LINE WORKSを使ってみたいけれど、通話料金が気になる方へ。この記事では、LINE WORKSの通話に関する料金プランや注意点を、初心者の方にもわかりやすく解説します。パソコンやスマホの操作に不安がある方でも安心して理解できる内容になっていますので、ぜひ最後までご覧ください。
LINE WORKSの通話機能とは？
LINEのイメージ
LINE WORKSは、ビジネス向けのLINEのようなコミュニケーションツールです。個人のLINEと似た操作感で、音声通話やビデオ通話、画面共有などが可能です。これらの通話機能は、インターネットを通じて行われるため、電話回線を使わず、通話料は無料です。しかし、実際には通信料（データ通信）がかかりますので、注意が必要です。
LINE WORKSの料金プランと通話機能
LINE WORKSには、主に3つの料金プランがあります。それぞれのプランで利用できる通話機能を比較してみましょう。
| プラン名 | 月額料金（税抜） | 音声/ビデオ通話 | グループ通話人数 | 通話時間制限 |
|---|---|---|---|---|
| フリー | 0円 | 1対1のみ | 最大4人 | 最大60分 |
| スタンダード | 450円 | 1対1・グループ通話 | 最大200人 | 制限なし |
| アドバンスト | 800円 | 1対1・グループ通話 | 最大200人 | 制限なし |
※価格はすべて税抜きです。
フリープランでは、1対1の通話のみが可能で、グループ通話は最大4人まで、通話時間は最大60分に制限されています。スタンダードプラン以上では、グループ通話が可能となり、最大200人まで参加でき、通話時間に制限はありません。
通話料金の注意点
LINE WORKSの通話は、インターネットを利用した通話であるため、電話回線を使わず通話料は無料です。しかし、通信料（データ通信）が発生します。特に、モバイルデータ通信を利用している場合、契約プランによっては通信量を超過し、追加料金が発生する可能性があります。
- Wi-Fi環境での利用をおすすめします。
- モバイルデータ通信を利用する場合、通信量に注意しましょう。
- 長時間の通話や大人数での通話は、通信量が多くなる可能性があります。
LINE WORKSの通話機能の活用方法
LINE WORKSの通話機能をうまく活用することで、ビジネスコミュニケーションがよりスムーズになります。
- 外出先からの参加営業職やドライバー職など、外出が多い職種でも、LINE WORKSの通話機能を利用することで、オフィスにいなくても会議や打ち合わせに参加できます。
- 遠隔地との連携複数の拠点がある場合でも、LINE WORKSを使えば、遠隔地との連携が容易になります。
- 個別対応顧客や取引先との個別の対応も、LINE WORKSの通話機能を活用することで、迅速かつ効率的に行えます。
よくある質問や疑問
Q1: LINE WORKSの通話は無料ですか？
はい、LINE WORKSの通話はインターネットを利用した通話であり、電話回線を使わないため、通話料は無料です。ただし、通信料（データ通信）が発生しますので、Wi-Fi環境での利用をおすすめします。
Q2: フリープランでもグループ通話はできますか？
フリープランでは、グループ通話は最大4人まで、通話時間は最大60分に制限されています。スタンダードプラン以上では、グループ通話が可能となり、最大200人まで参加でき、通話時間に制限はありません。
Q3: 通話中に通信量が気になります。対策はありますか？
通話中の通信量が気になる場合、Wi-Fi環境での利用をおすすめします。また、モバイルデータ通信を利用する場合、通信量に注意し、長時間の通話や大人数での通話は避けるようにしましょう。
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まとめ
LINE WORKSの通話機能は、ビジネスコミュニケーションをよりスムーズにするための強力なツールです。料金プランや通信料に注意しながら、適切に活用することで、業務効率の向上が期待できます。もし、LINE WORKSの導入や利用方法についてさらに詳しく知りたい場合は、お気軽にLINEからお声掛けください。
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