「LINE WORKSにログインできない」とお困りの方へ。パソコンやスマホの操作が不安な方でも安心して試せる、初心者向けの対処法をお伝えします。
LINE WORKSにログインできない主な原因とその対処法
IDやパスワードの入力ミス
「IDやパスワードを間違えてしまったかも…」という場合、まずは入力内容を確認しましょう。特に以下の点に注意してください
- 半角英数字で入力されているか
- スペースや余分な記号が含まれていないか
- 大文字と小文字が正しく入力されているか
これらを確認してもログインできない場合は、パスワードの再設定を試みてください。
パスワードを忘れた場合の再設定方法
パスワードを忘れてしまった場合、以下の手順で再設定できます
- LINE WORKSのログイン画面を開きます。
- 「ID・パスワードの確認」をクリックします。
- 「パスワードの確認」に切り替え、「携帯番号で確認」または「個人メールで確認」を選択します。
- 必要な情報(携帯番号やメールアドレス)を入力し、「認証番号を送信」をクリックします。
- 届いた認証番号を入力し、新しいパスワードを設定します。
これで新しいパスワードが設定され、ログインできるようになります。
「LINEでログイン」機能の終了について
以前はLINEアカウントでLINE WORKSにログインできる「LINEでログイン」機能がありましたが、2025年5月7日に提供が終了しました。これ以降、この方法でのログインはできません。新たにLINE WORKS用のIDとパスワードを設定する必要があります。
無料トライアル期間終了によるログイン制限
LINE WORKSには無料トライアル期間がありますが、この期間が終了すると、管理者画面以外へのログインが制限されます。引き続き利用する場合は、有料プランへの切り替えが必要です。
アプリやブラウザの不具合によるログイン障害
アプリやブラウザの不具合が原因でログインできない場合、以下の対処法を試してみてください
- アプリやブラウザを最新のバージョンにアップデートする
- アプリを再インストールする
- ブラウザのキャッシュをクリアする
- 端末を再起動する
これらの方法で改善しない場合は、LINE WORKSのヘルプセンターやサポートに問い合わせてみてください。
よくある質問や疑問
Q1: IDやパスワードを忘れた場合、どうすればいいですか?
上記の「パスワードを忘れた場合の再設定方法」を参考に、携帯番号や個人メールアドレスを使って再設定できます。
Q2: 「LINEでログイン」機能が終了した場合、どうすればいいですか?
新たにLINE WORKS用のIDとパスワードを設定し、ログインしてください。
Q3: アプリやブラウザの不具合でログインできない場合、どうすればいいですか?
アプリやブラウザのアップデート、再インストール、キャッシュのクリア、端末の再起動などを試してみてください。それでも解決しない場合は、LINE WORKSのサポートに問い合わせてみてください。
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まとめ
LINE WORKSにログインできない場合でも、落ち着いて対処すればほとんどの問題は解決できます。IDやパスワードの確認、再設定、アプリやブラウザの不具合への対応など、順を追って試してみてください。それでも解決しない場合は、LINE WORKSのサポートに問い合わせることをおすすめします。
他にも疑問やお悩み事があれば、お気軽にLINEからお声掛けください。





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