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【いまさら聞けない】Windowsエクスプローラーが応答しない時の対処法と解決策

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突然、Windows エクスプローラーが応答しなくなり、作業がストップしてしまうことはありませんか?特に大事なファイルにアクセスしようとしている時にこの問題が発生すると、本当に困ってしまいますよね。この記事では、そんな時に試せる対処法をわかりやすく紹介します。

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結論

Windows エクスプローラーが応答しない場合、最も効果的な解決策は再起動です。 もし再起動がうまくいかない場合でも、他にも試せる方法があります。この記事を参考にして、問題を迅速に解決してください。

Windows エクスプローラーが応答しないと、結構不便なんですよね💦

例えば以下のような場合ですね。

ここがポイント!

  • 重要なファイルにアクセスできない: 急いでいる時に限って、必要なファイルが見つからないと非常にストレスが溜まります。
  • 作業効率が低下する: エクスプローラーが応答しないと、他の作業にも影響が及び、全体の作業効率が低下します。
  • システム全体の不安定化: エクスプローラーが応答しない問題が頻発すると、システム全体が不安定になる可能性があります。

Windowsエクスプローラーが応答しない時の対処法

以下に、Windows エクスプローラーが応答しない場合の具体的な対処法を紹介します。

ここがポイント!

  • タスクマネージャーでエクスプローラーを再起動する: タスクマネージャーを開き、「エクスプローラー」を選択し、「再起動」ボタンをクリックします。
  • PCを再起動する: シンプルですが、効果的です。PCを再起動してみてください。
  • システムファイルチェッカーを実行する: コマンドプロンプトを管理者として実行し、「sfc /scannow」を入力してEnterキーを押します。システムファイルの問題をチェックし、修復します。
  • ウイルススキャンを実行する: マルウェアやウイルスが原因でエクスプローラーが応答しないことがあります。ウイルススキャンを行いましょう。
  • ディスククリーンアップを実行する: 不要なファイルが多すぎるとシステムが不安定になることがあります。ディスククリーンアップを行いましょう。

具体的な手順

  1. タスクマネージャーを開く方法: キーボードの「Ctrl + Shift + Esc」キーを同時に押して、タスクマネージャーを開きます。
  2. エクスプローラーを再起動する方法: タスクマネージャーの「プロセス」タブで「Windows エクスプローラー」を選択し、「再起動」ボタンをクリックします。
  3. システムファイルチェッカーを実行する方法: コマンドプロンプトを管理者として開き、「sfc /scannow」と入力してEnterキーを押します。検査が完了するまで待ちます。
  4. ウイルススキャンを実行する方法: お使いのウイルス対策ソフトウェアを開き、フルスキャンを実行します。
  5. ディスククリーンアップを実行する方法: 「スタート」メニューから「ディスククリーンアップ」を検索し、不要なファイルを削除します。

これらの方法を試しても問題が解決しない場合は、専門家に相談することをおすすめします。問題が深刻な場合、ハードウェアの故障やシステムの深刻なエラーが原因となっている可能性があります。

ぜひこの記事を参考にして、Windows エクスプローラーが応答しない問題を解決してください。さらに、この記事が役に立ったと思ったら、他の人にもシェアしてください。

この記事を書いた人
この記事を書いた人

企業の情報システム部門で10年以上、PC・アカウント・社内ネットワーク・Microsoft 365/Google Workspace運用を担当。年間数百件の問い合わせ対応(PC不調、メール送受信、Excel/Word資料、Teams会議、スマホ連携など)を通じて、初心者がつまずくポイントを「再現→原因切り分け→最短解決」の手順に落とし込んできました

現場や身近で実際に起きたトラブルをベースに、手順だけでなく「なぜそうなるか」「失敗しやすい落とし穴」「安全な設定(セキュリティ)」まで含めて解説します。

相談窓口(問い合わせ/LINE等)を設け、記事で解決しないケースも個別にサポートしていますので「パソコンが急に動かなくなった」「スマホの設定がわからない」などの悩みは一人で抱え込まず、お気軽にご相談ください。

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