Outlookが起動しない？初心者でもできる解決法をわかりやすく解説

「急にOutlookが開かなくなった」「メールが見られなくて困っている」そんなとき、焦らずに試してほしい解決方法があります。今回は、パソコンやスマホの操作に自信がない方でもできる、簡単で効果的な対処法をお伝えします。

Outlookが起動しない原因とその対処法

Outlookのイメージ

Outlookが起動しない原因はさまざまですが、よくあるものとして以下のようなものがあります。

ここがポイント！

これらの原因に対する対処法を順番に見ていきましょう。

まず最初に試してほしいのが、パソコンやスマホの再起動です。長時間使い続けていると、動作が重くなったり、動作不良が起こることがあります。再起動することで、これらの問題が解消されることがあります。

Outlookの設定ファイルが壊れていると、起動しない原因となることがあります。以下の手順で修復を試みてください。

これで設定ファイルの修復が行われます。

Outlookはインターネット接続を必要とします。接続が不安定だったり、切断されていると、起動しないことがあります。Wi-Fiやモバイルデータ通信が正常か確認し、必要に応じて再接続してみてください。

古いバージョンのOutlookを使っていると、最新の機能やセキュリティが適用されていないことがあります。以下の手順で、Outlookを最新の状態に更新してください。

これで最新のバージョンに更新されます。

修復がうまくいかない場合、Outlookをアンインストールして再インストールする方法があります。アンインストール後、Microsoftの公式サイトから最新のインストーラーをダウンロードしてインストールしてください。

通常、Outlookのデータはローカルに保存されていますが、Microsoft 365やExchangeを利用している場合、クラウドにバックアップが取られていることがあります。万が一データが消えてしまった場合でも、復元できる可能性があります。

他にも、セキュリティソフトがOutlookの動作を妨げている場合や、Windowsのアップデートが原因となることがあります。これらの場合、セキュリティソフトの設定を確認したり、Windowsの更新履歴を確認してみてください。

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Outlookが起動しないときは、まずは落ち着いて以下の手順を試してみてください。

それでも解決しない場合は、Microsoftのサポートに問い合わせることをおすすめします。

他にも疑問やお悩み事があればお気軽にLINEからお声掛けください。