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LINEの引き継ぎ方法:以前の端末が手元にない場合の対処法

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LINEを新しいスマートフォンに引き継ぎたいけれど、以前の端末が手元にない…。そんなとき、どうすればいいのでしょうか?

今回は、初心者の方でもわかりやすいように、LINEの引き継ぎ方法をステップ・バイ・ステップでご紹介します。

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LINEの引き継ぎに必要な準備

LINEのイメージ

LINEのイメージ

LINEの引き継ぎを行う前に、以下の準備が必要です。

ここがポイント!

  • 新しい端末にLINEをインストールApp StoreまたはGoogle PlayからLINEアプリをダウンロードし、インストールしてください。
  • 引き継ぎ用のメールアドレスとパスワードの設定LINEアプリ内で「設定」→「アカウント」→「メールアドレス登録」から、メールアドレスとパスワードを設定してください。
  • 以前の端末での設定確認以前の端末が手元にない場合でも、LINEアプリ内で「設定」→「アカウント」→「引き継ぎ設定」から、引き継ぎを許可する設定がされているか確認してください。

以前の端末が手元にない場合の引き継ぎ手順

以前の端末が手元にない場合でも、以下の手順でLINEの引き継ぎが可能です。

  1. 新しい端末でLINEアプリを起動インストールしたLINEアプリを開きます。
  2. 「ログイン」を選択初回起動時に表示される「ログイン」ボタンをタップします。
  3. 電話番号の入力以前の端末で使用していた電話番号を入力し、SMSで送られてくる認証コードを入力します。
  4. メールアドレスとパスワードの入力引き継ぎ用に設定したメールアドレスとパスワードを入力します。
  5. 引き継ぎの確認引き継ぎの確認画面が表示されるので、「引き継ぎを許可」を選択します。
  6. 完了引き継ぎが完了すると、新しい端末で以前と同じLINEアカウントが使用できるようになります。

引き継ぎがうまくいかない場合の対処法

引き継ぎがうまくいかない場合、以下の点を確認してください。

  • メールアドレスとパスワードの確認引き継ぎ用に設定したメールアドレスとパスワードが正しいか確認してください。
  • 電話番号の確認以前の端末で使用していた電話番号が現在も使用可能か確認してください。
  • 引き継ぎ設定の確認以前の端末で「引き継ぎ設定」が許可されているか確認してください。
  • LINEサポートへの問い合わせ上記の確認を行っても解決しない場合は、LINEのサポートに問い合わせてみてください。

よくある質問

Q1: 引き継ぎ設定が許可されていない場合、どうすればいいですか?

引き継ぎ設定が許可されていない場合、以前の端末で設定を変更する必要があります。しかし、以前の端末が手元にない場合は、LINEのサポートに問い合わせて、対応方法を確認してください。

Q2: 引き継ぎ後、以前のトーク履歴はどうなりますか?

引き継ぎ後、以前のトーク履歴は新しい端末に引き継がれません。トーク履歴を引き継ぐためには、以前の端末でバックアップを取っておく必要があります。

Q3: 引き継ぎ後、友だちリストはどうなりますか?

引き継ぎ後、友だちリストは新しい端末に引き継がれます。ただし、以前の端末で友だち追加を行っていない場合は、新しい端末で再度友だち追加を行う必要があります。

まとめ

LINEの引き継ぎは、以前の端末が手元にない場合でも、メールアドレスとパスワードを設定しておけば、新しい端末でスムーズに行うことができます。万が一、引き継ぎがうまくいかない場合は、LINEのサポートに問い合わせてみてください。

他にも疑問やお悩み事があれば、お気軽にLINEからお声掛けください。

この記事を書いた人
この記事を書いた人

企業の情報システム部門で10年以上、PC・アカウント・社内ネットワーク・Microsoft 365/Google Workspace運用を担当。年間数百件の問い合わせ対応(PC不調、メール送受信、Excel/Word資料、Teams会議、スマホ連携など)を通じて、初心者がつまずくポイントを「再現→原因切り分け→最短解決」の手順に落とし込んできました

現場や身近で実際に起きたトラブルをベースに、手順だけでなく「なぜそうなるか」「失敗しやすい落とし穴」「安全な設定(セキュリティ)」まで含めて解説します。

相談窓口(問い合わせ/LINE等)を設け、記事で解決しないケースも個別にサポートしていますので「パソコンが急に動かなくなった」「スマホの設定がわからない」などの悩みは一人で抱え込まず、お気軽にご相談ください。

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