LINE WORKSにログインできないときの対処法｜初心者向けガイド

LINE WORKS（ラインワークス）にログインできないとき、焦らずに以下の手順を試してみてください。特にパソコンやスマホの操作に不安がある方でも、わかりやすく解説します。

ログインできない原因とその対策

LINEのイメージ

IDやパスワードを忘れた場合

IDやパスワードを忘れてしまった場合、以下の方法で確認・再設定が可能です。

個人メールアドレスを使用してIDを確認する方法

パスワードを忘れた場合

パスワードを忘れた場合、以下の手順で再設定できます。

携帯電話番号を使用してパスワードを再設定する方法

個人メールアドレスを使用してパスワードを再設定する方法

「LINEでログイン」機能の提供終了について

2025年4月14日に、LINE WORKSの「LINEでログイン」機能の提供が終了しました。これにより、LINEアカウントを使用したログインができなくなりました。今後、LINE WORKSにログインする際は、LINE WORKS IDとパスワードを使用してください。

無料トライアル期間終了によるログイン不可

LINE WORKSの無料トライアル期間が終了すると、管理者画面以外へのログインが制限されます。引き続き利用する場合は、有料プランへの切り替えが必要です。

アプリやブラウザの不具合によるログイン不可

アプリやブラウザの不具合が原因でログインできない場合、以下の対処法を試してみてください。

• アプリの再インストール
• ブラウザのキャッシュクリア
• アプリやブラウザのアップデート
• 端末の再起動

これらの方法で改善しない場合は、LINE WORKSのサポートに問い合わせてみてください。

よくある質問や疑問

Q1: IDやパスワードを確認する方法はありますか？

はい、ログイン画面で「ID・パスワードの確認」をクリックし、携帯番号または個人メールアドレスを使用して確認できます。

Q2: 「LINEでログイン」機能が使えなくなった場合、どうすればよいですか？

LINE WORKS IDとパスワードを使用してログインしてください。

Q3: 無料トライアル期間が終了した場合、どうすればよいですか？

有料プランへの切り替えが必要です。管理者に相談してみてください。

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まとめ

LINE WORKSにログインできない場合でも、焦らずに上記の対処法を試してみてください。それでも解決しない場合は、LINE WORKSのサポートに問い合わせることをおすすめします。ログインに関する不安や疑問があれば、お気軽にLINEからお声掛けください。