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Outlookで送信したメールを取り消す方法と誤送信を防ぐ設定

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皆さん、こんにちは。今日は、Outlookでうっかり送ってしまったメールを取り消す方法と、誤送信を防ぐための設定についてお話しします。メールの誤送信は誰にでも起こり得ることですが、適切な対策を知っておくことで、焦らずに対応できますよ。

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Outlookで送信したメールを取り消す方法

Outlookのイメージ

Outlookのイメージ

まず、送信してしまったメールを取り消す方法をご紹介します。ただし、この機能を利用するには、以下の条件を満たしている必要があります。

ここがポイント!

  • 自分と受信者が同じ組織内で、Microsoft ExchangeまたはMicrosoft 365のメールアカウントを使用していること
  • 受信者がまだメールを開封していないこと

これらの条件を満たしている場合、以下の手順でメールを取り消すことができます。

  1. Outlookの「送信済みアイテム」フォルダーを開き、取り消したいメールをダブルクリックして開きます。
  2. ウィンドウ上部の「ファイル」タブをクリックし、「情報」を選択します。
  3. 「メッセージの再送信と取り消し」をクリックし、「このメッセージを取り消す」を選択します。
  4. 表示されたダイアログボックスで、「未読ならば、受信トレイから削除する」を選択し、「OK」をクリックします。

取り消しが成功すると、確認のメッセージが届きます。ただし、受信者がすでにメールを開封している場合、取り消しは失敗することがあります。

誤送信を防ぐためのOutlookの設定

誤送信を未然に防ぐために、Outlookには便利な設定があります。以下の方法で設定してみましょう。

送信の取り消し時間を設定する

メールを送信した直後に「あっ、間違えた!」と気づくこと、ありますよね。そんなときに役立つのが、送信の取り消し時間を設定する方法です。

  1. Outlookの画面右上にある「設定」アイコンをクリックし、「Outlookのすべての設定を表示」を選択します。
  2. 「メール」タブの「作成と返信」をクリックします。
  3. 「送信の取り消し」の項目で、スライダーを動かして取り消し可能な時間(最大10秒)を設定し、「保存」をクリックします。

これで、メール送信後に画面下部に「元に戻す」オプションが表示され、その間にクリックすれば送信を取り消すことができます。

送信を遅らせるルールを設定する

もう一つの方法として、すべての送信メールを一定時間遅らせる設定があります。これにより、送信後に内容を再確認する時間を持つことができます。

  1. Outlookの「ホーム」タブで「ルール」をクリックし、「仕分けルールと通知の管理」を選択します。
  2. 「新しい仕分けルール」をクリックし、「送信メッセージにルールを適用する」を選択して「次へ」をクリックします。
  3. 特定の条件がある場合は設定しますが、すべての送信メールに適用する場合はそのまま「次へ」をクリックし、確認メッセージで「はい」を選択します。
  4. 「指定した時間分後に配信する」にチェックを入れ、「指定した時間」をクリックして遅延させたい時間を設定し、「OK」をクリックします。
  5. 「完了」をクリックして設定を保存します。

この設定により、例えば送信を5分遅らせることで、誤送信に気づいた際に送信を取り消すことが可能になります。

よくある質問や疑問

Q1: 送信取り消しが失敗した場合、どうすれば良いですか?

送信取り消しが失敗した場合は、速やかに受信者に連絡し、誤送信であることを伝えて謝罪しましょう。場合によっては、上司や関係者にも報告して適切な対応を検討することが重要です。

Q2: 送信取り消し機能は社外の相手にも適用できますか?

残念ながら、送信取り消し機能は同じ組織内のユーザーにのみ適用されます。社外の相手には適用されないため、誤送信を防ぐための設定を行うことが重要です。

まとめ

メールの誤送信は誰にでも起こり得ることですが、Outlookの送信取り消し機能や送信遅延の設定を活用することで、リスクを大幅に減らすことができます。ぜひ、これらの設定を試してみてください。他にも疑問やお悩み事があればお気軽にLINEからお声掛けください。

この記事を書いた人
この記事を書いた人

企業の情報システム部門で10年以上、PC・アカウント・社内ネットワーク・Microsoft 365/Google Workspace運用を担当。年間数百件の問い合わせ対応(PC不調、メール送受信、Excel/Word資料、Teams会議、スマホ連携など)を通じて、初心者がつまずくポイントを「再現→原因切り分け→最短解決」の手順に落とし込んできました

現場や身近で実際に起きたトラブルをベースに、手順だけでなく「なぜそうなるか」「失敗しやすい落とし穴」「安全な設定(セキュリティ)」まで含めて解説します。

相談窓口(問い合わせ/LINE等)を設け、記事で解決しないケースも個別にサポートしていますので「パソコンが急に動かなくなった」「スマホの設定がわからない」などの悩みは一人で抱え込まず、お気軽にご相談ください。

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