皆さん、こんにちは。今日は、LINEのメッセージを取り消そうとしたのに、うまくいかなかった経験はありませんか？そんな時、焦ってしまいますよね。でも大丈夫です。今回は、LINEのメッセージ取り消しができない原因と、その解決方法をわかりやすくお伝えします。
LINEの「送信取消」機能とは？
LINEのイメージ
まず、LINEの「送信取消」機能についておさらいしましょう。これは、送信したメッセージを相手の画面からも削除できる便利な機能です。例えば、間違えて送ってしまったメッセージや、送る相手を間違えた時などに役立ちます。
メッセージ取り消しができない主な原因と対処法
では、なぜメッセージの取り消しができないことがあるのでしょうか？主な原因とその対処法を見ていきましょう。
1. メッセージ送信から24時間以上経過している
LINEでは、メッセージを送信してから24時間以内であれば取り消しが可能です。しかし、24時間を過ぎてしまうと、取り消しができなくなります。ですので、誤送信に気づいたら、早めに対処することが大切です。
2. 取り消しできない種類のメッセージを送信している
すべてのメッセージが取り消せるわけではありません。以下のような内容は取り消しができません。
- 投票や日程調整の作成履歴
- 通話履歴（「応答なし」などの表示）
- LINE Payの送金履歴
- スタンプのプレゼント
- LINEギフトの送信履歴
- アルバムやノートの作成履歴
これらの操作を行った際の通知や履歴は、送信取り消しの対象外となっています。
3. メッセージを「削除」してしまった
「削除」と「送信取消」は異なる機能です。「削除」は自分の画面上からメッセージを消すだけで、相手の画面には残ったままです。一方、「送信取消」は相手の画面からもメッセージを削除します。もし、誤って「削除」を選んでしまった場合、別の端末（例えば、パソコン版のLINE）から「送信取消」を行うことが可能です。
4. LINEアプリのバージョンが古い
LINEの「送信取消」機能は、2017年末に追加されました。そのため、古いバージョンのLINEアプリを使用していると、この機能が使えない場合があります。最新のバージョンにアップデートすることで、問題が解決することがあります。
5. 送信相手が公式アカウントである
以前は、公式アカウントへのメッセージは取り消しができませんでしたが、2022年8月のアップデート以降、公式アカウントへのメッセージも取り消しが可能になりました。ただし、相手側の設定によっては、メッセージが残る場合もあります。
よくある質問や疑問
Q1. メッセージを「送信取消」すると、相手にはどう表示されますか？
メッセージを取り消すと、相手のトーク画面には「メッセージの送信を取り消しました」と表示されます。メッセージの内容自体は見えなくなりますが、取り消したことは相手に伝わります。
Q2. 「送信取消」と「削除」の違いは何ですか？
「送信取消」は、自分と相手の両方のトーク画面からメッセージを削除する機能です。一方、「削除」は自分のトーク画面からのみメッセージを削除する機能で、相手の画面にはメッセージが残ります。
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まとめ
LINEの「送信取消」機能は非常に便利ですが、使用する際にはいくつかの注意点があります。メッセージを送信する前に内容を確認し、誤送信を防ぐことが最も重要です。もし誤送信してしまった場合でも、今回ご紹介したポイントを押さえて、冷静に対処してください。その他にも疑問やお悩み事があれば、お気軽にLINEからお声掛けください。
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