LINE WORKSにログインできない？初心者でもできる対処法をわかりやすく解説

「LINE WORKSにログインできない」とお困りの方へ。パソコンやスマホの操作が不安な方でも安心して試せる、初心者向けの対処法をお伝えします。

LINE WORKSにログインできない主な原因とその対処法

LINEのイメージ

IDやパスワードの入力ミス

「IDやパスワードを間違えてしまったかも…」という場合、まずは入力内容を確認しましょう。特に以下の点に注意してください

これらを確認してもログインできない場合は、パスワードの再設定を試みてください。

パスワードを忘れた場合の再設定方法

パスワードを忘れてしまった場合、以下の手順で再設定できます

これで新しいパスワードが設定され、ログインできるようになります。

「LINEでログイン」機能の終了について

以前はLINEアカウントでLINE WORKSにログインできる「LINEでログイン」機能がありましたが、2025年5月7日に提供が終了しました。これ以降、この方法でのログインはできません。新たにLINE WORKS用のIDとパスワードを設定する必要があります。

無料トライアル期間終了によるログイン制限

LINE WORKSには無料トライアル期間がありますが、この期間が終了すると、管理者画面以外へのログインが制限されます。引き続き利用する場合は、有料プランへの切り替えが必要です。

アプリやブラウザの不具合によるログイン障害

アプリやブラウザの不具合が原因でログインできない場合、以下の対処法を試してみてください

• アプリやブラウザを最新のバージョンにアップデートする
• アプリを再インストールする
• ブラウザのキャッシュをクリアする
• 端末を再起動する

これらの方法で改善しない場合は、LINE WORKSのヘルプセンターやサポートに問い合わせてみてください。

よくある質問や疑問

Q1: IDやパスワードを忘れた場合、どうすればいいですか？

上記の「パスワードを忘れた場合の再設定方法」を参考に、携帯番号や個人メールアドレスを使って再設定できます。

Q2: 「LINEでログイン」機能が終了した場合、どうすればいいですか？

新たにLINE WORKS用のIDとパスワードを設定し、ログインしてください。

Q3: アプリやブラウザの不具合でログインできない場合、どうすればいいですか？

アプリやブラウザのアップデート、再インストール、キャッシュのクリア、端末の再起動などを試してみてください。それでも解決しない場合は、LINE WORKSのサポートに問い合わせてみてください。

まとめ

LINE WORKSにログインできない場合でも、落ち着いて対処すればほとんどの問題は解決できます。IDやパスワードの確認、再設定、アプリやブラウザの不具合への対応など、順を追って試してみてください。それでも解決しない場合は、LINE WORKSのサポートに問い合わせることをおすすめします。

他にも疑問やお悩み事があれば、お気軽にLINEからお声掛けください。