LINE WORKSのダウンロードができない？初心者でもわかる解決法ガイド

2025.05.252026.01.27

LINE WORKSをパソコンやスマホにインストールしようとしたけれど、うまくいかない…。そんなとき、焦らずにこの記事を読んでみてください。初心者の方でも安心して試せる方法を、わかりやすくご紹介します。

LINE WORKSのダウンロードができないときの原因と対策

LINEのイメージ

LINE WORKSのインストールに失敗する理由は、いくつか考えられます。以下のポイントをチェックしてみましょう。

LINE WORKSは、最新のOSでの利用を推奨しています。例えば、Windowsの場合は「Windows 10 22H2以降」、Macの場合は「macOS Monterey（v12.0）以降」が必要です。お使いのデバイスのOSがこれらのバージョンより古い場合、アップデートを検討してください。

ダウンロード中に「ネットワーク接続が切れました」と表示されることがあります。これは、インターネット接続が不安定な場合に起こります。Wi-Fiの再接続や、別のネットワークへの切り替えを試してみてください。

一部のセキュリティソフトは、LINE WORKSのダウンロードを誤って危険と判断し、ブロックすることがあります。セキュリティソフトの設定を確認し、LINE WORKSを除外リストに追加するか、一時的に無効にしてダウンロードを試みてください。

正しい手順でダウンロードを行うことで、スムーズにインストールできます。

LINE WORKSの公式サイト（line-works.com/download）から、Windows、Mac、iOS、Androidの各バージョンを選択してダウンロードします。

ダウンロードしたファイルを開き、画面の指示に従ってインストールを進めます。特に、インストール先のフォルダやショートカットの作成など、必要な設定を確認してください。

インストールが完了したら、LINE WORKSを起動し、ログイン画面が表示されます。管理者から提供されたアカウント情報を入力し、ログインします。

エラーメッセージの内容によって対処方法が異なります。一般的には、インターネット接続を確認し、再度ダウンロードを試みてください。それでも解決しない場合は、LINE WORKSのサポートにお問い合わせください。

スマホのストレージ容量が不足している場合、ダウンロードができないことがあります。不要なアプリやデータを削除して、空き容量を確保してください。また、App StoreやGoogle Playの設定から、LINE WORKSのアップデートを確認し、最新バージョンに更新してください。

ログイン情報が正しいか再確認してください。パスワードを忘れた場合は、パスワードリセットの手続きを行ってください。それでもログインできない場合は、管理者に問い合わせて、アカウントの状態を確認してください。

LINE WORKSのダウンロードがうまくいかない場合、まずはお使いのデバイスのOSやインターネット接続、セキュリティソフトの設定を確認しましょう。公式サイトからの正しい手順でのインストールと、初期設定を行うことで、スムーズに利用を開始できます。

他にも疑問やお悩み事があれば、お気軽にLINEからお声掛けください。