Outlookでエンコードが表示されない？文字化けを解消する簡単な方法

「メールを開いたら、文字がぐちゃぐちゃで読めない…」そんな経験、ありませんか？特にOutlookを使っていると、突然文字化けしてしまうことがあります。今回は、Outlookでエンコードが表示されない原因と、その解決方法を初心者の方にもわかりやすく解説します。

Outlookで文字化けが起こる原因とは？

Outlookのイメージ

メールは、文字をデータとして送るために「文字コード」というルールを使っています。送信者が使っている文字コードと、受信者のOutlookが自動で選ぶ文字コードが違うと、文字化けが起こることがあります。

絵文字や特殊な記号など、特定の機種でしか表示できない文字を「機種依存文字」といいます。これらを含むメールを受信すると、Outlookでは正しく表示されず、文字化けの原因になります。

文字化けしているメールを正しく表示するために、エンコードを手動で変更する方法をご紹介します。

これで文字化けが解消されるか確認してください。もし解消されない場合は、以下のエンコードを順に試してみてください。

それぞれ選択して、文字が正しく表示されるか確認しましょう。

受信側でエンコードを変更しても文字化けが解消されない場合、送信者にエンコードの設定を確認してもらう必要があります。特に、Outlookを使用している送信者の場合、以下の手順でエンコードの設定を変更できます。

これで、送信されるメールのエンコードが統一され、文字化けが起こりにくくなります。

それでも文字化けが解消されない場合は、メールの送信者にエンコードの設定を確認してもらうか、別のメールソフトで開いてみることをおすすめします。

基本的な手順は同じですが、Outlookのバージョンによってメニューの名称や配置が異なる場合があります。お使いのバージョンに合わせて操作してください。

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Outlookで文字化けが起こる原因と、その解決方法について解説しました。エンコードの設定を変更することで、多くの場合、文字化けを解消できます。もしお困りのことがあれば、お気軽にLINEからお声掛けください。