Outlookが「起動しています」のまま進まない時の対処法

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「Outlookが起動しています」と表示されたまま、なかなか進まない…。そんなとき、どうすればよいのでしょうか?特にパソコンやスマホに詳しくない方に向けて、わかりやすく解説します。

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Outlookが「起動しています」のままで進まない原因とは?

Outlookのイメージ

Outlookのイメージ

Outlookが起動しない原因はいくつか考えられます。主なものを挙げてみましょう。

ここがポイント!

  • アドインの影響Outlookに追加された機能が原因で、起動が遅くなることがあります。
  • プロファイルの破損ユーザーの設定が保存されたデータが壊れると、正常に起動できなくなることがあります。
  • データファイルの破損メールやカレンダーのデータが保存されているファイルが壊れると、Outlookが起動しなくなることがあります。
  • セキュリティソフトの干渉ウイルス対策ソフトがOutlookの動作を妨げることがあります。
  • WindowsやOfficeの更新不足最新の状態でないと、正常に動作しないことがあります。

初心者でもできる!Outlookが起動しない時の対処法

では、実際にどのように対処すればよいのでしょうか?順を追って見ていきましょう。

パソコンを再起動してみる

まず最初に試してほしいのが、パソコンの再起動です。長時間使っていると、動作が重くなることがあります。再起動することで、動作が軽くなることがあります。

セーフモードでOutlookを起動する

セーフモードとは、必要最低限の機能でOutlookを起動する方法です。これにより、アドインなどの影響を受けずに起動できることがあります。

  1. キーボードの「Windowsキー」と「Rキー」を同時に押します。
  2. 表示された「ファイル名を指定して実行」のボックスに「outlook /safe」と入力し、「OK」をクリックします。
  3. Outlookがセーフモードで起動します。

セーフモードで正常に起動した場合、アドインが原因の可能性があります。アドインを無効にすることで、通常モードでも起動できるようになることがあります。

アドインを無効にする

アドインは、Outlookの機能を拡張するための追加機能ですが、これが原因で起動しないことがあります。

  1. Outlookをセーフモードで起動します。
  2. 「ファイル」タブをクリックし、「オプション」を選択します。
  3. 「アドイン」を選択し、「管理」の右にある「COMアドイン」を選択して、「設定」をクリックします。
  4. 表示されたリストから、すべてのチェックボックスを外し、「OK」をクリックします。
  5. Outlookを再起動します。

これで問題が解決する場合があります。

Outlookの修復を試みる

Outlookのプログラム自体に問題がある場合、修復を試みることが有効です。

  1. 「スタート」メニューから「設定」を選択します。
  2. 「アプリ」を選択し、インストールされているアプリの一覧から「Microsoft Office」を選択します。
  3. 「変更」をクリックし、「修復」を選択します。
  4. 画面の指示に従って修復を実行します。

修復後、Outlookを再起動してみてください。

プロファイルを新しく作成する

ユーザーの設定が保存されたプロファイルが破損している場合、新しいプロファイルを作成することで解決することがあります。

  1. 「コントロールパネル」を開き、「メール」を選択します。
  2. 「プロファイルの表示」をクリックします。
  3. 「追加」をクリックし、新しいプロファイルを作成します。
  4. 新しいプロファイルを選択し、「既定に設定」をクリックします。

新しいプロファイルでOutlookを起動してみてください。

よくある質問や疑問

Q1: セーフモードで起動しても改善しない場合、どうすればよいですか?

セーフモードで問題が解決しない場合、アドインの無効化や修復を試みてください。それでも改善しない場合は、プロファイルの新規作成を検討してください。

Q2: 修復を試みても改善しない場合、どうすればよいですか?

修復後も改善しない場合、プロファイルの新規作成や、Outlookの再インストールを検討してください。

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まとめ

Outlookが「起動しています」のままで進まない場合、まずはパソコンの再起動を試み、その後セーフモードでの起動やアドインの無効化、修復などを順に試してみてください。それでも解決しない場合は、プロファイルの新規作成や再インストールを検討することをおすすめします。

他にも疑問やお悩み事があればお気軽にLINEからお声掛けください。

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