パソコンを使っていると、マウスのスクロールが突然効かなくなることがありますよね。特にWindows 11を使っていると、設定が少し変わっていて戸惑うことも。
今回は、初心者の方でもわかりやすく、マウスのスクロールができない問題を解決する方法をご紹介します。
1. マウスの設定を確認しよう
まずは、マウスの設定をチェックしてみましょう。
- スタートボタンをクリックし、設定を選びます。
- 「ホバーしたときに非アクティブウィンドウをスクロールする」のスライドボタンをオンにします。
これで、マウスホイールでスクロールできるようになるはずです。
2. ドライバーの更新を試してみよう
マウスのドライバーが古いと、スクロールがうまくいかないことがあります。以下の手順でドライバーを更新してみましょう。
- スタートメニューを右クリックし、デバイスマネージャーを選択します。
- マウスとそのほかのポインティングデバイスを展開し、使用中のマウスを右クリックします。
- ドライバーの更新を選び、指示に従って更新を行います。
これで問題が解決するかもしれません。
ダメなら次行きましょう！
3. 高速スタートアップを無効にしてみよう
Windows 11の「高速スタートアップ」が原因で、マウスの設定がリセットされることがあります。これを無効にする方法をご紹介します。
- スタートメニューから「すべてのアプリ」を選択し、「Windows ツール」内のコントロールパネルを開きます。
- ハードウェアとサウンドをクリックし、次に電源オプションを選択します。
- 電源ボタンの動作の変更をクリックし、「現在利用可能ではない設定を変更します」を選びます。
- 高速スタートアップを有効にする（推奨）のチェックを外し、「変更の保存」をクリックします。
これで、マウスの設定がリセットされる問題が解消されるかもしれません。
よくある質問
Q1: マウスのスクロールが全く効かない場合、他に試すべきことはありますか？
まずはマウス自体の故障を疑ってみてください。別のパソコンで動作確認を行い、問題が解消されない場合は、マウスの交換を検討してください。
Q2: 上記の方法を試しても解決しない場合、どうすれば良いですか？
それでも解決しない場合は、パソコンの製造元のサポートセンターに問い合わせてみてください。専門のスタッフが適切なアドバイスを提供してくれるでしょう。
まとめ
マウスのスクロールができない問題は、設定の確認やドライバーの更新、高速スタートアップの無効化などで解決できることが多いです。これらの方法を試して、快適なパソコンライフを取り戻してくださいね。
🚨【緊急警報】あなたのIT悩み、今すぐ解決します！
「もう、パソコンやスマホでイライラしない」
あなたは知っていましたか？ 平均的な人は、IT関連の問題で年間73時間も無駄にしているのです。それは、まるまる3日以上の時間です！
🎯でも、もうその時代は終わりました
私の今までにないLINE相談サービスで、あなたのパソコンやスマホの悩みを即座に解決します。
✅ 24時間365日対応
✅ 平均応答時間わずか2分
✅ AIと人間のエキスパートが連携してサポートします
💡なぜ、今すぐ行動すべきなのか？
時間は戻ってこないからです。 今この瞬間も、あなたの貴重な時間が失われています。問題を解決できなければ前には進めません。しかし、時間をかけすぎるのもバカらしいですよね。
いまなら基本無料で利用できますので、パソコンやスマホの悩みから解放された喜びを、今すぐ体験してください。
相談しに行く
コメント