突然Teams通話が切れてしまうと、仕事やプライベートでのコミュニケーションに大きな支障をきたしますよね。特にiPhone SEで発生する問題に関して、多くのユーザーが悩んでいるはずです。しかし、この問題は実は意外と簡単に解決できることが多いのです。この記事では、「Teams通話が切れる」原因を深掘りし、効果的な解決法を紹介します。これであなたもTeamsの通話に不安なく参加できるようになります！
Teams通話が切れる原因を徹底解説
Teamsのイメージ
Teamsの通話が突然切れてしまう原因は一体何なのでしょうか？まずは、その原因を詳しく見ていきましょう。
iPhoneの設定に関する問題
iPhone SEでTeamsを使用していると、アプリ内で通話が切れてしまうことがあります。この場合、iPhoneの設定に問題があることが多いです。特に「集中モード」や「低電力モード」によって通話が中断されることがあります。これらの設定がオンになっていると、アプリがバックグラウンドで正常に動作しないことがあるため、通話が途切れる原因となります。
ネットワーク環境の影響
Wi-Fiやモバイルデータ通信の接続状態が不安定だと、Teams通話が切れてしまうことがあります。特にWi-Fiが不安定な場合や、モバイルデータ通信が途切れがちな場所では、この問題が発生しやすいです。また、VPNを利用している場合も、接続に影響が出ることがあります。
iOSのバージョンやアプリの不具合
古いiOSバージョンや、Teamsアプリ自体のバグが原因で通話が切れてしまうこともあります。特に、iPhone SEなど古いモデルを使用している場合、最新のiOSにアップデートされていないと、アプリが正常に動作しないことがあります。
他のデバイスとの同期問題
複数のデバイスにTeamsアプリにサインインしていると、別のデバイスで通話が取られることがあります。この場合、通話が途中で切れることがあります。デバイス間でのセッションの同期がうまくいかない場合にも、同様の問題が発生することがあるので注意が必要です。
Teams通話が切れる問題を解決する4つの対策
Teamsの通話が切れる問題に直面したとき、すぐに試してほしい解決方法があります。ここでは、4つの具体的な対策を紹介します。
iPhoneの設定を見直す
まず最初に試すべきなのは、iPhoneの設定を確認することです。「集中モード」や「低電力モード」が有効になっていないかをチェックしましょう。これらのモードが原因でTeamsアプリの通話が切れることがよくあります。設定からモードをオフにし、通話中のバックグラウンドアクセスが制限されていないことを確認してください。
ネットワーク環境の確認
次に、ネットワーク接続状況を確認しましょう。Wi-Fiやモバイルデータ通信の接続が不安定な場合、通話が途中で切れることがあります。Wi-Fiを使用している場合、ルーターを再起動することも効果的です。モバイルデータを使用している場合は、データ通信が安定している場所に移動してみてください。
TeamsアプリとiOSを最新の状態にアップデート
TeamsアプリやiOSが古いバージョンだと、バグが原因で通話が切れることがあります。iPhone SEを使用している場合でも、最新のiOSバージョンにアップデートすることで、アプリが正しく動作するようになります。設定から「ソフトウェアアップデート」をチェックして、最新バージョンに更新しましょう。
他のデバイスからサインアウト
複数のデバイスにTeamsにサインインしている場合、通話が別のデバイスに切り替わってしまうことがあります。そのため、他のデバイスからサインアウトし、iPhone SEだけで通話を行うようにしましょう。これにより、通話の引き継ぎ問題を回避することができます。
Teams通話が切れる問題に関するよくある質問
Teams通話が切れる原因はネットワーク環境だけではないのでしょうか？
確かに、ネットワーク環境は重要ですが、設定やアプリのバージョン、他のデバイスとの同期なども原因となることがあります。まずは、設定やアプリの状態を確認することが大切です。
VPNを使っている場合、通話が切れることがあるのでしょうか？
はい、VPNが原因で通話が切れることもあります。VPNを使用している場合は、VPNの設定を確認し、利用しない状態で通話を試してみてください。
iPhone SEの最新iOSにアップデートすることで問題は解決するのでしょうか？
多くのケースでは、最新のiOSにアップデートすることでTeamsアプリの不具合が解消され、通話が安定することがあります。特に、古いバージョンのiOSを使用している場合は、アップデートを検討してみてください。
Teamsのことまだまだ分からない！どうしたらいい？
Teamsのことがわからないから「もっと知りたい！」って方は、当サイト「となりのパソコン・スマホ教室」にヒントが必ずあります。
当サイトはパソコンやスマートフォンに関する「あなたのわからない」を解決するためのサイトです。
初心者がぶつかるであろう悩みや専門的な記事など毎日更新しています。
なので、あなたの悩みを解決する糸口がきっとあります！
下記のリンクからそれを探し出してください！Teams関係の記事は下記のリンクから見ることができます。
Teamsの記事一覧はこちらからご覧いただけます
って言うのはちょっと乱暴でしたね。記事を１つ１つ探していたら時間かかりますもんね。
上記のリンク以外にも下記の検索ボックスにキーワードを入力してもらえれば、すっとあなたが悩んでいることを解決できる記事を探し出すことができますので、そちらをご活用ください。
まだ記事がない場合や自分の悩みを解決できない場合は、公式LINEから質問をしていただくか、本記事のコメント欄に書いていただくかしていただければ返信させていただきます。
1人1人悩みは違いますからね。
公式LINEの方が確認するのも返信も早いので、LINEから質問を飛ばしてもらえると助かります。
あと宣伝ですが、新しくAI情報に特化した「生成AIニスト(https://m32006400n.com)」というサイトを立ち上げましたのでChatGPTやGoogle Geminiをはじめとした生成AIの情報を知りたいという方はそちらも是非ご覧いただけたら幸いです。
今すぐパソコンやスマホの悩みを解決したい！どうしたらいい？
いま、あなたを悩ませているITの問題を解決します！
「エラーメッセージ、フリーズ、接続不良…もうイライラしない！」
あなたはこんな経験はありませんか？
✅ ExcelやWordの使い方がわからない💦
✅ 仕事の締め切り直前にパソコンがフリーズ💦
✅ 家族との大切な写真が突然見られなくなった💦
✅ オンライン会議に参加できずに焦った💦
✅ スマホの重くて重要な連絡ができなかった💦
平均的な人は、こうしたパソコンやスマホ関連の問題で年間73時間（約9日分の働く時間！）を無駄にしています。あなたの大切な時間が今この悩んでいる瞬間も失われています。
LINEでメッセージを送れば即時解決！
すでに多くの方が私の公式LINEからお悩みを解決しています。
最新のAIを使った自動応答機能を活用していますので、24時間いつでも即返信いたします。
誰でも無料で使えますので、安心して使えます。
問題は先のばしにするほど深刻化します。
小さなエラーがデータ消失や重大なシステム障害につながることも。解決できずに大切な機会を逃すリスクは、あなたが思う以上に高いのです。
あなたが今困っていて、すぐにでも解決したいのであれば下のボタンをクリックして、LINEからあなたのお困りごとを送って下さい。
ぜひ、あなたの悩みを私に解決させてください。
まとめ
Teams通話が切れる問題は、設定やネットワーク環境、アプリのバージョンなど、さまざまな要因が絡んでいます。しかし、上記の4つの対策を試すことで、多くの問題は解決することができます。もし、これらの対策でも問題が解決しない場合は、IT担当者やMicrosoftサポートに相談することも考えてみましょう。安心してTeamsでの通話を楽しめるよう、ぜひ試してみてください！
コメント