Outlookのメールが消えた！初心者でもできる復旧方法と予防策

皆さん、こんにちは。今日は、Outlookで大切なメールが突然消えてしまったときの対処法についてお話しします。パソコンやスマホにあまり詳しくない方でも安心してください。一緒に解決していきましょう。

まずは落ち着いて！メールが消えたときの基本確認

Outlookのイメージ

メールが見当たらなくなったとき、まず以下の点を確認してみましょう。

削除した覚えがなくても、メールが誤って削除済みアイテムフォルダーに移動していることがあります。

1. Outlookを開き、左側のフォルダー一覧から「削除済みアイテム」をクリックします。
2. 消えたメールがないか探してみましょう。

重要なメールが迷惑メールとして扱われている可能性もあります。

1. フォルダー一覧から「迷惑メール」を選択します。
2. 該当のメールがないか確認してください。

受信トレイにフィルターがかかっていると、一部のメールが表示されないことがあります。

1. 受信トレイを開き、右上のフィルターオプションをクリックします。
2. 「すべてのメール」を選択し、全てのメールが表示されるように設定します。

上記の方法で見つからない場合、以下の手順を試してみてください。

Outlookには、削除済みアイテムフォルダーからも削除されたメールを一時的に保存する「回復可能なアイテム」フォルダーがあります。

Outlookの自動アーカイブ機能により、古いメールがアーカイブフォルダーに移動されていることがあります。

1. フォルダー一覧から「アーカイブ」を探してクリックします。
2. 消えたメールがここにないか確認してください。

今後、同じ問題が起こらないように以下の点に注意しましょう。

Outlookの自動整理機能が有効になっていると、一定期間経過後にメールが自動的に削除されることがあります。

定期的に重要なメールのバックアップを取ることで、万が一の際にも安心です。

その場合、「回復可能なアイテム」フォルダーを確認することで、削除されたメールを復元できる可能性があります。上記の「回復可能なアイテムからの復元」を参照してください。

はい、Outlookのオプション設定から自動整理機能を無効にすることができます。詳細は上記の「自動整理機能の設定を確認」を参照してください。

Outlookでメールが消えてしまった場合でも、落ち着いて今回ご紹介した手順を試してみてください。大切なメールを守るためにも、日頃からのバックアップや設定の見直しが重要です。他にも疑問やお悩み事があれば、お気軽にLINEからお声掛けください。