LINE通話で無音になる問題を解決する方法

LINEで通話中に相手の声が聞こえない、または自分の声が届かないといった問題に直面したことはありませんか？特に、パソコンやスマホの操作に不安がある方にとって、こうしたトラブルは非常にストレスですよね。今回は、そんなお悩みを解決するための方法を、わかりやすくご紹介します。

LINE通話で無音になる主な原因と対処法

LINEのイメージ

LINE通話中に音が聞こえない原因は、いくつか考えられます。以下の方法を順番に試してみてください。

通話中に画面を触った際、誤ってマイクがミュート（音声オフ）になってしまうことがあります。通話画面でマイクアイコンに赤い斜線が入っていないか確認し、もし入っていたらタップして解除してください。これで、自分の声が相手に届くようになります。

イヤホンやBluetooth機器が接続されている場合、音声がそちらに出力されている可能性があります。これらの機器を一度外すか、Bluetoothをオフにしてから通話を試みてください。

スマートフォンの音量が低すぎると、相手の声が聞こえにくくなります。通話中に音量ボタンを使って、音量を適切なレベルに調整してください。

LINEアプリ内で、通話の設定が適切でない場合があります。設定方法は以下の通りです

これで、LINEアプリが通話を受け付ける設定になります。

スマートフォンの設定で、LINEアプリにマイクの使用権限が与えられていない場合、音声通話が正常に機能しません。設定方法は以下の通りです

これで、LINEアプリがマイクを使用できるようになります。

LINEの通話はインターネット回線を使用しています。通信環境が不安定だと、音声が途切れたり、無音になったりすることがあります。Wi-Fi接続を使用している場合は、より安定したネットワークに切り替えるか、モバイルデータ通信の場合は電波が強い場所に移動してみてください。

LINEアプリが正常に動作していない場合、アプリの再起動が効果的です。アプリを完全に終了し、数秒待ってから再度起動してみてください。

上記の方法で、マイクのミュート設定や音量の調整、イヤホンの確認などを試してみてください。それでも解決しない場合は、通信環境の確認やLINEアプリの再起動を行ってみてください。

マイクのミュート設定を解除し、スマートフォンのマイク権限がLINEアプリに与えられているか確認してください。それでも解決しない場合は、イヤホンやBluetooth機器の接続状態を確認し、必要に応じて再起動を試みてください。

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LINE通話で無音になる問題は、設定や接続状態、通信環境などが原因であることが多いです。上記の方法を順番に試すことで、問題を解決できる可能性が高いです。それでも解決しない場合は、LINEのサポートセンターに問い合わせることを検討してください。

他にも疑問やお悩み事があれば、お気軽にLINEからお声掛けください。