こんにちは、皆さん。今日は、LINEのQRコードがうまく開かない、読み取れないといったお悩みについて、一緒に解決していきましょう。特に、スマホやパソコンがちょっと苦手という方にも、わかりやすくお伝えしますね。
QRコードが読み取れない主な原因とその対処法
LINEのイメージ
まず、なぜQRコードがうまく読み取れないのか、その主な原因と対処法を見ていきましょう。
QRコードが汚れていたり、折れていたりする
印刷されたQRコードが汚れていたり、折れ曲がっていると、スマホのカメラが正しく読み取れないことがあります。
対処法
– QRコードが印刷された用紙を平らに伸ばし、汚れを優しく拭き取ってみましょう。
スマホのカメラレンズが汚れている
カメラのレンズが指紋やホコリで汚れていると、ピントが合わず、QRコードを認識しづらくなります。
対処法
– 柔らかい布でカメラレンズを優しく拭いて、清潔に保ちましょう。
LINEアプリにカメラのアクセス権限が許可されていない
LINEアプリがカメラへのアクセスを許可されていないと、QRコードの読み取り機能が使えません。
対処法
– iPhoneの場合
1. ホーム画面から「設定」を開く。
2. 下にスクロールして「LINE」を選択。
3. 「カメラ」のスイッチをオンにする。
– Androidの場合
1. 「設定」を開く。
2. 「アプリ」または「アプリと通知」を選択。
3. 「LINE」を選び、「権限」をタップ。
4. 「カメラ」を許可に設定する。
QRコードが更新されている
友だち追加用のQRコードは、相手が新しく作り直すと、以前のものは無効になります。
対処法
– 相手に新しいQRコードを送ってもらうか、IDや電話番号で検索してみましょう。
スマホのカメラがQRコードに近すぎる、または遠すぎる
カメラとQRコードの距離が適切でないと、ピントが合わず、読み取りにくくなります。
対処法
– QRコードから約15cm離してカメラをかざし、ピントが合う位置を探してみてください。
LINEでQRコードを読み取る方法
QRコードの読み取り方法も確認しておきましょう。
友だち追加画面から読み取る方法
- LINEアプリを開く。
- ホーム画面の右上にある人型のアイコンをタップ。
- 「QRコード」を選択して、カメラを起動。
- 読み取りたいQRコードにカメラをかざす。
ホーム・トーク画面から読み取る方法
1. ホームまたはトーク画面の検索バー右側にある四角いアイコンをタップ。
2. QRコードリーダーが起動するので、カメラをQRコードに向ける。
スクリーンショットのQRコードを読み取る方法
- QRコードの画像をスマホに保存。
- 上記の方法でQRコードリーダーを開く。
- 画面右上の画像アイコンをタップし、保存したQRコード画像を選択。
- 自動的に読み取りが行われる。
よくある質問や疑問
Q1. QRコードを読み取ろうとすると、カメラが起動しません。どうすればいいですか？
LINEアプリにカメラのアクセス権限が許可されていない可能性があります。上記の「LINEアプリにカメラのアクセス権限が許可されていない」の対処法を参考に、設定を確認してください。
Q2. 印刷されたQRコードがどうしても読み取れません。どうしたらいいですか？
QRコードが汚れていたり、折れていたりすると読み取りにくくなります。可能であれば、新しいQRコードを入手するか、他の方法で情報を取得することを検討してください。
Q3. QRコードを読み取ると「該当するユーザーが見つかりませんでした」と表示されます。なぜですか？
相手がQRコードを更新した可能性があります。新しいQRコードを送ってもらうか、ID検索など他の方法で友だち追加を試みてください。
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まとめ
いかがでしたか？LINEのQRコードがうまく読み取れないときでも、焦らずに今回ご紹介した対処法を試してみてください。きっと解決の手助けになるはずです。他にも疑問やお悩み事があれば、お気軽にLINEからお声掛けください。
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