皆さん、こんにちは。今日は、Outlookで共有フォルダのハイパーリンクが開けないという問題についてお話しします。これ、結構困りますよね。でも、大丈夫です。今回は、その原因と解決策をわかりやすくご紹介します。
なぜOutlookで共有フォルダのリンクが開けなくなるのか？
Outlookのイメージ
まず、なぜこの問題が起きるのかを見ていきましょう。実は、2023年7月にMicrosoftがOutlookのセキュリティを強化したんです。これにより、完全修飾ドメイン名（FQDN）やIPアドレスを含むリンクをクリックすると、「予期しない問題が発生しました」などのエラーメッセージが表示されるようになりました。
解決策信頼済みサイトに追加する
では、どうやってこの問題を解決するか。ポイントは、問題のリンク先を「信頼済みサイト」に追加することです。具体的な手順をご紹介します。
- まず、パソコンの「コントロールパネル」を開きます。
- 次に、「ネットワークとインターネット」をクリックし、その中の「インターネットオプション」を選択します。
- 「インターネットのプロパティ」というウィンドウが開いたら、「セキュリティ」タブをクリックします。
- そこで、「信頼済みサイト」を選択し、「サイト」ボタンをクリックします。
- 表示されたウィンドウで、問題のリンク先のアドレスを入力し、「追加」ボタンを押します。
- もし、アドレスが「https:」で始まらない場合は、「このゾーンのサイトにはすべてサーバーの確認（https:）を必要とする」のチェックを外してから追加してください。
- 最後に、すべてのウィンドウを「OK」ボタンで閉じて設定を保存します。
これで、Outlookで共有フォルダのリンクをクリックしてもエラーが表示されず、正常に開けるようになるはずです。
ハイパーリンクの正しい設定方法
もう一つのポイントは、ハイパーリンクの設定方法です。共有フォルダのパスをメールに貼り付ける際、正しくリンクとして機能させるための方法をご紹介します。
- エクスプローラーで、リンクを設定したいフォルダやファイルを選択します。
- そのフォルダやファイルを右クリックし、「パスのコピー」を選択します。
- Outlookのメール作成画面に戻り、リンクを挿入したい場所にカーソルを置きます。
- キーボードの「Ctrl」キーを押しながら「K」キーを押して、ハイパーリンクの挿入ウィンドウを開きます。
- 「アドレス」の欄に先ほどコピーしたパスを貼り付け、「OK」ボタンを押します。
これで、共有フォルダへの正しいハイパーリンクが設定され、受信者も問題なくアクセスできるようになります。
よくある質問や疑問
Q1: 共有フォルダのリンクをクリックすると、「この場所は安全ではない可能性があります」というメッセージが表示されます。どうすればいいですか？
これは、Outlookのセキュリティ設定による警告です。先ほどご紹介した方法で、リンク先を「信頼済みサイト」に追加することで、この警告を回避できます。
Q2: ハイパーリンクを設定したのに、受信者がリンクを開けないと言っています。何が問題でしょうか？
受信者側のセキュリティ設定やネットワーク環境によって、リンクが開けない場合があります。受信者にも、同様にリンク先を「信頼済みサイト」に追加してもらうと良いでしょう。
まとめ
いかがでしたでしょうか。Outlookで共有フォルダのハイパーリンクが開けない問題は、セキュリティ設定の変更やハイパーリンクの正しい設定で解決できます。もし同じような問題でお困りの方がいらっしゃいましたら、ぜひ今回の方法を試してみてください。
他にも疑問やお悩み事があればお気軽にLINEからお声掛けください。
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