LINEスタンプを作成したものの、販売申請がうまくいかないとお困りの方へ。特にパソコンやスマホの操作に不安がある方でも安心して理解できるよう、初心者向けにわかりやすく解説します。
LINEスタンプ申請ができない主な原因とその対処法
LINEのイメージ
LINEスタンプの申請ができない理由は、主に以下のようなものがあります。これらの原因を一つずつ確認し、適切に対処することで、スムーズに申請が進むようになります。
画像のサイズや形式が不適切
スタンプ画像のサイズや形式がLINEの規定と異なると、申請ができません。以下の点を確認しましょう。
- スタンプ画像最大370px × 320px、透過PNG形式で、ファイルサイズは1MB以下。
- メイン画像240px × 240pxの正方形、透過PNG形式。
- タブ画像96px × 74pxの横長、透過PNG形式。
これらの規定を守らないと、画像がアップロードできなかったり、エラーが発生することがあります。画像編集ソフトを使って、サイズや形式を確認・修正しましょう。
画像に透過処理がされていない
透過PNG形式で保存されていない場合、背景が白く表示され、エラーとなることがあります。画像編集ソフトで透過処理を行い、再度保存してみてください。
タイトルや説明文に環境依存文字や絵文字が含まれている
タイトルや説明文に絵文字や特殊文字（環境依存文字）が含まれていると、申請ができないことがあります。これらの文字を使用せず、標準的な文字のみを使用するようにしましょう。
スタンプの内容がLINEのガイドラインに違反している
LINEのガイドラインに違反する内容（著作権侵害や不適切な表現など）が含まれていると、申請がリジェクトされます。以下の点に注意してください。
- 他人の著作物や商標を無断で使用しない。
- 暴力的、性的、差別的な表現を避ける。
- 他のスタンプと重複する内容を避ける。
これらのガイドラインに違反しないよう、スタンプの内容を確認・修正しましょう。
申請内容に誤字や脱字がある
タイトルや説明文に誤字や脱字があると、申請が通らないことがあります。内容を再度確認し、正確な表記に修正しましょう。
すでに他の人が使用しているタイトルや内容
同じタイトルや内容のスタンプがすでに存在する場合、申請ができません。タイトルや内容を変更して、再度申請してみてください。
申請がリジェクトされた場合の対処法
申請がリジェクトされた場合、以下の手順で対処しましょう。
- LINE Creators MarketにログインPCまたはスマホから、LINE Creators Marketにログインします。
- マイページからリジェクト理由を確認「アイテム管理」から該当のスタンプを選択し、リジェクト理由を確認します。
- スタンプの修正リジェクト理由に基づいて、スタンプの内容や設定を修正します。
- 再申請修正が完了したら、再度申請を行います。
再申請時には、以前のスタンプと同じタイトルや内容を使用することはできません。新しいタイトルや内容で申請してください。
よくある質問や疑問
Q1: スタンプの申請ができない場合、どこで確認すればよいですか？
LINE Creators Marketのマイページから、「アイテム管理」＞「スタンプ」を選択し、該当のスタンプを確認してください。リジェクト理由が表示されます。
Q2: スタンプの画像サイズや形式を変更するには、どのソフトを使えばよいですか？
無料で使える画像編集ソフトとして、「GIMP」や「Paint.NET」などがあります。これらを使用して、画像のサイズや形式を変更できます。
Q3: スタンプの内容がLINEのガイドラインに違反しているか確認する方法はありますか？
LINEの公式ヘルプセンターで、スタンプ審査ガイドラインを確認できます。ガイドラインに違反しないよう、内容を確認してください。
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まとめ
LINEスタンプの販売申請ができない理由は、画像のサイズや形式、タイトルや説明文の内容、スタンプの内容など、さまざまな要因が考えられます。これらの要因を一つずつ確認し、適切に対処することで、スムーズに申請が進むようになります。
もし、申請に関してさらに疑問やお悩みがありましたら、お気軽にLINEでお声掛けください。あなたのスタンプ作りをサポートします！
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