Outlookの同期エラーが発生したら？初心者でもできる原因と解決法

Outlookを使っていると、「同期エラー」や「メールが届かない」「送信できない」といったトラブルが発生することがあります。特に、パソコンやスマホに詳しくない方にとっては、原因がわからず困ってしまうことも多いですよね。そこで、今回はOutlookの同期エラーの原因と、その解決法をわかりやすくご紹介します。

Outlookの同期エラーとは？

Outlookのイメージ

Outlookの同期エラーとは、メールの送受信やカレンダーの更新がうまくいかない状態を指します。例えば、以下のような症状が見られることがあります。

これらの症状が出た場合、同期エラーが発生している可能性があります。

同期エラーの主な原因とその対処法

同期エラーの原因はさまざまですが、以下のような理由が考えられます。

Outlookのデータファイル（OSTファイル）の破損

Outlookは、メールデータをローカルのOSTファイルに保存しています。このファイルが破損すると、同期エラーが発生することがあります。

対処法

メールボックスアイテムの変更による同期エラー

Exchange Web Services（EWS）を使用してメールボックスアイテムが変更された場合、同期エラーが発生することがあります。

対処法

プロファイルの破損

Outlookのプロファイルが破損すると、同期エラーが発生することがあります。

対処法

ネットワーク接続の問題

インターネット接続が不安定だと、同期エラーが発生することがあります。

対処法

• Wi-Fiや有線接続が正常であるか確認する
• 他のウェブサイトやアプリが正常に動作するか確認する
• ルーターやモデムを再起動してみる

Outlookの設定ミス

IMAPやPOP3の設定が正しくないと、同期エラーが発生することがあります。

対処法

• アカウント設定を確認し、正しいサーバー情報が入力されているか確認する
• 必要に応じて、アカウントを削除し、再度追加してみる

よくある質問や疑問

Q1: 同期エラーが頻繁に発生するのですが、どうすれば良いですか？

同期エラーが頻繁に発生する場合、まずは上記の対処法を試してみてください。それでも解決しない場合は、Microsoftのサポートに問い合わせることをおすすめします。

Q2: 同期エラーが発生すると、メールが消えてしまうことはありますか？

通常、同期エラーが発生してもメールが消えることはありません。しかし、念のため、重要なメールはバックアップを取っておくことをおすすめします。

Q3: プロファイルの作成やOSTファイルの削除は難しそうで不安です。

操作に不安がある場合は、パソコンに詳しい方にお願いするか、Microsoftのサポートに問い合わせてみてください。

今すぐ解決したい！どうしたらいい？

いま、あなたを悩ませているITの問題を解決します！
「エラーメッセージ、フリーズ、接続不良…もうイライラしない！」

あなたはこんな経験はありませんか？

✅ ExcelやWordの使い方がわからない💦
✅ 仕事の締め切り直前にパソコンがフリーズ💦
✅ 家族との大切な写真が突然見られなくなった💦
✅ オンライン会議に参加できずに焦った💦
✅ スマホの重くて重要な連絡ができなかった💦

平均的な人は、こうしたパソコンやスマホ関連の問題で年間73時間（約9日分の働く時間！）を無駄にしています。あなたの大切な時間が今この悩んでいる瞬間も失われています。

LINEでメッセージを送れば即時解決！

すでに多くの方が私の公式LINEからお悩みを解決しています。

最新のAIを使った自動応答機能を活用していますので、24時間いつでも即返信いたします。

誰でも無料で使えますので、安心して使えます。

問題は先のばしにするほど深刻化します。

小さなエラーがデータ消失や重大なシステム障害につながることも。解決できずに大切な機会を逃すリスクは、あなたが思う以上に高いのです。

あなたが今困っていて、すぐにでも解決したいのであれば下のボタンをクリックして、LINEからあなたのお困りごとを送って下さい。

相談しに行く

ぜひ、あなたの悩みを私に解決させてください。

まとめ

Outlookの同期エラーは、原因を特定し、適切な対処法を試すことで解決できることが多いです。特に、OSTファイルの破損やプロファイルの問題が原因となっている場合が多いため、まずはそれらを確認してみてください。それでも解決しない場合は、Microsoftのサポートに問い合わせることをおすすめします。

他にも疑問やお悩み事があれば、お気軽にLINEからお声掛けください。