LINE公式アカウント名が変更できない?初心者向け解説と対処法

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こんにちは。今日は、LINE公式アカウントの名前を変更しようとして「変更できない!」とお困りの方に向けて、その理由と解決策をわかりやすくお伝えします。

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LINE公式アカウントの種類と名前変更の可否

LINEのイメージ

LINEのイメージ

まず、LINE公式アカウントには大きく分けて2つの種類があります。

未認証アカウント

ここがポイント!

  • 誰でも作成可能なアカウントで、バッジの色は灰色です。
  • このタイプのアカウントは、名前の変更が可能です。

認証済アカウント

ここがポイント!

  • LINEヤフー社の審査を通過したアカウントで、バッジの色は青色です。
  • 信頼性が高いと認められていますが、原則として名前の変更はできません。

未認証アカウントの名前変更方法

未認証アカウントをお持ちの方は、以下の手順で名前を変更できます。

  1. LINE公式アカウントの管理画面にログインします。
  2. 画面右上の「設定」(歯車マーク)をクリックします。
  3. 「アカウント設定」を選択し、「アカウント名」の右側にある鉛筆マークをクリックします。
  4. 新しい名前を入力し、「保存」をクリックして完了です。

※注意点として、名前を変更すると、次回の変更は7日後までできません。

認証済アカウントの名前変更ができない理由と対処法

認証済アカウントの場合、名前の変更が原則としてできないのは、信頼性を維持するためです。しかし、企業名やサービス名が変更になったなど、やむを得ない場合は、再審査を依頼することが可能です。

再審査の手順

  1. LINEヤフー社の問い合わせページにアクセスします。
  2. 必要事項を記入し、アカウント名の変更を希望する旨を伝えます。
  3. 再審査の結果を待ちます。

※再審査には時間がかかる場合があります。また、結果によっては変更が認められないこともあります。

よくある質問や疑問

Q1: 認証済アカウントの名前をどうしても変更したいのですが、再審査以外の方法はありますか?

残念ながら、再審査以外の方法で名前を変更することはできません。再審査が唯一の手段となります。

Q2: 未認証アカウントから認証済アカウントに昇格すると、名前の変更はどうなりますか?

認証済アカウントになると、原則として名前の変更はできなくなります。認証申請前に、最終的なアカウント名を決定することをおすすめします。

Q3: アカウント名を変更すると、友だちには通知されますか?

アカウント名を変更しても、友だちには特別な通知は送られません。ただし、友だちリストやチャット画面で表示される名前が変更されます。

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まとめ

LINE公式アカウントの名前変更についてお伝えしました。未認証アカウントは比較的簡単に名前を変更できますが、認証済アカウントは信頼性を保つため、変更が制限されています。アカウント名はユーザーとの重要な接点ですので、慎重に設定しましょう。

他にも疑問やお悩み事があればお気軽にLINEからお声掛けください。

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