LINEのバックアップが30％で止まる？原因と解決法をわかりやすく解説

LINEのバックアップが途中で止まってしまうと、大切なトーク履歴が保存できず、不安になりますよね。特に「30％で止まる」という現象は、多くの方が経験している問題です。この記事では、初心者の方にもわかりやすく、その原因と解決方法をお伝えします。

LINEバックアップが30％で止まる原因とは？

LINEのバックアップが途中で止まる原因は、いくつか考えられます。以下のポイントを確認してみましょう。

Wi-Fiの接続が不安定

バックアップには安定したインターネット接続が必要です。Wi-Fiの電波が弱い場所では、バックアップが途中で止まることがあります。

デバイスの空き容量不足

iPhoneやAndroidのストレージに十分な空き容量がないと、バックアップが正常に行えません。

LINEアプリやiOSのバージョンが古い

LINEアプリやiOSが最新でない場合、バックアップ機能が正常に動作しないことがあります。

LINEアプリの不具合やバグ

LINEアプリに一時的な不具合が発生していると、バックアップが途中で止まることがあります。

LINEバックアップが30％で止まる場合の対処法

上記の原因を踏まえて、以下の対処法を試してみてください。

Wi-Fiの接続を確認する

安定したWi-Fiネットワークに接続されているか確認しましょう。電波が弱い場合は、ルーターの近くに移動するか、別のWi-Fiネットワークに接続してみてください。

デバイスの空き容量を確保する

iPhoneやAndroidのストレージに十分な空き容量があるか確認し、不要なアプリやデータを削除して空き容量を確保しましょう。

LINEアプリとiOSを最新バージョンに更新する

App StoreやGoogle PlayからLINEアプリを最新バージョンに更新し、iPhoneの場合は「設定」→「一般」→「ソフトウェア・アップデート」からiOSを最新バージョンに更新してください。

LINEアプリを再起動する

LINEアプリを完全に終了し、再度起動してバックアップを試みてください。

iPhoneやAndroidを再起動する

デバイスを再起動することで、一時的な不具合が解消されることがあります。

iCloudやGoogleドライブの設定を確認する

iPhoneの場合は「設定」→「Apple ID」→「iCloud」から、Googleドライブの場合は「設定」→「アカウント」→「Google」から、それぞれバックアップの設定を確認し、必要に応じて設定を変更してください。

LINEサポートに問い合わせる

上記の方法を試しても解決しない場合は、LINEの公式サポートに問い合わせて、状況を報告し、解決策を待つことを検討してください。

よくある質問や疑問

Q1: LINEのバックアップが30％で止まるのはなぜですか？

主な原因として、Wi-Fiの接続不良、iCloudやGoogleドライブの空き容量不足、LINEアプリやiOSのバージョンが古い、LINEアプリの不具合などが考えられます。これらの原因を一つ一つ確認し、対処することで解決できる場合があります。

Q2: LINEのバックアップを手動で行う方法はありますか？

はい、LINEアプリの「設定」→「トーク」→「トークのバックアップ」から手動でバックアップを行うことができます。ただし、バックアップが進まない場合は、上記の対処法を試してから行ってください。

Q3: バックアップが進まない場合、LINEのデータをPCに保存する方法はありますか？

はい、iCareFone for LINEなどのソフトを使用することで、iPhoneとPCを接続し、LINEのデータをバックアップすることができます。ただし、これらのソフトを使用する際は、公式サイトから正規のものをダウンロードし、安全に使用してください。

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まとめ

LINEのバックアップが30％で止まる問題は、Wi-Fiの接続不良やストレージの空き容量不足、アプリやiOSのバージョンが古いことなどが原因で発生します。これらの原因を一つ一つ確認し、対処することで解決できる場合があります。もし自分で解決できない場合は、LINEの公式サポートに問い合わせてみてください。

他にも疑問やお悩み事があれば、お気軽にLINEからお声掛けください。