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LINEができない理由とは?解決方法を徹底解説!あなたの問題もこれで解消!

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突然LINEが使えなくなると焦りますよね。「メッセージが送れない」「通話ができない」「LINEの不具合で困った」といった悩みを抱えている方は多いはず。そんなあなたのために、この記事ではLINEができない原因とその解決方法を詳しく説明します。LINEの不具合は原因によって対処法が異なりますので、あなたの状況にぴったりの解決策を見つけて、もう困らないようにしましょう!

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LINEができない原因とその解決法

LINEのイメージ

LINEのイメージ

LINEができない理由はさまざまですが、主に以下の原因が考えられます。

インターネット接続の問題

LINEを使うためにはインターネット接続が必要です。Wi-Fiやモバイルデータ通信の接続状況を確認しましょう。

ここがポイント!

  • Wi-Fi接続が不安定であれば、接続先を確認して再接続する。
  • モバイルデータ通信の制限がかかっていないか確認する。
  • ネットワーク設定を再起動することで接続が安定することがあります。

アプリの不具合やバージョンの問題

LINEアプリ自体の不具合や、古いバージョンを使っていることが原因で問題が発生することがあります。

ここがポイント!

  • LINEアプリのアップデートが必要な場合があります。App StoreやGoogle Playで最新バージョンに更新しましょう。
  • アプリが正常に動作しない場合、一度アンインストールして再インストールするのも効果的です。
  • アプリ内のキャッシュが溜まっていると動作が重くなります。キャッシュの削除を試みましょう。

端末の設定ミス

端末側の設定が影響してLINEができないこともあります。

ここがポイント!

  • 機内モードがオンになっている場合、オフにする。
  • 通知設定が正しくないと、LINEの通知が届かないことがあります。設定を確認しましょう。
  • 端末の時間設定がずれていると、LINEが正しく動作しないことがあります。時間を自動設定に戻してみましょう。

サーバー側の障害やメンテナンス

LINEのサーバー側に問題がある場合も、LINEが使えないことがあります。

ここがポイント!

  • LINEの公式サイトやSNSで、サーバーの障害情報が発表されていることがあります。
  • サーバーメンテナンス中は一時的にLINEが使えなくなることがありますので、その際はしばらく待機する必要があります。

LINEでできない問題の解決法まとめ

ここまでに紹介した原因に合わせて、LINEの不具合を解決する方法を整理します。

  1. インターネット接続を確認し、Wi-Fiやモバイルデータ通信を安定させる。
  2. LINEアプリを最新バージョンにアップデートし、必要に応じて再インストールする。
  3. 端末の設定を確認し、機内モードや通知設定を調整する。
  4. LINEサーバーの障害やメンテナンス情報を確認し、状況が改善するまで待つ。

よくある質問

LINEが突然開けなくなった場合、どうすればいいですか?

まずはネット接続を確認し、LINEアプリをアップデートしてください。それでも解決しない場合は、アプリの再インストールや端末の再起動を試してみましょう。

LINEの送信取り消しができない場合、どうすればいいですか?

LINEの送信取り消し機能は、送信後24時間以内に有効です。それ以降は取り消しができませんので、送信ミスには注意しましょう。

LINEのビデオ通話がうまくいかないときの対処法は?

ビデオ通話の不具合は、インターネット接続やアプリのバージョンが影響していることが多いです。ネット接続を安定させ、アプリを最新バージョンに更新することが重要です。

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まとめ

LINEができない原因にはさまざまな要因がありますが、ネット接続の確認、アプリのアップデート、端末設定の確認を行うことで、多くの問題は解決できます。また、LINEのサーバー側での障害が発生している場合もあるので、その際は公式情報を確認しましょう。困ったときは冷静に対処し、必要に応じてサポートに問い合わせることも重要です。

あなたのLINEがすぐに使えるようになれば、またスムーズにコミュニケーションを楽しむことができます。

この記事を書いた人
この記事を書いた人

企業の情報システム部門で10年以上、PC・アカウント・社内ネットワーク・Microsoft 365/Google Workspace運用を担当。年間数百件の問い合わせ対応(PC不調、メール送受信、Excel/Word資料、Teams会議、スマホ連携など)を通じて、初心者がつまずくポイントを「再現→原因切り分け→最短解決」の手順に落とし込んできました

現場や身近で実際に起きたトラブルをベースに、手順だけでなく「なぜそうなるか」「失敗しやすい落とし穴」「安全な設定(セキュリティ)」まで含めて解説します。

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