Windows Defenderが壊れた?初心者でもできる復旧ガイド

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皆さん、こんにちは。今日は、パソコンを使っていて「Windows Defenderが動かない」「開けない」といったトラブルに直面したときの対処法についてお話しします。難しそうに感じるかもしれませんが、順を追って説明しますので、一緒に解決していきましょう。

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Windows Defenderが動作しない主な原因

Windowsのイメージ

Windowsのイメージ

まず、なぜWindows Defenderが動かなくなるのか、その主な原因を見てみましょう。

ここがポイント!

  • サードパーティ製のウイルス対策ソフトがインストールされていると、Windows Defenderと競合してしまうことがあります。
  • システムファイルが破損していると、Windows Defenderが正常に動作しない場合があります。
  • Windowsの最新の更新プログラムが適用されていないと、不具合が生じることがあります。

これらの原因を踏まえて、具体的な対処法を見ていきましょう。

サードパーティ製アンチウイルスソフトの影響を確認する

他のウイルス対策ソフトがインストールされていると、Windows Defenderが無効になることがあります。以下の手順で確認してみましょう。

  1. 画面左下のスタートボタンをクリックし、「設定」を選択します。
  2. 「アプリ」をクリックし、「アプリと機能」を選びます。
  3. インストールされているアプリの一覧から、他のウイルス対策ソフトを探します。
  4. 見つかった場合は、そのソフトをクリックし、「アンインストール」を選択して削除します。

これで、Windows Defenderが再び有効になるか確認してみてください。

Windows セキュリティアプリのリセット

Windows セキュリティアプリ自体に問題がある場合、リセットすることで解決することがあります。

  1. スタートメニューから「設定」を開きます。
  2. 「アプリ」を選択し、「アプリと機能」をクリックします。
  3. リストから「Windows セキュリティ」を見つけ、「詳細オプション」をクリックします。
  4. 「リセット」ボタンをクリックし、確認のメッセージが表示されたら再度「リセット」を選択します。

これでアプリが初期状態に戻り、正常に動作する可能性があります。

システムファイルの修復

システムファイルが破損していると、Windows Defenderが正常に動作しないことがあります。以下の手順で修復を試みましょう。

  1. 画面左下の検索ボックスに「cmd」と入力し、表示された「コマンドプロンプト」を右クリックして「管理者として実行」を選択します。
  2. 黒い画面が表示されたら、「sfc /scannow」と入力し、Enterキーを押します。
  3. システムのスキャンが始まり、破損したファイルが自動的に修復されます。完了までしばらく待ちましょう。

この操作で、多くのシステム関連の問題が解決されることがあります。

Windowsの最新アップデートを適用する

最新の更新プログラムが適用されていないと、Windows Defenderが正常に動作しない場合があります。以下の手順で確認しましょう。

  1. スタートボタンをクリックし、「設定」を選択します。
  2. 「更新とセキュリティ」をクリックします。
  3. 「Windows Update」を選び、「更新プログラムのチェック」をクリックします。
  4. 利用可能な更新があれば、指示に従ってインストールします。

最新の状態に保つことで、さまざまな問題を未然に防ぐことができます。

よくある質問や疑問

Q1: 他のウイルス対策ソフトを使っている場合、Windows Defenderは必要ないの?

他のウイルス対策ソフトを使用している場合、Windows Defenderは自動的に無効になります。ただし、他のソフトをアンインストールすると、Windows Defenderが再び有効になります。

Q2: Windows Defenderが見つからない場合、どうすればいいの?

Windows Defenderが見つからない場合、システムの設定で無効になっている可能性があります。設定から「プライバシーとセキュリティ」→「Windows セキュリティ」を確認し、必要に応じて有効にしてください。

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まとめ

今回は、Windows Defenderが動作しない場合の対処法についてご紹介しました。パソコンのトラブルは焦ってしまいがちですが、一つ一つ手順を踏んで解決していきましょう。もし、これらの方法でも解決しない場合は、専門家に相談することをおすすめします。

他にも疑問やお悩み事があれば、お気軽にLINEからお声掛けください。

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