皆さん、こんにちは。今日は、LINEアプリを再インストールする際の手順と、トーク履歴を失わないためのポイントについてお話しします。LINEの調子が悪くなったとき、再インストールを考えることもあるでしょう。でも、ちょっと待ってください!大切なトーク履歴を失わないために、事前にやっておくべきことがあります。
LINE再インストール前の準備大切なデータを守るために
LINEを再インストールする前に、以下の準備をしておきましょう。
トーク履歴のバックアップを取る
トーク履歴は、LINEアプリを削除すると消えてしまいます。ですから、事前にバックアップを取ることが重要です。
- LINEアプリを開きます。
- 画面右上の設定(歯車のマーク)をタップします。
- 「トークのバックアップ」を選択します。
- 「今すぐバックアップ」をタップして、バックアップを開始します。
この手順で、トーク履歴がクラウド上に保存されます。これで、再インストール後も安心ですね。
バックアップ用のPINコードを設定する
バックアップの安全性を高めるために、PINコードを設定しておきましょう。
- 先ほどの「トークのバックアップ」画面で、「PINコードを作成して今すぐバックアップ」を選択します。
- 4桁のPINコードを設定します。
このPINコードは、復元時に必要となるので、忘れないようにメモしておきましょう。
登録している電話番号とパスワードの確認
再インストール後のログインに必要な情報を確認しておきます。
- LINEの設定から「アカウント」を選択し、登録されている電話番号とメールアドレスを確認します。
- パスワードを忘れてしまった場合は、ここで再設定しておきましょう。
これで、再インストール後のログインもスムーズに行えます。
LINEアプリの再インストール手順
準備が整ったら、いよいよ再インストールです。
LINEアプリを削除する
お使いの端末に応じて、以下の方法でLINEアプリを削除します。
- iPhoneの場合アプリアイコンを長押しし、「Appを削除」を選択します。
- Androidの場合アプリアイコンを長押しし、「アンインストール」を選択します。
LINEアプリを再インストールする
アプリストアから再度LINEをインストールします。
- iPhoneの場合App Storeを開き、「LINE」を検索してダウンロードします。
- Androidの場合Google Playストアを開き、「LINE」を検索してインストールします。
ログインしてデータを復元する
インストールが完了したら、LINEを開いてログインします。
- 登録していた電話番号を入力し、認証を行います。
- パスワードを入力してログインします。
- トーク履歴の復元画面が表示されたら、「トーク履歴を復元」をタップします。
これで、以前のトーク履歴が復元されます。
よくある質問や疑問
Q1. バックアップを取らずに再インストールしてしまいました。トーク履歴は復元できますか?
残念ながら、バックアップを取っていない場合、トーク履歴の復元は難しいです。今後は定期的にバックアップを取ることをおすすめします。
Q2. 再インストール後、スタンプや着せかえが消えてしまいました。どうすればいいですか?
購入済みのスタンプや着せかえは、再ダウンロードが可能です。LINEの「設定」から「スタンプ」や「着せかえ」を選択し、再ダウンロードしてください。
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まとめ
LINEの再インストールは、トラブル解消の一つの方法ですが、大切なデータを守るためには事前の準備が欠かせません。トーク履歴のバックアップやアカウント情報の確認をしっかり行い、安心して再インストールを行いましょう。
他にも疑問やお悩み事があれば、お気軽にLINEからお声掛けください。
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