皆さん、こんにちは。今日は、スマートフォンを使っていて「LINEを再インストールしたらトーク履歴が消えてしまった!」という経験をされた方に向けて、直近14日分のトーク履歴を復元する方法をご紹介します。特に、スマホ操作が苦手な方でも安心して実践できるよう、わかりやすくお伝えしますね。
LINEの再インストールとトーク履歴の関係
まず、LINEを再インストールすると、通常はトーク履歴が消えてしまいます。しかし、事前にバックアップを取っていれば、再インストール後にそのバックアップからトーク履歴を復元することが可能です。では、具体的な手順を見ていきましょう。
トーク履歴をバックアップする方法
LINEのトーク履歴をバックアップしておくことで、万が一の際にも安心です。以下に、iPhoneとAndroidそれぞれのバックアップ手順をご紹介します。
iPhoneの場合
iPhoneユーザーの皆さん、以下の手順でトーク履歴をバックアップしましょう。
- LINEアプリを開き、ホーム画面右上の歯車マーク(設定)をタップします。
- 「トーク」を選択し、「トークのバックアップ」をタップします。
- 「今すぐバックアップ」をタップすると、iCloudにトーク履歴が保存されます。
この手順でバックアップを取っておけば、再インストール後でもトーク履歴を復元できます。
Androidの場合
Androidユーザーの皆さんも、以下の手順でバックアップを行いましょう。
- LINEアプリを開き、ホーム画面右上の歯車マーク(設定)をタップします。
- 「トーク」を選択し、「トーク履歴のバックアップ・復元」をタップします。
- 「Googleドライブにバックアップする」をタップして、バックアップを開始します。
このようにして、トーク履歴をGoogleドライブに保存しておけば、再インストール後も安心ですね。
再インストール後のトーク履歴復元方法
では、LINEを再インストールした後に、どのようにトーク履歴を復元するのかを見ていきましょう。
iPhoneの場合
iPhoneでの復元手順は以下の通りです。
- LINEアプリを再インストールし、起動します。
- ログイン画面で、以前使用していたアカウント情報を入力します。
- ログイン後、「トーク履歴を復元」という画面が表示されたら、「復元」をタップします。
この手順で、バックアップしていたトーク履歴が復元されます。
Androidの場合
Androidでの復元手順は以下の通りです。
- LINEアプリを再インストールし、起動します。
- ログイン画面で、以前使用していたアカウント情報を入力します。
- ログイン後、「トーク履歴を復元」という画面が表示されたら、「復元」をタップします。
これで、Googleドライブにバックアップしていたトーク履歴が復元されます。
バックアップを取っていなかった場合の対処法
もし、事前にバックアップを取っていなかった場合、直近14日分のトーク履歴のみ復元できる可能性があります。これは、LINEの「バックアップ用のPINコード」を事前に設定していた場合に限ります。設定していなかった場合、トーク履歴の復元は難しくなりますので、日頃からバックアップを取る習慣をつけることをおすすめします。
よくある質問や疑問
Q1: バックアップ用のPINコードを忘れてしまいました。どうすればいいですか?
バックアップ用のPINコードを忘れてしまった場合、新しいPINコードを設定する必要があります。LINEアプリの設定から「トークのバックアップ」に進み、「バックアップ用のPINコード」を再設定してください。
Q2: トーク履歴以外のデータもバックアップできますか?
はい、LINEではトーク履歴以外にも、写真や動画、スタンプなどのデータもバックアップできます。ただし、これらのデータはトーク履歴のバックアップとは別に保存される場合がありますので、各データのバックアップ方法を確認しておくと良いでしょう。
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まとめ
いかがでしたか?LINEのトーク履歴は、事前にバックアップを取っておくことで、再インストール後でも簡単に復元することができます。スマホ操作が苦手な方でも、今回ご紹介した手順を参考に、ぜひ実践してみてくださいね。
他にも疑問やお悩み事があれば、お気軽にLINEからお声掛けください。
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