Outlookで「リアクションが表示されない」原因と解決方法

こんにちは！最近、Outlookで「リアクションが表示されない」とお困りではありませんか？特に、パソコンやスマホの操作に不安がある方にとって、こうした問題はストレスですよね。今回は、そんなお悩みを解消するために、リアクション機能が表示されない原因とその対処法を、初心者の方にもわかりやすくご紹介します。

Outlookのリアクション機能とは？

Outlookのイメージ

まず、Outlookの「リアクション」機能について簡単にご説明します。

このように、リアクション機能はコミュニケーションを円滑にするための便利なツールです。

リアクションが表示されない原因とその対処法

では、実際に「リアクションが表示されない」場合の原因とその解決方法を見ていきましょう。

Outlookのバージョンが古い

使用しているアカウントが対応していない

メールの送信者がリアクションを許可していない

使用しているデバイスが対応していない

よくある質問や疑問

Q1: リアクション機能はどのように使いますか？

メールを開いた際に、メッセージウィンドウの上部付近にある「リアクション」ボタンを選択すると、選択できるリアクションのギャラリーが表示されます。希望するリアクションを選択すると、メッセージ送信者に送信され、会話内の他のユーザーに表示されます。

Q2: リアクション機能を使うための条件はありますか？

リアクション機能は、Microsoft 365のサブスクリプションを持つOutlookの職場または学校アカウントを使用している個人のみが利用できます。また、リアクションは、リアクターと電子メールの送信者の両方にExchange Onlineメールボックスがある場合にのみ完全に機能します。

Q3: リアクションが表示されない場合、どのように対処すればよいですか？

リアクションが表示されない場合、まずOutlookを最新のバージョンに更新してください。それでも解決しない場合は、使用しているアカウントやデバイスがリアクション機能に対応しているか確認し、必要に応じて設定を見直してください。

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まとめ

Outlookのリアクション機能は、メールのやり取りをよりスムーズにするための便利なツールです。しかし、表示されない場合は、いくつかの原因が考えられます。今回ご紹介した対処法を試してみても解決しない場合は、専門のサポートに相談することをおすすめします。

他にも疑問やお悩み事があれば、お気軽にLINEからお声掛けください。