Outlookでメールが受信できない？初心者でもできる解決法ガイド

2025.07.14

突然、Outlookでメールが受信できなくなった経験はありませんか？特にパソコンやスマホの操作に不安がある方にとって、メールが届かないのはとても不安ですよね。そんな方々に向けて、わかりやすく解説します。

Outlookの同期がうまくいかない原因とは？

Outlookのイメージ

まずは、Outlookの同期がうまくいかない原因を理解しましょう。以下のポイントが考えられます。

ここがポイント！

それでは、具体的な解決策を順を追って見ていきましょう。

まずは、インターネット接続が正常か確認しましょう。Wi-Fiの接続状況や、モバイルデータ通信の状態をチェックしてください。

Outlookの設定が正しいか確認しましょう。特に、アカウント設定や同期設定が適切であることを確認してください。

データファイルが破損している場合、修復ツールを使用して修復を試みましょう。Outlookには「受信トレイ修復ツール」が搭載されています。

OneDriveに保存されたデータファイルが原因となることがあります。OneDriveの同期設定を見直し、必要に応じて同期を解除してください。

まずはインターネット接続が正常か確認してください。その後、Outlookの設定やデータファイルの状態をチェックしましょう。

Outlookには「受信トレイ修復ツール」が搭載されています。これを使用して、データファイルの修復を試みてください。

OneDriveの設定から、Outlookのデータファイルの同期を解除することができます。詳細な手順はOneDriveのヘルプをご参照ください。

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Outlookの同期不良は、インターネット接続や設定の確認、容量の整理など、いくつかのポイントを確認することで解決できることが多いです。もしご自身で解決が難しい場合や、さらに詳しいサポートが必要な場合は、お気軽にLINEでご相談ください。あなたの快適なメールライフをサポートします！