PowerPointを使っていると、「アップロードがブロックされました」というエラーメッセージが表示されることがあります。特に、Macユーザーの方々からよく聞かれる問題です。今回は、このエラーが発生する原因と、その解決方法をわかりやすくご紹介します。
なぜ「アップロードがブロックされました」と表示されるのか？
PowerPointのイメージ
このエラーが表示される主な原因は、使用しているMicrosoft 365アプリとOneDriveのアカウントが一致していないことです。例えば、OneDriveには「(mailto:user@fabrikam.onmicrosoft.com)」でサインインしているのに、PowerPointには「(mailto:user@contoso.onmicrosoft.com)」でサインインしている場合、アップロードの権限がないため、エラーが発生します。
解決方法PowerPointとOneDriveのアカウントを一致させる
以下の手順で、PowerPointとOneDriveのアカウントを一致させることができます。
- PowerPointを開き、メニューバーから「PowerPoint」>「環境設定」を選択します。
- 「アカウント」セクションで、OneDriveにサインインしているアカウントと同じアカウントでサインインします。
- OneDriveアプリも開き、同じアカウントでサインインしていることを確認します。
- 両方のアプリでサインインが一致していることを確認したら、再度ファイルのアップロードを試みてください。
これで、エラーが解消されるはずです。
それでも解決しない場合の追加手順
もし上記の手順で解決しない場合、以下の追加手順を試してみてください。
- PowerPointとOneDriveの両方からサインアウトし、再度サインインし直します。
- Macの「キーチェーンアクセス」アプリを開き、「OneDrive」に関連する項目を削除します。
- OneDriveアプリを再起動し、同期が正常に行われているか確認します。
- それでも問題が解決しない場合、OneDriveアプリをアンインストールし、再インストールを試みてください。
これらの手順で、多くの問題は解決することができます。
よくある質問や疑問
Q1: アップロードがブロックされるのは、OneDriveの設定が原因ですか？
はい、OneDriveの設定やサインインしているアカウントが原因であることが多いです。PowerPointとOneDriveのアカウントが一致しているか確認してください。
Q2: アップロードがブロックされるのは、ファイルのサイズが大きすぎるからですか？
ファイルのサイズが大きすぎる場合もアップロードがブロックされることがあります。OneDriveでは最大250GBまでのファイルをアップロードできますが、インターネット接続の速度や安定性も影響します。
Q3: 上記の手順を試しても解決しない場合、どうすればよいですか？
それでも解決しない場合、Microsoftのサポートに問い合わせることをおすすめします。専門のサポートチームが対応してくれます。
まとめ
「アップロードがブロックされました」というエラーは、PowerPointとOneDriveのアカウントが一致していないことが主な原因です。上記の手順でアカウントを一致させることで、多くの問題は解決します。それでも解決しない場合は、追加の手順を試してみてください。問題が解決しない場合は、Microsoftのサポートに問い合わせてみましょう。
他にも疑問やお悩み事があれば、お気軽にLINEからお声掛けください。
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