LINE通話中に別のアプリを開くと通話が切れる？その原因と対策をわかりやすく解説

LINEで通話中に、他のアプリを開くと通話が突然切れてしまうこと、ありませんか？特に、スマホやパソコンに詳しくない方にとっては、なぜそんなことが起こるのか不思議ですよね。今回は、この問題の原因とその対策を、初心者の方にもわかりやすく解説します。

LINE通話中に別のアプリを開くと通話が切れる原因とは？

LINEのイメージ

まずは、なぜLINE通話中に他のアプリを開くと通話が切れてしまうのか、その原因を見ていきましょう。

iPhoneでは、一定時間操作がないとスリープモードに入ります。この状態になると、バックグラウンドでの通信が制限され、LINE通話が途中で切れることがあります。特に、電源ボタンを押してスリープモードに入ると、通話が終了することがあります。

Androidスマホでは、バックグラウンドでのアプリの動作を制限する設定や、省電力モードが有効になっていると、LINE通話が不安定になり、他のアプリを開くと通話が切れることがあります。

Wi-Fiやモバイルデータ通信の電波が弱いと、LINE通話中に音声が途切れたり、通話が切れる原因となります。特に、地下や建物の中など、電波が届きにくい場所では注意が必要です。

LINEアプリ自体の不具合や設定ミスも、通話が切れる原因となります。例えば、LINEの設定で「iPhoneの基本通話と統合」がオンになっていると、通話が不安定になることがあります。

次に、LINE通話中に通話が切れないようにするための対策を、iPhoneとAndroidそれぞれに分けてご紹介します。

スマホの設定や通信環境、LINEアプリの不具合などが原因で通話が切れることがあります。上記の対策を試してみてください。

スリープモードの設定変更や、省電力モードの解除、LINEアプリのアップデートなどが効果的です。

スマホの故障だけでなく、設定や通信環境の影響も考えられます。まずは設定を確認し、改善策を試してみてください。

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LINE通話中に他のアプリを開くと通話が切れてしまう原因は、スマホの設定や通信環境、LINEアプリの不具合などが考えられます。iPhoneとAndroidそれぞれに適した対策を講じることで、通話の安定性を向上させることができます。

他にも疑問やお悩み事があれば、お気軽にLINEからお声掛けください。