Outlookでの誤送信取り消し方法と防止策【初心者向け解決ガイド】

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皆さん、こんにちは。今日は、Outlookでのメール誤送信の取り消し方法と、その防止策についてお話しします。特に、パソコンやスマホの操作に不慣れな方に向けて、わかりやすく解説しますので、ぜひ最後までご覧ください。

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Outlookでの誤送信を取り消す方法

Outlookのイメージ

Outlookのイメージ

まず、誤って送信してしまったメールを取り消す方法をご紹介します。ただし、この機能を利用するには、以下の条件を満たしている必要があります。

ここがポイント!

  • 法人向けのMicrosoft 365を利用していること個人向けのプランでは、この機能は利用できません。
  • 同じ組織内のユーザーに送信した場合社外の方へのメールは取り消せません。
  • 受信者がまだメールを開封していないこと既に開封されていると取り消しはできません。

これらの条件を満たしている場合、以下の手順でメールを取り消すことが可能です。

  1. Outlookの「送信済みアイテム」フォルダーを開きます。
  2. 取り消したいメールをダブルクリックして開きます。
  3. ウィンドウ上部の「ファイル」タブをクリックします。
  4. 「メッセージの再送信と取り消し」を選択し、その中の「このメッセージを取り消す」をクリックします。
  5. 表示されたダイアログボックスで、「未読ならば、受信トレイから削除する」を選択し、「OK」をクリックします。

この操作で、未読のメールを取り消すことができます。ただし、取り消しが成功したかどうかは、後日送られてくる通知メールで確認できます。成功の通知がない場合は、取り消しが失敗した可能性がありますので、注意が必要です。

Outlookでの誤送信を防ぐための設定

誤送信を未然に防ぐための設定も重要です。以下の方法で、送信前に再確認する時間を設けることができます。

送信の取り消し時間を設定する

Outlookには、メール送信後に一定時間内であれば送信を取り消せる機能があります。以下の手順で設定できます。

  1. Outlookの画面右上の歯車アイコン(設定)をクリックします。
  2. 「メール」セクションの「作成と返信」を選択します。
  3. 「送信の取り消し」の項目で、送信をキャンセルできる待機時間を設定します。最大で10秒まで設定可能です。
  4. 設定後、「保存」をクリックして完了です。

この設定を行うことで、メール送信後に「元に戻す」ボタンが表示され、設定した時間内であれば送信を取り消すことができます。

送信の遅延設定を行う

もう一つの方法として、メールの送信を一定時間遅らせる設定があります。これにより、送信後すぐに誤りに気づいた場合でも、実際の送信前に修正することが可能です。

  1. Outlookの「ホーム」タブから「ルール」をクリックし、「仕分けルールと通知の管理」を選択します。
  2. 「新しい仕分けルール」をクリックし、「送信メッセージにルールを適用する」を選択して「次へ」をクリックします。
  3. 条件を設定せずに「次へ」をクリックし、表示される警告メッセージで「はい」を選択します。
  4. 「指定した時間分後に配信する」にチェックを入れ、「指定した時間」をクリックして遅延時間を設定します。通常、1~2分程度が推奨されます。
  5. 「完了」をクリックして設定を保存します。

この設定により、メール送信後に設定した時間だけ送信が保留され、その間に誤りに気づいた場合は送信を取り消すことができます。

よくある質問や疑問

Q1: 送信取り消しが失敗した場合、どうすれば良いですか?

取り消しが失敗した場合は、速やかに受信者に連絡し、誤送信であることを伝え、謝罪することが重要です。電話や新たなメールで事情を説明し、誤解やトラブルを未然に防ぎましょう。

Q2: 社外の人に送ったメールも取り消せますか?

残念ながら、Outlookの取り消し機能は同じ組織内のユーザーに対してのみ有効です。社外の方へのメールは取り消せませんので、送信前に十分な確認が必要です。

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まとめ

メールの誤送信は誰にでも起こり得ることですが、Outlookの取り消し機能や送信遅延の設定を活用することで、そのリスクを大幅に減らすことができます。特に、パソコンやスマホの操作に不慣れな方は、これらの設定を事前に行っておくことで安心してメールを利用できます。もし他にも疑問やお悩み事があれば、お気軽にLINEからお声掛けください。

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