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Outlookのアドレス帳移行で「名前がありません」と表示される問題の解決法

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Outlookのアドレス帳を新しいPCに移行した際に、「名前がありません」と表示される問題に直面していませんか?特に、パソコンやスマホに不安がある45歳以上の方々にとって、これは大きな悩みの種ですよね。この記事では、初心者の方でもわかりやすく、この問題の原因と解決策をお伝えします。

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なぜ「名前がありません」と表示されるのか?

Outlookのイメージ

Outlookのイメージ

まず、この問題が発生する主な原因は、アドレス帳のデータ形式の不一致です。具体的には、旧PCからエクスポートしたCSVファイルのフォーマットが、新しいPCのOutlookと合っていないため、名前やメールアドレスが正しく認識されないのです。

解決方法CSVファイルの編集とインポート手順

以下の手順で、問題を解決できます。

  1. 旧PCでOutlookを開き、アドレス帳をCSV形式でエクスポート
  2. CSVファイルをExcelで開き、Outlookのデータ構造に合わせて編集
  3. 編集したCSVファイルを新PCのOutlookにインポート

特に、CSVファイルの編集時には、Outlookが期待する列名(例姓、名、メールアドレス)に合わせることが重要です。

初心者でもできる!CSVファイルの編集ポイント

ExcelでCSVファイルを開いたら、以下の点に注意して編集してください。

  • 列名をOutlookの期待する形式に変更「姓」「名」「メールアドレス」など、Outlookが認識する列名に合わせます。
  • データの整合性を確認各列に適切なデータが入力されているか確認します。
  • 不要な空白行や列を削除データの整合性を保つため、不要な行や列は削除します。

これらの編集を行うことで、新しいPCでもアドレス帳が正しく表示されるようになります。

よくある質問や疑問

Q1: CSVファイルの編集が難しい場合、他の方法はありますか?

はい、PSTファイルを使用しての移行も可能です。PSTファイルはOutlookのデータを丸ごと保存できるため、移行後の設定が簡単です。

Q2: インポート後に「名前がありません」と表示される場合、どうすればよいですか?

インポート時にフィールドのマッピングが正しく行われていない可能性があります。インポートウィザードでフィールドの対応を確認し、再度インポートを試みてください。

まとめ

Outlookのアドレス帳移行で「名前がありません」と表示される問題は、CSVファイルのフォーマット不一致が主な原因です。Excelでの編集やPSTファイルの利用など、適切な方法を選択することで、スムーズな移行が可能です。もし操作に不安がある場合や、他にも疑問やお悩み事があれば、お気軽にLINEからお声掛けください。

この記事を書いた人
この記事を書いた人

企業の情報システム部門で10年以上、PC・アカウント・社内ネットワーク・Microsoft 365/Google Workspace運用を担当。年間数百件の問い合わせ対応(PC不調、メール送受信、Excel/Word資料、Teams会議、スマホ連携など)を通じて、初心者がつまずくポイントを「再現→原因切り分け→最短解決」の手順に落とし込んできました

現場や身近で実際に起きたトラブルをベースに、手順だけでなく「なぜそうなるか」「失敗しやすい落とし穴」「安全な設定(セキュリティ)」まで含めて解説します。

相談窓口(問い合わせ/LINE等)を設け、記事で解決しないケースも個別にサポートしていますので「パソコンが急に動かなくなった」「スマホの設定がわからない」などの悩みは一人で抱え込まず、お気軽にご相談ください。

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