Outlookを使っていると、突然動作が遅くなったり、メールの送受信に問題が発生したりすることがあります。そんなとき、まず試してほしいのが「再起動」です。再起動を行うことで、多くの不具合が解消されることがあります。今回は、初心者の方でも安心してできる、Outlookの再起動方法をわかりやすくご紹介します。
Outlookを再起動する方法
通常の方法で再起動する
Outlookを普段通りに再起動する方法です。
- Outlookを閉じます。画面右上の「×」ボタンをクリックしてください。
- スタートメニューから「Outlook」を選択し、再度開きます。
これで、Outlookが正常に再起動されるはずです。
タスクマネージャーを使って強制終了する
Outlookが反応しない場合、タスクマネージャーを使って強制終了する方法です。
- キーボードの「Ctrl」+「Shift」+「Esc」を同時に押して、タスクマネージャーを開きます。
- 「プロセス」タブで「Outlook」を探し、選択します。
- 「タスクの終了」をクリックして、Outlookを強制終了します。
- その後、スタートメニューから「Outlook」を選択し、再度開きます。
これで、Outlookが正常に再起動されるはずです。
セーフモードで起動する
Outlookが起動しない場合、セーフモードで起動する方法です。
- スタートメニューの検索ボックスに「Outlook /safe」と入力し、Enterキーを押します。
- セーフモードでOutlookが起動したら、通常通りにOutlookを閉じます。
- 再度、スタートメニューから「Outlook」を選択し、通常モードで開きます。
セーフモードでは、アドインなどの影響を受けずに起動できるため、問題の原因を特定しやすくなります。
Officeの修復を試みる
Outlookの不具合が続く場合、Officeの修復を試みる方法です。
- スタートメニューから「設定」を開きます。
- 「アプリ」を選択し、インストールされているアプリの一覧から「Microsoft 365」を探します。
- 「Microsoft 365」を選択し、「変更」をクリックします。
- 表示されるオプションから「修復」を選択し、指示に従って修復を行います。
修復が完了したら、Outlookを再起動して、問題が解決されているか確認してください。
よくある質問や疑問
Q1: Outlookを再起動しても問題が解決しません。どうすればいいですか?
再起動後も問題が解決しない場合、以下の対処法を試してみてください。
- セーフモードで起動してみる。
- Officeの修復を試みる。
- Outlookのプロファイルを新しく作成する。
- Windowsの更新プログラムを確認し、最新の状態にする。
それでも解決しない場合は、専門のサポートに相談することをおすすめします。
Q2: セーフモードで起動すると、どんな違いがありますか?
セーフモードでは、Outlookが最小限の設定で起動します。これにより、アドインやカスタマイズが原因で発生している問題を特定しやすくなります。
Q3: Outlookの修復はどのくらい時間がかかりますか?
修復の時間は、パソコンの性能やインターネットの速度によって異なりますが、通常は数分から十数分程度で完了します。
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まとめ
Outlookの不具合が発生した際、まず試してほしいのが「再起動」です。多くの問題は再起動で解決しますが、それでも解決しない場合は、セーフモードでの起動やOfficeの修復など、他の対処法を試してみてください。もしそれでも問題が続く場合は、専門のサポートに相談することをおすすめします。
他にも疑問やお悩み事があればお気軽にLINEからお声掛けください。
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