LINEのトーク履歴をバックアップしようとしても、「進まない」「エラーが出る」とお困りの方へ。特にスマホやパソコンに詳しくない方でも、安心してできる対処法をわかりやすくご紹介します。これを見れば、LINEのバックアップ問題が解決できるかもしれませんよ。
LINEのバックアップが完了しない主な原因とは?
LINEのバックアップが進まない、または完了しない原因は、以下のようなものがあります。
- iCloudやGoogleドライブの容量不足無料プランでは容量が限られており、他のデータでいっぱいになっていることがあります。
- インターネット接続の不安定さWi-Fiやモバイルデータ通信が不安定だと、バックアップが途中で止まることがあります。
- LINEアプリやスマホのバージョンが古い最新の状態でないと、正常にバックアップができないことがあります。
- LINEアプリの権限設定が不十分(特にAndroidの場合)連絡先へのアクセス権限が必要です。
- バックアップ先の設定ミスGoogleドライブやiCloudとの連携がうまくいっていないことがあります。
初心者でもできる!LINEバックアップの解決ステップ
LINEのバックアップがうまくいかないときは、以下のステップを順番に試してみてください。
- スマホを再起動する一時的な不具合を解消するために、まずは端末を再起動してみましょう。
- インターネット接続を確認するWi-Fiやモバイルデータ通信が安定しているか確認し、必要に応じて再接続してみてください。
- LINEアプリを最新バージョンに更新するApp StoreやGoogle PlayからLINEを最新版にアップデートしてください。
- iCloudやGoogleドライブの空き容量を確認する設定からストレージの空き容量を確認し、不要なデータを削除して空き容量を確保しましょう。
- LINEのバックアップ設定を確認するLINEの設定から「トーク」→「トーク履歴のバックアップ・復元」を選択し、バックアップ先が正しいか確認してください。
- LINEアプリの権限設定を確認する(Androidの場合)設定から「アプリ」→「LINE」→「権限」を選択し、連絡先へのアクセスが許可されているか確認してください。
よくある質問や疑問
Q1: バックアップが途中で止まるのはなぜですか?
バックアップが途中で止まる原因として、インターネット接続の不安定さや、iCloudやGoogleドライブの容量不足が考えられます。上記の解決ステップを試してみてください。
Q2: 写真や動画もバックアップしたいのですが、どうすればよいですか?
LINEの標準バックアップでは、テキストメッセージのみが対象です。写真や動画もバックアップしたい場合は、LINEの「プレミアムバックアップ」機能を利用するか、トーク内の写真を端末のアルバムに保存しておくことをおすすめします。
Q3: 異なるスマホに機種変更した場合、トーク履歴は引き継げますか?
異なるOS(iPhoneからAndroidなど)へ機種変更した場合、標準のバックアップではトーク履歴を引き継ぐことができません。引き継ぎには、LINEの「かんたん引き継ぎQRコード」や「バックアップ用のPINコード」を利用する方法がありますが、注意が必要です。
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まとめ
LINEのバックアップが完了しない原因はさまざまですが、上記のステップを順番に試すことで、多くの問題は解決できます。大切なトーク履歴を守るためにも、定期的なバックアップを心がけましょう。
他にも疑問やお悩み事があれば、お気軽にLINEからお声掛けください。





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