Outlookでエンコードが表示されない？文字化けを解消する簡単な方法

「メールを開いたら、文字がぐちゃぐちゃで読めない…」そんな経験、ありませんか？特にOutlookを使っていると、突然文字化けしてしまうことがあります。今回は、Outlookでエンコードが表示されない原因と、その解決方法を初心者の方にもわかりやすく解説します。

Outlookで文字化けが起こる原因とは？

Outlookのイメージ

送信者と受信者の文字コードの違い

メールは、文字をデータとして送るために「文字コード」というルールを使っています。送信者が使っている文字コードと、受信者のOutlookが自動で選ぶ文字コードが違うと、文字化けが起こることがあります。

機種依存文字の使用

絵文字や特殊な記号など、特定の機種でしか表示できない文字を「機種依存文字」といいます。これらを含むメールを受信すると、Outlookでは正しく表示されず、文字化けの原因になります。

Outlookでエンコードを手動で変更する方法

文字化けしているメールを正しく表示するために、エンコードを手動で変更する方法をご紹介します。

これで文字化けが解消されるか確認してください。もし解消されない場合は、以下のエンコードを順に試してみてください。

• 「日本語（シフトJIS）」
• 「日本語（EUC）」
• 「Unicode（UTF-8）」

それぞれ選択して、文字が正しく表示されるか確認しましょう。

送信者にエンコードの設定を確認してもらう

受信側でエンコードを変更しても文字化けが解消されない場合、送信者にエンコードの設定を確認してもらう必要があります。特に、Outlookを使用している送信者の場合、以下の手順でエンコードの設定を変更できます。

これで、送信されるメールのエンコードが統一され、文字化けが起こりにくくなります。

よくある質問や疑問

Q1: エンコードの設定を変更しても文字化けが直らない場合はどうすればいいですか？

それでも文字化けが解消されない場合は、メールの送信者にエンコードの設定を確認してもらうか、別のメールソフトで開いてみることをおすすめします。

Q2: Outlookのバージョンによって設定方法は違いますか？

基本的な手順は同じですが、Outlookのバージョンによってメニューの名称や配置が異なる場合があります。お使いのバージョンに合わせて操作してください。

まとめ

Outlookで文字化けが起こる原因と、その解決方法について解説しました。エンコードの設定を変更することで、多くの場合、文字化けを解消できます。もしお困りのことがあれば、お気軽にLINEからお声掛けください。