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WindowsでJPGが開かない!初心者でもできる簡単な対処法

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「せっかく撮った写真がパソコンで開けない…」そんな経験、ありませんか?特にパソコンやスマホの操作に自信がない方にとって、画像が開かない問題はとても不安ですよね。今回は、そんな悩みを解決するために、初心者でもできる簡単な対処法をわかりやすくご紹介します。

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なぜJPGが開かないのか?考えられる原因とその対処法

Windowsのイメージ

Windowsのイメージ

JPGファイルが開かない原因は、主に以下の3つです。

フォトアプリの一時的な不具合

フォトアプリが一時的に動作しなくなることがあります。そんなときは、アプリを再起動してみましょう。

  1. タスクバーの「フォト」アイコンを右クリックし、「閉じる」を選択します。
  2. スタートメニューから「フォト」を再度開いてみてください。

これで問題が解決することがあります。

写真ファイル自体の問題

写真ファイルが破損していると、開けないことがあります。別の画像ビューアー(例IrfanViewやXnView)で開いてみて、同じ問題が起きるか確認してみましょう。

  • 他のビューアーでも開けない場合、ファイルが破損している可能性があります。
  • その場合、写真修復ソフト(例Wondershare Repairit)を使って修復を試みてください。

フォトアプリの更新や設定の問題

フォトアプリが古いバージョンだと、正常に動作しないことがあります。最新バージョンに更新してみましょう。

  1. スタートメニューから「Microsoft Store」を開きます。
  2. 「ライブラリ」を選択し、「更新」ボタンをクリックします。
  3. 「Microsoft フォト」が表示されていれば、「更新」ボタンをクリックして最新バージョンに更新します。

また、アプリの設定が原因である場合もあります。設定をリセットしてみましょう。

  1. スタートメニューから「設定」を開きます。
  2. 「アプリ」を選択し、「アプリと機能」をクリックします。
  3. 「Microsoft フォト」を見つけ、「詳細オプション」を選択します。
  4. 「修復」ボタンをクリックし、それでも解決しない場合は「リセット」ボタンをクリックします。

それでも解決しない場合は?

上記の方法でも問題が解決しない場合、以下の手順を試してみてください。

  1. パソコンを再起動してみましょう。
  2. 他の画像ビューアー(例IrfanViewやXnView)をインストールして、そちらで開いてみてください。
  3. それでも開けない場合、写真修復ソフト(例Wondershare Repairit)を使って修復を試みてください。

よくある質問や疑問

Q1: JPGファイルが破損しているかどうか、どうやって確認すればいいですか?

他の画像ビューアーで開いてみて、同じ問題が起きる場合、ファイルが破損している可能性があります。その場合、写真修復ソフトを使って修復を試みてください。

Q2: フォトアプリをリセットすると、保存していた写真は消えませんか?

フォトアプリをリセットしても、保存していた写真は消えません。リセットはアプリの設定を初期状態に戻すだけです。

Q3: 写真修復ソフトはどこで入手できますか?

写真修復ソフト(例Wondershare Repairit)は、公式サイトからダウンロードできます。インストール後、指示に従って操作してください。

まとめ

JPGファイルが開かない問題は、原因を特定し、適切な対処を行うことで解決できます。初心者の方でも、上記の手順を試すことで問題を解決できる可能性が高いです。もし、これらの方法でも解決しない場合は、お気軽にLINEでご相談ください。

この記事を書いた人
この記事を書いた人

企業の情報システム部門で10年以上、PC・アカウント・社内ネットワーク・Microsoft 365/Google Workspace運用を担当。年間数百件の問い合わせ対応(PC不調、メール送受信、Excel/Word資料、Teams会議、スマホ連携など)を通じて、初心者がつまずくポイントを「再現→原因切り分け→最短解決」の手順に落とし込んできました

現場や身近で実際に起きたトラブルをベースに、手順だけでなく「なぜそうなるか」「失敗しやすい落とし穴」「安全な設定(セキュリティ)」まで含めて解説します。

相談窓口(問い合わせ/LINE等)を設け、記事で解決しないケースも個別にサポートしていますので「パソコンが急に動かなくなった」「スマホの設定がわからない」などの悩みは一人で抱え込まず、お気軽にご相談ください。

【お問い合わせは下記URLから】
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