Windowsアップデート後にパソコンが壊れた？初心者でもできる対処法を解説

皆さん、こんにちは。今日は、Windowsのアップデート後にパソコンがうまく動かなくなったときの対処法についてお話しします。パソコンに詳しくない方でも安心して試せる方法を、わかりやすくご紹介します。

Windowsアップデート後に起こる主なトラブルとその原因

Windowsのイメージ

まず、アップデート後によくあるトラブルとその原因を見ていきましょう。

パソコンが起動しない

アップデート後にパソコンの電源を入れても、画面が真っ暗なまま動かないことがあります。これは、システムファイルの破損やアップデートの不具合が原因で起こることが多いです。

特定の機能が使えなくなる

例えば、インターネットに接続できなくなったり、プリンターが反応しなくなったりすることがあります。これも、アップデートによるドライバーの不具合や設定の変更が原因と考えられます。

初心者でもできる基本的な対処法

では、具体的な対処法を見ていきましょう。難しい操作はありませんので、安心してください。

パソコンを再起動する

まず最初に試してほしいのが、パソコンの再起動です。一時的な不具合であれば、再起動することで解消されることがあります。

外部機器を取り外す

USBメモリや外付けハードディスクなど、パソコンに接続している周辺機器が原因でトラブルが起こることもあります。以下の手順で試してみてください。

セーフモードで起動してみる

セーフモードとは、必要最低限の機能だけでパソコンを起動する方法です。これにより、問題の原因を特定しやすくなります。

Windowsの回復機能を利用する

上記の方法で解決しない場合、Windowsの回復機能を試してみましょう。

システムの復元を行う

システムの復元とは、パソコンを以前の正常な状態に戻す機能です。

前のバージョンのWindowsに戻す

アップデート後10日以内であれば、以前のバージョンのWindowsに戻すことが可能です。

よくある質問や疑問

Q: アップデート後にインターネットに接続できなくなりました。どうすればいいですか？

まず、ルーターやモデムの再起動を試してみてください。それでも改善しない場合、デバイスマネージャーからネットワークアダプターのドライバーを更新することで解決することがあります。

Q: アップデートが途中で止まってしまいます。どうすれば再開できますか？

パソコンを再起動し、再度アップデートを試みてください。それでも進まない場合、Windows Updateのトラブルシューティングツールを実行してみてください。

Q: アップデート後に特定のアプリが起動しなくなりました。どうすればいいですか？

そのアプリの公式サイトで最新のバージョンが提供されているか確認し、必要に応じて再インストールしてみてください。

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まとめ

Windowsのアップデート後にパソコンが正常に動作しなくなると、不安になりますよね。でも、今回ご紹介した方法を試すことで、多くの場合は問題を解決できます。もし、これらの方法でも改善しない場合は、専門家に相談することをおすすめします。

他にも疑問やお悩み事があれば、お気軽にLINEからお声掛けください。