「LINEで友達と通話していると、途中で声が途切れたり、通話が切れてしまうことがある…」そんな経験、ありませんか？特に、パソコンやスマホに詳しくない方にとって、こうした不具合はとても不安ですよね。でも大丈夫！今回は、LINE通話が不安定な原因と、その簡単な対処法をわかりやすくご紹介します。これを読めば、もう通話の途中で困ることはありませんよ！
LINE通話が不安定になる主な原因とは？
LINEのイメージ
まずは、LINE通話が不安定になる原因を見ていきましょう。
インターネットの接続環境が不安定
LINEの通話はインターネットを使って行われます。ですので、Wi-Fiやモバイルデータ通信の電波が弱かったり、通信速度が遅かったりすると、通話が途切れたり、切れたりすることがあります。
スマホやアプリの設定が原因
スマホの設定やLINEアプリの設定が原因で、通話が不安定になることがあります。例えば、iPhoneのスリープモードが有効になっていると、通話中に画面が暗くなり、通話が切れることがあります。
LINEアプリやスマホの不具合
LINEアプリやスマホ自体に不具合があると、通話中に問題が発生することがあります。アプリが最新の状態でない場合や、スマホの空き容量が不足している場合などです。
初心者でもできる！LINE通話を安定させる簡単対策法
次に、LINE通話を安定させるための簡単な対策法をご紹介します。難しい操作は一切ありませんので、安心してください。
インターネットの接続環境を確認する
通話中に電波が弱くなると、通話が途切れる原因になります。以下の方法で、接続環境を改善してみましょう。
- Wi-Fiを使用する: 自宅やカフェなど、安定したWi-Fi環境で通話を行いましょう。
- モバイルデータ通信を使用する: Wi-Fiが不安定な場合は、モバイルデータ通信を使用してみてください。
- 機内モードのオン・オフ: 一度機内モードをオンにしてからオフにすると、電波が再接続されることがあります。
スマホやLINEアプリの設定を見直す
スマホやLINEアプリの設定を確認し、通話が安定するように調整しましょう。
- iPhoneのスリープモードを解除する: 通話中に画面が暗くならないよう、スリープモードの設定を変更しましょう。
- LINEアプリの設定を確認する: LINEの設定で「iPhoneの基本通話と統合」をオフにすると、通話が安定することがあります。
LINEアプリやスマホを最新の状態に保つ
アプリやスマホのソフトウェアが最新でないと、不具合が発生することがあります。以下の方法で、最新の状態に保ちましょう。
- LINEアプリのアップデート: App StoreやGoogle Playストアで、LINEアプリを最新バージョンにアップデートしましょう。
- スマホのOSをアップデート: スマホの設定から、最新のOSにアップデートしてください。
スマホの空き容量を確保する
スマホの空き容量が不足していると、アプリの動作が重くなり、通話が不安定になることがあります。不要なアプリやデータを削除して、空き容量を確保しましょう。
よくある質問や疑問
Q1: 通話中に「友だちのネットワーク接続が不安定」と表示されるのはなぜですか？
このメッセージは、相手のインターネット接続が不安定であることを示しています。相手の通信環境を確認し、安定した場所で通話を試みると改善されることがあります。
Q2: 通話が途中で切れるのは、私のスマホが原因ですか？
通話が切れる原因は、スマホだけでなく、インターネット接続やLINEアプリの設定など、複数の要因が考えられます。上記の対策法を試して、改善されるか確認してみてください。
Q3: 通話が安定しない場合、LINEを再インストールすれば改善されますか？
はい、LINEアプリをアンインストールしてから再インストールすることで、不具合が解消されることがあります。ただし、トーク履歴などのデータが消える可能性があるため、事前にバックアップを取ってから行ってください。
まとめ
LINE通話が不安定になる原因と、その簡単な対策法をご紹介しました。これらの対策を試すことで、通話が安定し、快適にLINE通話を楽しむことができるようになります。もし、これらの対策を試しても改善しない場合は、お気軽にLINEからお声掛けください。私たちがサポートいたします！
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