なぜTeamsのステータスはずっと離席中になる？原因と今すぐ試せる7つの解決策

「ちゃんと仕事してるのに、Teamsのステータスがいつの間にか黄色の離席中になっている…」そんな経験はありませんか？リモートワークが当たり前になった今、Microsoft Teamsのステータス表示は単なる機能ではなく、あなたの仕事ぶりを示す「見えない名札」のような存在になっています。上司や同僚から「サボっているのでは？」と誤解されるのは本当につらいものです。

この記事では、Teamsのステータスが勝手に離席中になってしまう根本的な原因を徹底解説し、2026年1月時点で使える最新の対処法を7つ厳選してお伝えします。公式設定から裏技的なテクニックまで、あなたの働き方に合った解決策が必ず見つかるはずです。

Teamsのステータスが離席中になる仕組みを正しく理解しよう

まず最初に、なぜTeamsはあなたを「離席中」と判断してしまうのかを理解しておく必要があります。この仕組みを知らないまま対策を打っても、的外れな努力になりかねません。Microsoftの公式ドキュメントによると、Teamsのプレゼンス（在席状況）システムは、あなたのデバイスのアクティビティを常に監視しており、一定時間操作がないと自動的にステータスを変更する設計になっています。

離席中になる具体的な条件とは

Teamsがステータスを「連絡可能（緑）」から「離席中（黄色）」に自動変更するのは、主に次のような状況です。まず、PCのマウスやキーボードが約5分間操作されなかった場合、Teamsはあなたが席を離れたと判断します。これはTeamsアプリ自体を使っているかどうかではなく、デバイス全体のアクティビティを見ているため、ExcelやWordで作業していても、手が止まれば離席中になってしまいます。

また、PCがロックされた瞬間や、スリープモード・休止状態に入った時も即座に離席中へと切り替わります。さらに、Teamsアプリがバックグラウンドで実行されている状態、つまり最小化されていたり他のウィンドウの後ろに隠れている場合も、離席中と判定されることがあります。特に新しいTeamsクライアント（New Teams）では、この検知が従来よりも敏感になっているという報告が多数寄せられています。

なぜMicrosoftはこの設定を変更させてくれないのか

「5分という時間を変更させてほしい」という要望は、Microsoftのフィードバックフォーラムに何年も前から大量に寄せられています。しかし、2026年1月現在も、この5分ルールをユーザー側で変更する公式な方法は存在しません。管理者向けのTeams管理センターにも、このタイムアウト時間を変更するオプションは用意されていないのが現状です。

Microsoftがこの仕様を変更しない理由として考えられるのは、プレゼンス情報の「正確性」を担保するためでしょう。もし各ユーザーが自由にタイムアウト時間を設定できてしまうと、実際には離席しているのに「連絡可能」のまま放置される状況が増え、チーム全体のコミュニケーション効率が下がってしまう可能性があります。とはいえ、書類を読んでいるだけで離席中扱いされるのは納得いかない、というのが多くのユーザーの本音でしょう。

Teamsで使える全6種類のステータスを完全解説

離席中への対策を考える前に、Teamsで設定できるすべてのステータスについて理解しておきましょう。それぞれの意味と、自動で変わるものか手動でしか設定できないものかを把握することで、より効果的な対策が見えてきます。

ここで重要なのは、「一時退席中」は自動では設定されないという点です。つまり、トイレ休憩やコーヒーを取りに行く際に自分で設定しておけば、単なる「離席中」よりも「すぐ戻ります」という意思を伝えられます。また、「応答不可」を設定すると、優先アクセスに登録された人以外からの通知がすべてブロックされるため、集中作業時には非常に有効です。

2025年12月追加の新機能「他アプリ使用中もステータス維持」を活用する

2025年12月にMicrosoftが一般公開した新機能が、まさにこの離席中問題への公式な解決策となります。Web版Teams限定ではありますが、「Keep my current status when I’m active outside of Teams on the web」（Teams以外のアプリを使用中もステータスを維持する）という設定が追加されました。

新機能の設定方法

この機能を有効にするには、まずChromeバージョン94以上またはEdgeバージョン114以上のブラウザでTeamsにアクセスします。次に、画面右上のプロフィールアイコンをクリックし、「設定」を開きます。左側のメニューから「通知とアクティビティ」を選択し、「プレゼンス」の項目を探してください。そこに「Teams以外のWebアプリで作業中もステータスを維持する」というトグルスイッチがあるので、これをオンにします。

設定をオンにすると、ブラウザから「Teamsがあなたのアクティビティを検出することを許可しますか？」という確認が表示されます。ここで「許可」を選択することで、他のブラウザタブやアプリケーションで作業していても、デバイス全体がアクティブであればTeamsのステータスが連絡可能のまま維持されるようになります。この機能はユーザーのプライバシーに配慮しており、具体的にどのアプリを使っているかや操作内容は追跡せず、単にアクティブかアイドルかのみを検出する仕組みになっています。

今すぐ試せる7つの離席中対策を徹底解説

ここからは、様々な状況に対応できる7つの対策を紹介します。会社のポリシーや使用環境に合わせて、最適な方法を選んでください。

対策1ステータスに期間を設定して固定する

最もシンプルで公式にサポートされている方法が、ステータスに期間を設定することです。プロフィールアイコンをクリックし、現在のステータスを選択すると「期間」というオプションが表示されます。ここで「取り込み中」を選び、期間を「今日いっぱい」や「カスタム」で任意の時間に設定すると、その間は自動で離席中に変わることがありません。ただし、「連絡可能」には期間設定ができない点に注意が必要です。そのため、実質的には「取り込み中」か「応答不可」を活用することになります。

対策2スマートフォンアプリとの併用でステータスを維持する

PCから離れていても、スマートフォンでTeamsアプリを開いていればステータスは連絡可能として維持されます。具体的には、スマホのTeamsアプリを起動した状態でフォアグラウンドに置いておくことで、PCが離席中になってもスマホ側のアクティビティが優先され、他のユーザーからは連絡可能として表示されます。スマホアプリからの切り替え後も約5分間はプレゼンスが維持されるため、短時間の離席であれば有効な手段です。スマホの画面オフ設定を長めにしておくとさらに効果的です。

対策3PowerShellスクリプトでキー入力を自動化する

技術的なスキルがある方には、PowerShellスクリプトを使った方法がおすすめです。以下のようなスクリプトを作成し、バックグラウンドで実行しておくと、定期的にキー入力がシミュレートされ、PCがアイドル状態と判定されなくなります。このスクリプトは59秒ごとにShift+F15キー（ほとんどのアプリケーションで何も起こらないキー）を送信することで、作業を邪魔せずにアクティブ状態を維持します。

スクリプトを実行するには、メモ帳などでコードを保存し、拡張子を.ps1にしてから、PowerShellを開いて「.\スクリプト名.ps1」と入力します。終了するにはCtrl+Cを押すか、PowerShellウィンドウを閉じてください。ただし、会社のセキュリティポリシーによってはスクリプトの実行が制限されている場合があるため、事前に確認することをおすすめします。

対策4Mouse Jigglerソフトウェアを使用する

より手軽な方法として、Mouse Jigglerというフリーソフトがあります。このソフトウェアはインストール不要で、実行ファイルをダブルクリックするだけで使えます。「Jiggling?」にチェックを入れると、設定した間隔でマウスカーソルがわずかに動いたようにWindowsに認識させ、PCがアイドル状態にならないようにします。「Zen jiggle」オプションを有効にすると、実際にはカーソルが動かないため、作業の邪魔にもなりません。

会社のPCでソフトウェアのインストールが制限されている場合でも、Mouse Jigglerはインストール不要のポータブルアプリケーションなので利用できることが多いです。ただし、セキュリティソフトによってはマウス自動化ツールをPUP（潜在的に望ましくないプログラム）として検出する場合があるため、必要に応じて例外設定を追加してください。

対策5ハードウェアマウスムーバーを導入する

ソフトウェアの使用が難しい環境では、物理的なマウスムーバー（マウスジグラー）デバイスが選択肢になります。USBポートに接続するタイプのものは、PCからは通常のマウスとして認識され、定期的にわずかな動きを発生させます。プラットフォーム上のタイプは、マウスを載せておくだけで下から振動や回転運動を与えてカーソルを動かします。価格は数千円程度からあり、ドライバーのインストールも不要なものが多いため、セキュリティ制限の厳しい企業環境でも使用できる可能性が高いです。

対策6ひとり会議を開催して通話中ステータスにする

自分専用のチームを作成し、そこで会議を開始することで、ステータスを「通話中」に固定できます。まず、自分だけが参加するプライベートチームを作成し、チャネル内で「今すぐ会議」をクリックします。マイクをミュートにして参加すれば、他の作業をしながらでもステータスは「通話中」のままです。この方法のメリットは、周囲から見て「会議中なので今は連絡しづらい」という印象を与えられる点です。ただし、Outlookのカレンダーには予定がないのに頻繁に通話中になっていると不審に思われる可能性があるため、乱用は避けましょう。

対策7Windows電源設定でスリープを延長する

PCがスリープ状態になると即座に離席中になるため、スリープまでの時間を延長することも有効な対策です。Windowsの設定から「システム」→「電源とスリープ」を開き、「画面」と「スリープ」の時間を長めに設定します。たとえば、スリープまでの時間を2時間や「なし」に設定すれば、短時間の離席でもPCが起きたままになります。ただし、セキュリティや電力消費の観点から、会社のポリシーで制限されている場合もあるため、変更前にIT部門に確認することをおすすめします。

OutlookカレンダーとTeamsステータスの連携を活用する

Microsoft 365環境では、OutlookのカレンダーとTeamsのステータスが密接に連携しています。この仕組みを理解し活用することで、離席中問題をより効果的に管理できます。

カレンダー予定による自動ステータス変更

Outlookカレンダーに会議や予定が入っている場合、Teamsは自動的にステータスを「取り込み中」や「会議中」に変更します。これを逆手に取り、集中作業の時間帯にカレンダーで「予定あり」としてブロックしておくと、その間はTeamsのステータスが取り込み中として維持されます。「フォーカスタイム」として予定を入れると、MyAnalyticsと連携している場合は「集中モード」として表示され、通知も自動的に抑制されます。

不在通知とステータスメッセージの連動

Outlookで不在通知（自動応答）を設定すると、その情報がTeamsにも反映されます。休暇中や長期離席の予定がある場合は、Outlookの自動応答設定を使うことで、Teamsでも「外出中」というステータスメッセージが自動表示されるようになります。これにより、複数のアプリケーションで個別に設定する手間が省けます。

会議終了後のステータス復帰問題

Teams会議中は自動的に「会議中」ステータスになりますが、会議終了後にステータスが「連絡可能」に戻らないケースが報告されています。これは特にカレンダーの予定時間と実際の会議時間にずれがある場合に起こりやすいです。会議が予定より早く終了した場合は、手動でステータスをリセットするか、カレンダーの予定を正しく更新するようにしましょう。

2026年1月時点のTeams最新アップデートと離席中問題への影響

Microsoftは2026年に入ってからも、Teamsに対する様々なアップデートを続けています。これらの変更が離席中問題にどのように影響するかを把握しておくことで、より効果的な対策が可能になります。

2026年1月のセキュリティ機能強化について

2026年1月12日から、デフォルト設定を使用している組織に対して、新しいメッセージ安全機能が自動的に有効化されました。この更新には、悪意のあるファイルタイプのブロック、危険なリンクの検出などが含まれています。セキュリティ機能自体はステータスに直接影響しませんが、組織のTeams環境が更新される過程で、一時的にプレゼンス情報の同期に遅延が生じる可能性があります。もしアップデート後にステータスの挙動がおかしくなった場合は、Teamsの再起動や再サインインを試してみてください。

パフォーマンス改善のための新プロセス導入

2026年1月には、Windows版Teamsで新しい子プロセス「ms-teams_modulehost.exe」が導入されました。これは通話機能を独立したプロセスで処理することで、起動時間の短縮とビデオ会議のパフォーマンス向上を目指したものです。この変更により、Teamsのメインアプリケーションの動作がより軽快になり、アクティビティ検知もより正確に行われる可能性があります。ただし、この新プロセスが原因でセキュリティソフトが誤検知を起こす場合は、例外設定の追加が必要になることもあります。

ポップアウト機能とマルチウィンドウ対応

2025年12月に発表され、2026年に入って本格展開されている機能として、Teamsのコア機能を別ウィンドウで開ける「ポップアウト機能」があります。チャット、通話、カレンダー、アクティビティなどを個別のウィンドウとして表示できるようになり、マルチタスク作業がしやすくなりました。この機能を活用することで、Teamsのチャットウィンドウを常に画面の片隅に表示しておき、定期的に視界に入れることでアクティビティを維持しやすくなります。

New Teams（新しいTeams）で起きている特有の問題と対処法

2023年後半から2024年にかけて、MicrosoftはTeamsの新バージョン（New Teams）への移行を進めてきました。この新しいTeamsでは、パフォーマンスが大幅に向上した一方で、ステータスが以前より敏感に「離席中」に変わりやすくなったという報告が世界中のユーザーから寄せられています。

新Teamsでステータスが頻繁に変わる原因

新Teamsは、従来版よりもアクティビティ検知のロジックが変更されており、より積極的にユーザーの状態を判定しようとします。そのため、以前は問題なかったような短い離席でも、すぐに離席中に切り替わってしまうことがあります。また、一度離席中になった後、PCに戻ってきてもステータスが連絡可能に戻らないという「ステータスが固まる」バグも報告されています。

新Teamsで試すべきトラブルシューティング

ステータスが正しく更新されない場合は、まずTeamsからサインアウトして再度サインインしてみてください。これで多くの同期問題が解決します。それでも改善しない場合は、Teamsのキャッシュをクリアする方法が有効です。Windowsでは「%appdata%\Microsoft\Teams」フォルダの内容を削除し、Teamsを再起動します。新Teamsの場合は「%localappdata%\Packages」内のTeams関連フォルダを探してください。

最終手段として、組織の設定で許可されていれば、一時的にクラシックTeamsに戻すことも検討できます。設定画面のトグルスイッチで新旧を切り替えられますが、2026年以降はクラシックTeamsのサポートが終了する予定のため、長期的な解決策ではありません。

Teamsのステータスが離席中になる問題に関する疑問解決

会社のIT管理者がステータスのタイムアウト時間を変更することはできますか？

残念ながら、2026年1月時点でMicrosoft Teams管理センターには、ステータスが離席中になるまでのタイムアウト時間を組織全体で変更する設定は存在しません。Microsoftのフィードバックフォーラムには同様の要望が多数寄せられていますが、実装される見通しは立っていないのが現状です。管理者ができるのは、外部組織とのプレゼンス共有を制限したり、プライバシーモードを有効にして組織外にステータスを表示しないようにすることに限られます。

スマホとPCで同時にTeamsを使っている場合、どちらのステータスが優先されますか？

複数デバイスでTeamsにサインインしている場合、最も「利用可能」な状態のデバイスのステータスが優先して表示される仕組みになっています。つまり、PCが離席中でもスマホでアクティブであれば、他のユーザーからは連絡可能として見えます。この仕様を活用して、PCから離れる際にスマホアプリを開いておくことで、ステータスを維持できます。

ステータスメッセージを設定しておくと離席中でも誤解されにくくなりますか？

はい、非常に有効な方法です。プロフィール画面から「ステータスメッセージを設定」を選ぶと、最大280文字のメッセージを表示できます。たとえば「資料確認中のためチャットの反応が遅れる場合があります」のようなメッセージを設定しておけば、離席中になっても相手が状況を理解しやすくなります。「他のユーザーが自分にメッセージを送るときに表示する」オプションをオンにすれば、相手がメッセージを送ろうとした瞬間にこの説明が表示されるため、より効果的です。

VPN接続中にステータスが頻繁に変わるのですが、関係ありますか？

VPN接続の不安定さは、Teamsのステータス問題に大きく影響します。VPN接続が一時的に切れると、Teamsはサーバーとの通信が途絶えたと判断し、ステータスを離席中やオフラインに変更することがあります。リモートワーク環境では、有線LANの使用や安定したWi-Fi環境への切り替えを検討してください。また、VPNのスプリットトンネリング設定で、TeamsのトラフィックをVPNを経由させないようにすることで改善する場合もあります。

MacでもWindowsと同じ対策が使えますか？

基本的な概念は同じですが、具体的な方法には違いがあります。Mac版Teamsでも5分ルールは同様に適用されますが、PowerShellスクリプトの代わりにAppleScriptやAutomatorを使った自動化が可能です。たとえば、AppleScriptでTeamsアプリに定期的にキーボードショートカットを送信するスクリプトを作成し、launchdで自動実行するよう設定できます。また、Caffeineなどのサードパーティアプリを使ってMacがスリープしないようにする方法も有効です。

Graph APIを使ってプログラムからステータスを制御することはできますか？

Microsoft Graph APIを使用すると、アプリケーションからユーザーのプレゼンス状態を取得・設定できます。ただし、これには組織の管理者によるアプリ承認と、適切なアクセス許可の設定が必要です。APIでステータスを設定した場合、デフォルトでは5分でタイムアウトして「退席中」に変わるという仕様があるため、継続的に維持するには定期的にAPIを呼び出し続ける必要があります。開発者向けの高度な方法ですが、社内ツールとして実装すれば、より柔軟なステータス管理が可能になります。

情シス歴10年超のプロが教える！現場で本当に役立つトラブルシューティング完全ガイド

ここからは、企業のIT部門で10年以上Microsoft 365環境を管理してきた経験をもとに、公式ドキュメントには載っていない現場のリアルな知見をお伝えします。ヘルプデスクに問い合わせる前に、まずこれらの手順を試してみてください。驚くほど多くの問題が、これだけで解決します。

新Teamsと旧Teamsでキャッシュの場所が全然違う問題

これは本当に多くの人がつまずくポイントです。「Teamsのキャッシュをクリアしてください」と言われて検索しても、出てくる情報の8割は旧Teams（クラシックTeams）の手順なんです。新Teams（New Teams）ではキャッシュの保存場所が完全に変わっているため、古い情報を参考にしても効果がありません。

新Teamsのキャッシュ場所は「%userprofile%\appdata\local\Packages\MSTeams_8wekyb3d8bbwe\LocalCache\Microsoft\MSTeams」です。一方、旧Teamsは「%appdata%\Microsoft\Teams」にありました。見ての通り、パスの構造が全く異なります。新TeamsはUWP（Universal Windows Platform）アプリとして作り直されたため、Windowsストアアプリと同じ場所にデータが保存されるようになったのです。

キャッシュクリアで失敗しないためのコツをお伝えします。まず、Teamsを完全に終了させてから作業を始めてください。タスクバーのTeamsアイコンを右クリックして「終了」を選ぶだけでは不十分なことがあります。タスクマネージャーを開いて、ms-teams.exeやms-teams_modulehost.exeのプロセスが残っていないか確認しましょう。プロセスが残っていると、キャッシュファイルがロックされて削除できないか、削除しても再起動時に復活してしまいます。

キャッシュクリアで個人設定まで消えてしまう問題への対処

「キャッシュをクリアしたら、カメラやマイクの設定が全部リセットされてしまった！」という悲鳴は、サポート現場で本当によく聞きます。実は、MSTeams_8wekyb3d8bbweフォルダ全体を削除すると、通知設定、音声・ビデオデバイスの選択、背景画像の設定など、Microsoftクラウドに同期されていないローカル設定がすべて消えてしまうのです。

これを避けるには、フォルダ全体ではなく「LocalCache\Microsoft\MSTeams」の中身だけを削除する方法がおすすめです。これならキャッシュだけがクリアされ、個人設定の多くは維持されます。もし頻繁にキャッシュクリアが必要な環境であれば、事前に自分のTeams設定をスクリーンショットで保存しておく習慣をつけると、復旧作業が格段に楽になります。

現場でよく遭遇するステータス関連のトラブルと具体的な解決手順

ステータスが「離席中」のまま戻らない現象の診断方法

PC操作を再開してもステータスが連絡可能に戻らない、という問題は新Teamsで特に多発しています。この問題を診断するには、まずWeb版Teams（teams.microsoft.com）にアクセスして、ブラウザ上でのステータスを確認してください。Web版では正常に表示されているのにデスクトップアプリだけおかしい場合は、アプリ固有の問題です。

デスクトップアプリの問題であれば、以下の順序で対処します。最初にサインアウトして再サインイン。これで50%以上の問題が解決します。次にキャッシュクリア。それでもダメならアプリの修復（Windowsの設定→アプリ→Microsoft Teams→詳細オプション→修復）。最終手段はアプリのリセット（同じ画面の「リセット」ボタン）ですが、これは前述の通り設定が全部消えるので注意が必要です。

複数デバイスでTeamsを使っているときのステータス競合

「PCでは連絡可能なのに、同僚から見ると離席中になっている」という問い合わせも非常に多いです。これは複数デバイス環境でのプレゼンス同期の問題です。Teamsは、最も「利用可能な」デバイスのステータスを優先して表示する設計になっていますが、デバイス間の同期にはタイムラグがあります。

特に問題になりやすいのが、スマホアプリをバックグラウンドで起動したままにしているケースです。スマホがスリープすると、スマホ側のTeamsは「離席中」を報告しますが、PC側が「連絡可能」であれば問題ないはずです。ところが、通信環境によってはPC側のステータス更新がサーバーに届く前にスマホ側の「離席中」が先に反映されてしまい、結果として離席中表示になることがあります。

この問題を根本的に解決するには、使っていないデバイスからはTeamsをサインアウトしておくのが確実です。複数デバイスで同時にサインインしておく必要があるなら、メインで使うデバイスを決めて、他のデバイスは通知のみ受け取る設定にするとよいでしょう。

VDI・シンクライアント環境での離席中問題

これは大企業の情シスなら必ず経験するであろう問題です。仮想デスクトップ環境（Citrix、VMware Horizon、Azure Virtual Desktopなど）では、Teamsのステータスが正しく動作しないことが珍しくありません。原因は複雑ですが、主にVDI最適化パッケージの設定とセッション切断時の挙動に起因します。

VDI環境でTeamsを使う場合、まずVDI最適化（Teams Media Optimization）が有効になっているか確認してください。これが無効だと、Teams全体の動作が不安定になり、ステータスも正しく更新されません。また、VDIセッションを「切断」（ログオフではなく切断）した場合、Teamsプロセスは生き続けますが、ユーザー入力がないため離席中扱いになります。VDI環境では、席を離れる際は明示的にステータスを設定するか、ログオフする運用が推奨されます。

知っておくと便利すぎる！Teamsの隠れた設定と活用テクニック

優先アクセス設定の徹底活用術

「応答不可」を設定すると通知が来なくなって困る、でもステータスを離席中にしたくない…という悩みを解決するのが優先アクセス（Priority Access）機能です。この設定を使えば、応答不可中でも特定の人からのメッセージだけは通知を受け取れます。

設定方法は、プロフィールアイコン→設定→プライバシー→「優先アクセスを管理」です。ここで上司や重要なプロジェクトメンバーを登録しておけば、集中モード中でも本当に重要な連絡だけは見逃しません。さらに、この機能は緊急メッセージ（Urgent）とは別の仕組みであることも覚えておいてください。緊急メッセージは優先アクセスに関係なく、20分間2分おきに通知し続けるため、優先アクセスリスト外の人からでも届きます。

ステータスの自動変更をOutlookカレンダーで制御するテクニック

これは意外と知られていませんが、Outlookカレンダーに「予定あり」として予定を入れると、Teamsのステータスは自動的に「取り込み中」になります。つまり、自分専用の「作業ブロック」を毎日カレンダーに入れておくだけで、その時間帯は離席中になりにくくなるのです。

たとえば、毎日午前9時から11時を「集中作業時間」としてOutlookに繰り返し予定で登録しておきます。この時間帯はTeamsが自動的に取り込み中になるため、5分の無操作ルールが適用されにくくなります。ただし、カレンダー予定が終わると自動的に連絡可能に戻り、そこから5分間操作がなければ離席中になる点は変わりません。あくまで「離席中になりにくい時間帯を作る」テクニックとして活用してください。

コマンドを使ったステータス変更の高速テクニック

Teamsの検索バー（Ctrl+Eで開く）にコマンドを入力することで、マウス操作なしでステータスを変更できます。「/available」「/busy」「/dnd」「/brb」「/away」と入力するだけで、それぞれ連絡可能、取り込み中、応答不可、一時退席中、退席中に切り替わります。キーボード派の人には必須のテクニックです。

さらに、ステータスメッセージも「/status」コマンドから設定できます。会議の合間にサッとステータスを変えたいときや、プレゼン中にマウスを動かしたくないときに重宝します。

管理者・情シス向けPowerShellを使った高度な診断と管理

ユーザーのプレゼンス状態をPowerShellで確認する方法

組織内で「ステータスがおかしい」という問い合わせを受けたとき、管理者はMicrosoft Graph PowerShellを使って詳細な診断ができます。まず、Microsoft Graph PowerShellモジュールをインストールし、適切な権限でサインインします。

Get-MgBetaCommunicationPresenceByUserIdコマンドレットを使うと、特定ユーザーのプレゼンス情報（availability、activity）を取得できます。これにより、サーバー側で認識されているステータスと、クライアントに表示されているステータスの差異を確認できます。サーバー側が正しいのにクライアント表示がおかしい場合はクライアントの問題、サーバー側もおかしい場合はより深刻な同期問題として切り分けが可能です。

組織全体のプレゼンス設定を確認・変更する

Teams管理センターからは変更できない設定も、PowerShellなら操作できることがあります。たとえば、プライバシーモード（組織外へのプレゼンス共有を制限）はSet-CsPrivacyConfigurationコマンドレットで設定します。組織外の取引先に自社社員のステータスを見せたくない場合に有効です。

ただし、ステータスが離席中になるまでの5分というタイムアウト値を変更するコマンドレットは存在しません。これはMicrosoftが意図的に管理者にも変更させない設計にしていると考えられます。「管理者なら変更できるはず」と期待して探し回る時間を無駄にしないでください。

セキュリティ観点で絶対に知っておくべき注意点

マウスジグラーやスクリプト使用のリスク

Mouse Jigglerやキー入力をシミュレートするスクリプトは確かに有効ですが、セキュリティソフトによってはマルウェアとして検出される可能性があります。特に企業環境では、EDR（Endpoint Detection and Response）ソリューションがこれらのツールを「不審な自動化」として報告することがあります。

情シス担当者として正直に言うと、これらのツールの使用をIT部門に報告せずに行うと、セキュリティインシデントとして扱われるリスクがあります。ログ監視やセキュリティ監査で発覚した場合、「なぜこんなツールを使っていたのか」という説明を求められ、最悪の場合は懲戒対象になる可能性もゼロではありません。使用する場合は、事前にIT部門や上司に相談し、許可を得ておくことを強くお勧めします。

ハードウェアマウスムーバーの検出リスク

USBタイプのマウスムーバーは「ソフトウェアじゃないから検出されない」と思われがちですが、これも完全ではありません。一部のセキュリティソリューションは、接続されたUSBデバイスの種類を監視しており、不審なHID（Human Interface Device）として報告されることがあります。また、資産管理ツールが定期的にハードウェア情報を収集している場合、不審なデバイスとしてフラグが立つ可能性もあります。

「ひとり会議」の監査ログについて

自分だけで会議を開催してステータスを「通話中」にするテクニックは有効ですが、すべての会議はMicrosoft 365の監査ログに記録されていることを忘れないでください。管理者がコンプライアンスセンターから監査ログを検索すれば、誰がいつ何分間の会議を開催したかは全て確認できます。頻繁に一人会議を開催していることが発覚した場合、説明を求められる可能性があります。

現場で本当にあった困った事例とその解決策

事例1会議終了後もずっと「会議中」表示が続く

ある日突然、特定のユーザーのステータスが「会議中」のまま何時間も変わらなくなりました。Outlookカレンダーには予定がないのに、です。調査の結果、原因は過去の定期的な会議を「系列ごと削除」ではなく「この回のみ削除」で消していたことでした。Outlookの内部的には会議情報が残っており、Teamsがそれを参照し続けていたのです。

解決策は、Outlookカレンダーで該当の時間帯に何か予定が残っていないか確認し、あれば削除すること。それでも直らない場合は、Outlookのオフラインアイテムを削除（Outlookのアカウント設定から）して、サーバーと再同期させることで解決しました。

事例2特定の人だけステータスが見えない

「Aさんのステータスだけ、ずっとグレーの不明表示になっている」という問い合わせ。これはプライバシー設定またはブロック設定が原因でした。Teamsでは、特定のユーザーをブロックすると、そのユーザーには自分のプレゼンスが表示されなくなります。本人は意図的にブロックした覚えがないことが多いのですが、過去に誤操作でブロックリストに追加されていたケースがありました。

設定→プライバシー→「ブロックされた連絡先を編集」で確認できます。また、組織の管理者がプライバシーモードを有効にしている場合、外部ユーザーにはプレゼンスが表示されません。

事例3MacとWindowsでステータスが違う

同じアカウントなのに、MacのTeamsでは連絡可能、WindowsのTeamsでは離席中と表示される。これは異なるOSのTeamsクライアント間での同期遅延が原因でした。特にMac版TeamsはアップデートのタイミングがWindows版と異なることがあり、内部的なプレゼンス処理ロジックに微妙な差異が生じることがあります。

解決策は、どちらか一方のデバイスを「メイン」として使い、もう一方はサブとして扱うこと。両方を同等に使いたい場合は、デバイス切り替え時に必ず手動でステータスをリセットする運用が現実的です。

Graph APIを活用した自動化の可能性

Power Automateでステータス変更を自動化する

Microsoft Power Automateを使うと、特定の条件でTeamsのステータスを自動変更するフローを作成できます。たとえば、Outlookで特定の件名のメールを受信したら自動的にステータスを取り込み中にする、といった自動化が可能です。

ただし、Power AutomateからTeamsのプレゼンスを直接変更するコネクタは標準では提供されていません。Microsoft Graph APIのHTTPアクションを使う必要があり、設定にはある程度の技術的知識が必要です。また、APIでステータスを設定しても、デフォルトでは5分でタイムアウトするため、継続的に維持するには定期実行のフローが必要になります。コストと効果を考えると、技術力のある組織でなければ運用は難しいというのが正直なところです。

TeamsのWebhookを使った通知連携

ステータスが変わったことを他のシステムに通知したい場合、Teams自体にはプレゼンス変更をトリガーにしたWebhook機能はありません。ただし、Graph APIのサブスクリプション機能を使うと、特定ユーザーのプレゼンス変更を検知して外部システムに通知することは技術的には可能です。これを活用すれば、「重要な取引先担当者がオンラインになったらSlackに通知」といった高度な連携も実現できます。

ぶっちゃけこうした方がいい！

ここまで読んでくださった方には正直に言います。離席中問題を技術的に完璧に解決しようとするのは、ぶっちゃけ割に合いません。Mouse Jigglerを使う、PowerShellスクリプトを書く、ハードウェアを買う…どれも一定の効果はありますが、セキュリティリスク、会社ポリシーとの兼ね合い、そして何より「そこまでする必要があるのか？」という根本的な疑問があります。

情シスとして10年以上この問題を見てきた結論は、「ステータスを気にしすぎる組織文化そのものを変えるほうが100倍効果的」ということです。離席中＝サボっている、という短絡的な発想がそもそもの問題の根源なんです。資料を読んでいる、考えている、電話している、これらは全てPCを触っていなくても立派な仕事です。それを理解していない上司や組織に対して、技術的な小細工で対抗するのは本質的な解決にはなりません。

もし今あなたが「離席中になると上司に怒られる」という状況にいるなら、まずやるべきはステータスメッセージの活用です。「資料確認中」「思考整理中」「電話対応の可能性あり」など、今何をしているかを明示しておけば、黄色の離席中表示でも相手は状況を理解できます。これならツールもスクリプトも不要で、会社ポリシーにも抵触しません。

次に、チームや組織としてステータスの解釈ルールを作ることを提案してみてください。「離席中でもチャットは確認している」「本当に席を外すときは一時退席中に設定する」といったシンプルなルールを共有するだけで、誤解は激減します。Teamsのステータスは「監視ツール」ではなく「コミュニケーション補助ツール」として使うべきもの。この認識を組織で共有できれば、技術的な対策の99%は不要になります。

それでもどうしても技術的な対策が必要なら、2025年12月に追加されたWeb版Teamsの「他アプリ使用中もステータス維持」機能を最優先で試してください。これはMicrosoft公式の機能であり、セキュリティリスクもポリシー違反もありません。Web版Teamsをブックマークして、デスクトップアプリと併用する形でも使えます。公式機能で対処できるものを、わざわざグレーゾーンのツールで解決する必要はないのです。

最後に、管理者や経営層の方へ。社員のTeamsステータスを監視して「働いているか」を判断するのは、マネジメントとして下策中の下策です。プレゼンス情報は本来、「今連絡していいか」を判断するためのものであり、勤怠管理のためのものではありません。ステータスが緑でも成果を出さない人はいますし、黄色でも素晴らしい仕事をしている人はいます。信頼と成果で評価する文化を作ることが、この問題の最も根本的な解決策です。結局のところ、技術では人の問題は解決できないのです。

リモートワーク環境でのステータス管理ベストプラクティス

Teamsのステータス問題は、単なる技術的な課題ではありません。リモートワークにおけるコミュニケーションの質や、チーム全体の生産性にも影響を与えます。ここでは、個人とチーム両方の観点から、ステータス管理のベストプラクティスをご紹介します。

個人としての意識的なステータス管理

朝のルーティンとして、その日の作業計画に合わせてステータスを設定する習慣をつけましょう。午前中は集中作業があるなら「応答不可」を2時間設定し、午後は会議が多いならカレンダー連携に任せる、といった具合です。「常に連絡可能でなければならない」というプレッシャーから解放されることで、かえって生産性が向上することも多いです。また、ステータスメッセージを活用して「13時まで資料作成中」のように具体的な情報を伝えることで、相手も連絡のタイミングを計りやすくなります。

チームとしてのステータス運用ルール作り

組織やチームで、ステータスの使い方についてガイドラインを設けることも効果的です。たとえば「離席中でも急ぎの用件はチャットを送ってOK」「応答不可の人には緊急時のみ連絡」といったルールを共有しておけば、ステータスが黄色だからといって遠慮しすぎることもなくなります。重要なのは、ステータスを「監視ツール」としてではなく「コミュニケーション円滑化ツール」として活用する文化を作ることです。

チャネルを活用した非同期コミュニケーションの推進

個別チャットに頼りすぎると、常にオンラインでいなければならないというプレッシャーが生まれます。重要な情報共有はチャネルで行うようにすれば、多少のステータス遅延があっても業務に支障が出にくくなります。チャネルのスレッド機能を活用することで、過去のやり取りも振り返りやすくなり、「今すぐ返信しなければ」というストレスから解放される効果もあります。

今すぐパソコンやスマホの悩みを解決したい！どうしたらいい？

いま、あなたを悩ませているITの問題を解決します！
「エラーメッセージ、フリーズ、接続不良…もうイライラしない！」

あなたはこんな経験はありませんか？

✅ ExcelやWordの使い方がわからない💦
✅ 仕事の締め切り直前にパソコンがフリーズ💦
✅ 家族との大切な写真が突然見られなくなった💦
✅ オンライン会議に参加できずに焦った💦
✅ スマホの重くて重要な連絡ができなかった💦

平均的な人は、こうしたパソコンやスマホ関連の問題で年間73時間（約9日分の働く時間！）を無駄にしています。あなたの大切な時間が今この悩んでいる瞬間も失われています。

LINEでメッセージを送れば即時解決！

すでに多くの方が私の公式LINEからお悩みを解決しています。

最新のAIを使った自動応答機能を活用していますので、24時間いつでも即返信いたします。

誰でも無料で使えますので、安心して使えます。

問題は先のばしにするほど深刻化します。

小さなエラーがデータ消失や重大なシステム障害につながることも。解決できずに大切な機会を逃すリスクは、あなたが思う以上に高いのです。

あなたが今困っていて、すぐにでも解決したいのであれば下のボタンをクリックして、LINEからあなたのお困りごとを送って下さい。

相談しに行く

ぜひ、あなたの悩みを私に解決させてください。

まとめ

Microsoft Teamsのステータスが勝手に離席中になってしまう問題は、リモートワーカーにとって切実な悩みです。Microsoftはこの5分ルールを変更する設定を提供していませんが、この記事で紹介した7つの対策を活用することで、状況を大きく改善できます。

まずはWeb版Teamsの新機能「他アプリ使用中もステータス維持」を有効にしてみてください。これが使えない環境であれば、ステータスに期間を設定する方法や、スマホアプリとの併用を試しましょう。技術的な対策としてはPowerShellスクリプトやMouse Jigglerソフトウェア、ハードウェアのマウスムーバーも効果的です。

最も大切なのは、どの方法を選ぶにしても会社のポリシーや就業規則に抵触しないか確認することです。また、ステータスを操作すること自体が目的化してしまっては本末転倒です。本来の目的は「実際に仕事をしているのに誤解されない」ことであり、仕事をサボるためではありません。適切なツールと設定を活用して、本来の業務に集中できる環境を整えていきましょう。