こんにちは。今日は、LINEの通話がうまくいかないときに確認すべき端末の設定についてお話しします。スマートフォンを使っていて、突然通話ができなくなると困りますよね。そんなとき、どのように対処すれば良いのか、具体的な方法をご紹介します。
1. 端末のマイクアクセス許可を確認する
LINEのイメージ
まず、LINEがマイクへのアクセスを許可されているか確認しましょう。これが許可されていないと、通話時に相手に声が届きません。
iPhoneの場合
1. ホーム画面から「設定」を開きます。
2. 「プライバシーとセキュリティ」をタップします。
3. 「マイク」を選択します。
4. リストの中から「LINE」を探し、スイッチがオンになっていることを確認します。
Androidの場合
1. ホーム画面から「設定」を開きます。
2. 「アプリ」または「アプリと通知」を選択します。
3. 「LINE」を探してタップします。
4. 「権限」を選択します。
5. 「マイク」のスイッチがオンになっていることを確認します。
これらの設定を確認することで、LINEがマイクを使用できるようになります。
2. LINEアプリのアップデートを確認する
次に、LINEアプリが最新バージョンであるか確認しましょう。古いバージョンのアプリは、不具合の原因となることがあります。
iPhoneの場合
1. 「App Store」を開きます。
2. 画面下部の「アップデート」をタップします。
3. 「LINE」がリストに表示されている場合は、「アップデート」をタップして最新バージョンに更新します。
Androidの場合
1. 「Google Play ストア」を開きます。
2. 左上のメニューアイコンをタップし、「マイアプリ＆ゲーム」を選択します。
3. 「LINE」がリストに表示されている場合は、「更新」をタップして最新バージョンに更新します。
最新バージョンにアップデートすることで、多くの不具合が解消されることがあります。
3. ネットワーク接続を確認する
通話ができない原因として、ネットワーク接続の不具合も考えられます。以下の点を確認してみましょう。
– Wi-Fi接続の確認Wi-Fiが正常に接続されているか確認します。接続が不安定な場合は、一度Wi-Fiをオフにして再度オンにしてみてください。
– モバイルデータ通信の確認データ通信量が上限に達していないか確認します。上限に達している場合は、通信速度が制限され、通話がうまくいかないことがあります。
– 機内モードの確認機内モードがオンになっていないか確認します。オンになっている場合は、オフにしてください。
これらの確認を行うことで、ネットワーク関連の問題を解消できる可能性があります。
4. 端末の再起動を試す
スマートフォン自体の不具合が原因で通話ができない場合もあります。その場合、端末を再起動することで問題が解決することがあります。
iPhoneの場合
1. サイドボタンと音量調節ボタンのどちらかを同時に長押しします。
2. 「スライドで電源オフ」が表示されたら、スライドして電源をオフにします。
3. 数秒待ってから、再度サイドボタンを長押しして電源を入れます。
Androidの場合
1. 電源ボタンを長押しします。
2. 表示されるメニューから「再起動」または「電源を切る」を選択します。
3. 電源が切れたら、再度電源ボタンを長押しして電源を入れます。
再起動することで、一時的な不具合が解消されることがあります。
5. LINEアプリの再インストールを検討する
上記の方法を試しても問題が解決しない場合、LINEアプリを一度アンインストールして再インストールすることを検討してください。ただし、アンインストールする前に、トーク履歴などのバックアップを取ることをおすすめします。
バックアップの方法
1. LINEアプリを開きます。
2. 「設定」＞「トーク」＞「トークのバックアップ」を選択します。
3. 「今すぐバックアップ」をタップして、最新の状態を保存します。
バックアップを取った後、アプリをアンインストールし、再度インストールしてからバックアップを復元することで、データを失わずに問題を解決できる可能性があります。
よくある質問や疑問
Q1. 通話中に相手の声が聞こえないのですが、どうすれば良いですか？
通話音量が小さい可能性があります。通話中に音量ボタンで音量を上げてみてください。また、スピーカーやイヤホンの接続状態も確認してください。
Q2. 通話の着信通知が来ないのですが、設定を確認する方法はありますか？
LINEアプリ内の「設定」＞「通話」＞「通話の着信許可」がオンになっているか確認してください。また、端末の通知設定でLINEの通知が許可されているかも確認してください。
今すぐ解決したい！どうしたらいい？
いま、あなたを悩ませているITの問題を解決します！
「エラーメッセージ、フリーズ、接続不良…もうイライラしない！」
あなたはこんな経験はありませんか？
✅ ExcelやWordの使い方がわからない💦
✅ 仕事の締め切り直前にパソコンがフリーズ💦
✅ 家族との大切な写真が突然見られなくなった💦
✅ オンライン会議に参加できずに焦った💦
✅ スマホの重くて重要な連絡ができなかった💦
平均的な人は、こうしたパソコンやスマホ関連の問題で年間73時間（約9日分の働く時間！）を無駄にしています。あなたの大切な時間が今この悩んでいる瞬間も失われています。
LINEでメッセージを送れば即時解決！
すでに多くの方が私の公式LINEからお悩みを解決しています。
最新のAIを使った自動応答機能を活用していますので、24時間いつでも即返信いたします。
誰でも無料で使えますので、安心して使えます。
問題は先のばしにするほど深刻化します。
小さなエラーがデータ消失や重大なシステム障害につながることも。解決できずに大切な機会を逃すリスクは、あなたが思う以上に高いのです。
あなたが今困っていて、すぐにでも解決したいのであれば下のボタンをクリックして、LINEからあなたのお困りごとを送って下さい。
ぜひ、あなたの悩みを私に解決させてください。
まとめ
LINEの通話ができないときは、まずマイクのアクセス許可やアプリのアップデート状況、ネットワーク接続、端末の再起動などを確認してみましょう。これらの方法で多くの問題は解決することができます。もし他にも疑問やお悩み事があれば、お気軽にLINEからお声掛けください。
コメント