Outlookでの「550 5.1.1」エラー：原因と解決策

2025.03.312026.01.27

皆さん、こんにちは。今日は、メールを送信した際に遭遇することがある「550 5.1.1」というエラーについてお話しします。特に、パソコンやスマホにあまり詳しくない方でも理解しやすいように、わかりやすく解説していきますね。

「550 5.1.1」エラーとは？

Outlookのイメージ

まず、この「550 5.1.1」というエラーが何を意味するのかをご説明します。簡単に言うと、これは「指定したメールアドレスが見つからない」というエラーメッセージです。つまり、送信しようとした相手のメールアドレスが何らかの理由で存在しないと判断された場合に表示されます。

では、なぜこのエラーが発生するのでしょうか？主な原因をいくつか挙げてみます。

一番多いのが、メールアドレスの入力間違いです。例えば、「[email protected]」と送るべきところを、「[email protected]」と間違えてしまうケースですね。小さなミスですが、これが原因でメールが届かなくなります。

相手のメールアドレス自体が削除されていたり、存在しない場合もあります。例えば、相手がメールアドレスを変更したのに、古いアドレスに送ってしまうと、このエラーが出ることがあります。

Outlookなどのメールソフトには、過去に入力したメールアドレスを自動的に補完する「オートコンプリート」という機能があります。しかし、これが古い情報を保持していて、既に使われていないアドレスを提案してしまうことがあります。

では、具体的にどのようにこのエラーを解決すれば良いのでしょうか？以下にいくつかの方法をご紹介します。

まずは、送信先のメールアドレスが正しいかどうかを再確認しましょう。特に、スペルミスや余分なスペースが入っていないか注意深くチェックしてください。

オートコンプリート機能が誤ったアドレスを提案している場合、そのリストをクリアすることで解決することがあります。Outlookの場合、以下の手順でリストをクリアできます。

もし可能であれば、電話や別の連絡手段で相手に連絡し、現在有効なメールアドレスを確認してみてください。これにより、最新の正しいアドレスを取得できます。

その特定の相手のメールアドレスが間違っているか、既に使われていない可能性があります。まずはアドレスを再確認し、必要であれば相手に連絡してみてください。

オートコンプリート以外にも、連絡先リストやアドレス帳に古い情報が残っている可能性があります。そちらも確認し、必要に応じて更新や削除を行ってください。

受信者側のメールサーバーの設定や一時的な問題、または送信者のメールアカウントが何らかの理由でブロックされている可能性も考えられます。時間をおいて再試行するか、他の連絡手段を検討してみてください。

「550 5.1.1」エラーは、メールアドレスの間違いや受信者側の状況によって発生することが多いです。まずは基本的な確認を行い、それでも解決しない場合は、他の手段で相手に連絡を取るなどの対応を検討してみてください。もし他にも疑問やお悩み事があれば、お気軽にLINEからお声掛けください。