LINEは、日常的に使用するメッセージアプリの中でも特に重要な存在ですよね。友達や同僚、家族とのやり取りに欠かせないLINEですが、急に「LINEのメッセージや電話が受信できない！」という事態に見舞われた経験がある方も多いのではないでしょうか？そんな時に焦らず、冷静に対処できるよう、この記事ではLINEの送受信ができない原因と、その解決法を徹底的に解説します。さらに、LINEのトーク履歴が紛失した場合の復元方法も紹介しますので、ぜひ最後まで読んで、LINEライフをより快適にしましょう！
LINEの送受信ができない原因とは？あなたに当てはまる理由は？
LINEのイメージ
LINEが急に送受信できなくなる原因は様々ですが、主に以下の3つが考えられます。
- 通知設定の不具合 – 通知がオフになっているために受信しない場合。
- ネットワークや通信環境の問題 – Wi-Fiやモバイルデータ通信が不安定。
- デバイスのストレージ不足やアプリの不具合 – キャッシュデータやストレージ不足が原因でメッセージが届かない。
それぞれについて、詳細な解説と具体的な対処法を紹介します。
LINEの送受信ができない時の最初の確認ポイント
まずは、最も一般的な原因を確認しましょう。次の項目をチェックすれば、すぐに解決する場合もあります。
通知設定の確認
LINEの通知がオフになっていると、メッセージが届いても気づかないことがあります。通知設定がオフになっていないか確認してみましょう。
iPhoneの場合
- ホーム画面から「設定」アプリを開く。
- 「LINE」を選択し、「通知」をタップ。
- 「通知を許可」をオンにする。
Androidの場合
- 端末の「設定」から「アプリと通知」を開く。
- 「通知」を選び、LINEをタップ。
- 「通知を表示」のスイッチをオンにする。
ネットワーク設定の確認
通信環境が不安定だと、LINEの送受信に支障をきたします。ネットワーク接続が安定しているか、再確認しましょう。
機内モードを切り替えてリフレッシュ
- iPhoneの場合、コントロールセンターから「機内モード」をオンにして、少し待ってからオフにします。
- Androidの場合、クイック設定パネルで「機内モード」をオンにしてから、オフにしましょう。
ストレージとキャッシュの確認
端末のストレージ容量が不足していると、LINEが正常に動作しない場合があります。また、LINEのキャッシュが溜まりすぎていると不具合の原因に。これらを整理する方法を見ていきましょう。
iPhoneの場合
- 「設定」→「LINE」→「トーク」→「データ削除」を選択。
- 「キャッシュデータ」を削除。
Androidの場合
- 端末の「設定」→「アプリ」→「LINE」→「ストレージ」→「キャッシュを消去」を選択。
LINEの送受信ができない原因をさらに深堀り！特定の不具合とその対策
LINEが送受信できない原因は、デバイス固有の不具合にも関係している場合があります。これらの具体的な原因に対しても、しっかりとした対処法があります。
おやすみモードが原因の場合（iPhone）
iPhoneでは「おやすみモード」がオンになっていると、LINEの通知が届かなくなります。おやすみモードを解除する方法を見てみましょう。
- 「設定」→「集中モード」→「おやすみモード」を開きます。
- 「おやすみモード」のスイッチが緑になっている場合、これをオフに切り替えましょう。
節電モードが原因の場合（Android）
Android端末では、節電モードがオンになると、LINEの通知が制限されることがあります。このモードをオフにする方法を紹介します。
- 「設定」→「アプリと通知」→「詳細設定」→「特別なアプリアクセス」を選択。
- 「電池の最適化」をタップし、LINEを選んで「最適化しない」を選びます。
LINEの送受信ができない問題を最速で解決するための最新ツール
もし、上記の方法で解決しない場合、専門的なツールを使ってLINEのトーク履歴を復元する方法もあります。特にLINEのトーク履歴が紛失した場合、ChatsBack for LINEというソフトを使えば、高い復元成功率でデータを取り戻すことができます。
ChatsBack for LINEを使ってLINEデータを復元する方法
- ChatsBack for LINEをインストールし、PCに接続します。
- 「デバイスストレージからデータ復元」を選択し、スキャンを開始します。
- 復元したいデータを選択し、「デバイスに復元」または「PCに復元」を選びます。
よくある質問
LINEの通知が届かない場合、iPhoneでもAndroidでも同じ方法で解決できますか？
はい、iPhoneとAndroidは通知設定の確認方法が異なりますが、基本的には通知を許可する設定をオンにすれば解決します。
LINEのキャッシュを削除しても送受信できない場合、次に試すべきことは何ですか？
キャッシュ削除後も問題が解決しない場合は、ネットワーク環境や端末の再起動、または節電モードなどの設定を確認してみてください。
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まとめ
LINEの送受信ができない問題は、通知設定や通信環境、デバイスの設定が原因となることが多いです。しかし、正しい手順で確認し、対処することで、ほとんどの問題は解決できます。また、もしトーク履歴が消えてしまった場合には、専用のツールを使って復元することができます。この記事で紹介した方法を試して、LINEの問題を解消しましょう！
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