LINE公式アカウントを使って集客やリピーター獲得を狙うあなたに、最も知りたかった情報がここに集結！LINEでビジネスを展開する方法やLINE公式アカウントの機能について深掘りし、誰でもすぐに実践できる運用方法を解説します。これを読めば、あなたのビジネスにLINEをどう活かせるかが明確になり、成功への第一歩が踏み出せます。LINEが「できる」ことを最大限活用するための具体的な知識を手に入れましょう！
LINE公式アカウントとは？
LINEのイメージ
LINE公式アカウント（旧LINE＠）は、個人ではなく、企業や店舗がLINEを通じて顧客と直接つながるためのビジネス向けのアカウントです。これにより、顧客とリアルタイムでコミュニケーションを取ったり、クーポンや情報を配信したりすることができます。日本国内での利用者数は9,900万人以上という膨大な数で、LINEを使っているユーザーに対して直接アプローチできるという点が魅力です。
しかし、初心者にとっては、LINE公式アカウントの活用方法やどんな機能があるのかが分かりにくい場合も多いでしょう。この記事では、LINE公式アカウントが「できる」ことを、すぐに使える形で徹底解説していきます。
LINE公式アカウントでできることとは？
LINE公式アカウントには、単なるメッセージ配信機能だけでなく、さまざまな便利な機能が揃っています。ここではその中でも特に注目したい機能を紹介します。
メッセージ配信機能
LINE公式アカウントでは、テキスト、画像、スタンプ、動画などを配信でき、1回の配信で最大3つの吹き出しを組み合わせることができます。これにより、商品のキャンペーン情報や、詳細な説明を分かりやすく届けることができます。特に、商品の魅力を視覚的に伝えることができるため、インパクトのある配信が可能です。
ステップ配信
ステップ配信は、特定の条件に基づいて順番にメッセージを送ることができる機能です。例えば、顧客が初めてアカウントを友だち追加した際に、数日後に特典情報を送ったり、キャンペーンのリマインダーを送ったりすることができます。この機能により、メッセージの配信を自動化でき、時間と手間を省くことができます。
個別トーク（1:1チャット）
LINE公式アカウントでは、友だち追加したユーザーとの個別トークも可能です。これにより、顧客からの問い合わせに即座に対応することができ、リピーター獲得にもつながります。リアルタイムでの対応が求められる業種（例飲食店、不動産業、病院など）に最適です。
リッチメッセージ・リッチビデオメッセージ
リッチメッセージは、画像やテキストを組み合わせたメッセージを送る機能です。視覚的にインパクトのあるメッセージが送れるため、特にキャンペーンや新商品などをアピールする際に効果的です。さらに、リッチビデオメッセージを活用すれば、動画を配信して視覚的にさらに訴求することができます。
LINE公式アカウントの運用術成功事例に学ぶ
LINE公式アカウントを効果的に運用するには、しっかりとした戦略と工夫が必要です。成功するためには、ターゲットに合わせたメッセージ配信が重要となります。以下に、実際の成功事例をいくつか紹介します。
ごちそう村ユニークな友だち限定メニューで集客
兵庫県高砂市の老舗料亭「ごちそう村」では、LINE公式アカウントを活用して、友だち限定メニューやユニークなイベントを通じて集客を行いました。顧客にとって「お得感」を感じさせる内容で友だちを増やし、売上を約14倍に増加させることに成功しました。このように、LINE公式アカウントは集客に非常に効果的です。
APPLEBUMリッチメッセージでオンラインショップへ誘導
ストリート系アパレルブランド「APPLEBUM」は、LINE公式アカウントを使って、商品情報や制作の裏側をリッチメッセージで配信しました。配信内容にECサイトへのリンクを組み込むことで、1回のメッセージ配信で30～40％のユーザーがオンラインショップに訪れる結果となり、集客アップに成功しました。
LINE できるに関する疑問解決
LINE公式アカウントを使いこなすための疑問を解決するセクションです。LINEの機能や運用に関してよくある質問とその回答を紹介します。
Q1: LINE公式アカウントを作るにはどれくらいの費用がかかりますか？
LINE公式アカウントの開設自体は無料です。プランによっては、メッセージの配信数に制限がありますが、プランの変更は後から行うことも可能です。まずは無料プランで開始し、状況に応じて有料プランに切り替えることができます。
Q2: 友だち追加された後にどのようにメッセージを送るのですか？
友だち追加後は、LINE公式アカウントから直接メッセージを送ることができます。配信する内容には、テキストや画像、動画、スタンプを組み合わせて送信することができ、視覚的にも訴求力のあるメッセージが作れます。
今すぐパソコンやスマホの悩みを解決したい！どうしたらいい？
いま、あなたを悩ませているITの問題を解決します！
「エラーメッセージ、フリーズ、接続不良…もうイライラしない！」
あなたはこんな経験はありませんか？
✅ GmailやWordの使い方がわからない💦
✅ 仕事の締め切り直前にパソコンがフリーズ💦
✅ 家族との大切な写真が突然見られなくなった💦
✅ オンライン会議に参加できずに焦った💦
✅ スマホの重くて重要な連絡ができなかった💦
平均的な人は、こうしたパソコンやスマホ関連の問題で年間73時間（約9日分の働く時間！）を無駄にしています。あなたの大切な時間が今この悩んでいる瞬間も失われています。
LINEでメッセージを送れば即時解決！
すでに多くの方が私の公式LINEからお悩みを解決しています。
最新のAIを使った自動応答機能を活用していますので、24時間いつでも即返信いたします。
誰でも無料で使えますので、安心して使えます。
問題は先のばしにするほど深刻化します。
小さなエラーがデータ消失や重大なシステム障害につながることも。解決できずに大切な機会を逃すリスクは、あなたが思う以上に高いのです。
あなたが今困っていて、すぐにでも解決したいのであれば下のボタンをクリックして、LINEからあなたのお困りごとを送って下さい。
ぜひ、あなたの悩みを私に解決させてください。
まとめ
LINE公式アカウントは、単なるメッセージ配信にとどまらず、顧客との密接なコミュニケーションを可能にし、ビジネスに大きな効果をもたらします。特に、リッチメッセージや個別トークなどの機能を上手に活用すれば、ユーザーとの距離を縮め、リピーターの獲得や集客アップを実現できます。
この記事で紹介したLINE公式アカウントの機能を駆使して、あなたのビジネスもさらに飛躍させていきましょう。今すぐにでも始められるLINEの活用法を学んで、ビジネスを次のステージへと進化させてください！
コメント