皆さん、こんにちは。今日は、LINEで友だちを追加しようとしたり、メッセージを送ろうとしたときに、うまくいかないことってありませんか？特に、QRコードを使った方法で「なんでできないの？」と困った経験がある方も多いのではないでしょうか。今回は、そんなお悩みを解決するために、わかりやすくお話ししていきます。
QRコードを使った友だち追加ができない原因と対処法
LINEのイメージ
まず、QRコードを使って友だちを追加しようとしたときに、うまくいかない原因とその対処法を見ていきましょう。
QRコードの有効期限が切れている
QRコードには有効期限があります。相手が以前に作成したQRコードを使おうとすると、期限切れで無効になっていることがあります。そんなときは、相手に新しいQRコードを送ってもらいましょう。
QRコードの読み取りエラー
QRコードを読み取ろうとしてもうまくいかない場合、以下の点を確認してみてください
- スマホのカメラが汚れていないか
- QRコードが印刷されている場合、汚れや折れ曲がりがないか
- 明るい場所で読み取っているか
これらをチェックして、再度試してみてください。
お互いに友だち追加が完了していない
QRコードを使って友だち追加を行う際、片方だけが追加しても、完全には友だちとして認識されません。お互いに追加し合う必要があります。相手が自分を追加してくれたか確認し、自分も相手を追加するようにしましょう。
メッセージが送れない原因と対処法
次に、メッセージが送れない場合の原因とその対処法を見ていきましょう。
電波状況が悪い
メッセージが送れないとき、まずはご自身のスマホの電波状況を確認してみてください。電波が弱い場所にいると、メッセージの送受信がうまくいかないことがあります。電波の良い場所に移動して、再度試してみましょう。
相手がメッセージ受信拒否を設定している
相手が「メッセージ受信拒否」を設定していると、こちらからのメッセージが届かないことがあります。相手に設定を確認してもらい、必要に応じて解除してもらいましょう。
画像や動画のサイズが大きすぎる
大きなサイズの画像や長い動画を送ろうとすると、送信に失敗することがあります。そんなときは、画像のサイズを小さくしたり、動画を短く編集してから送信してみてください。
よくある質問や疑問
ここでは、皆さんからよく寄せられる質問とその回答をご紹介します。
Q1: LINEの招待メッセージが送れません。どうすればいいですか？
招待メッセージにQRコードの画像が含まれていると、送信できない場合があります。QRコードを削除し、招待用のリンク（URL）のみを送信すると、問題が解決することがあります。
Q2: 相手が私を友だち追加してくれたのに、メッセージが届きません。なぜですか？
相手がメッセージ受信拒否を設定している可能性があります。相手に設定を確認してもらい、必要に応じて解除してもらいましょう。
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まとめ
LINEでの友だち追加やメッセージ送信がうまくいかないと、困ってしまいますよね。でも、今回ご紹介したポイントを確認すれば、多くの場合、問題を解決することができます。もし他にも疑問やお悩み事があれば、お気軽にLINEからお声掛けください。
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