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LINEがなかなかインストールされない?初心者でもできる解決法をやさしく解説

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「LINEをインストールしようと思ったのに、なかなか進まない」「何度やってもダウンロードが止まってしまう」そんなお悩みを抱えていませんか?特にスマホやパソコンに詳しくない方にとって、こうしたトラブルは不安の種ですよね。

でも安心してください。この記事では、LINEがインストールできない原因と、それを解決するための方法を、わかりやすく順を追ってご紹介します。ぜひ最後までご覧ください。

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LINEがインストールできない主な原因とは?

LINEのイメージ

LINEのイメージ

まずは、LINEがインストールできない原因を見ていきましょう。これらの原因を知っておくと、対処法がスムーズに進みますよ。

通信環境が不安定

LINEのインストールには、安定したインターネット接続が必要です。Wi-Fiやモバイルデータ通信が不安定だと、ダウンロードが途中で止まってしまうことがあります。

ストレージ容量が不足している

スマホの中に保存できるデータの容量(ストレージ)がいっぱいだと、新しいアプリをインストールできません。LINEも約300MB以上の容量が必要です。

アプリのインストール制限がかかっている

スマホの設定で、アプリのインストールが制限されている場合があります。特に、親が設定した制限や、企業の管理下にあるスマホでは、このような制限がかかっていることがあります。

Google PlayストアやApp Storeの不具合

Google PlayストアやApp Store自体に不具合が発生していると、アプリのダウンロードができないことがあります。

LINEがインストールできないときの対処法

それでは、上記の原因に対する具体的な対処法を見ていきましょう。順を追って試してみてください。

通信環境を確認する

まず、インターネット接続が安定しているか確認しましょう。Wi-Fiを使用している場合は、ルーターの近くで試してみてください。モバイルデータ通信を使用している場合は、電波が強い場所で試すと良いでしょう。

ストレージ容量を確認する

スマホの設定から「ストレージ」や「容量」を確認し、空き容量が十分にあるか確認しましょう。空き容量が少ない場合は、不要なアプリやデータを削除して、空き容量を確保してください。

アプリのインストール制限を解除する

iPhoneの場合は、「設定」→「スクリーンタイム」→「コンテンツとプライバシーの制限」→「iTunesおよびApp Storeでの購入」→「インストール」を「許可」に設定してください。

Androidの場合は、「設定」→「Google Playストア」→「設定」→「アプリのダウンロード設定」で「Wi-Fi経由のみ」の設定を解除し、「モバイルデータでもダウンロード可能」に設定してください。

Google PlayストアやApp Storeの不具合を確認する

Google PlayストアやApp Storeに不具合が発生している場合、公式のサポートページやTwitterなどで情報を確認しましょう。もし不具合が確認された場合は、復旧まで待つ必要があります。

スマホを再起動する

スマホの再起動は、さまざまな不具合を解消する効果があります。電源を一度切ってから再度入れて、LINEのインストールを試してみてください。

LINEアプリをアンインストールして再インストールする

それでも解決しない場合は、LINEアプリを一度アンインストールしてから再インストールしてみてください。ただし、アンインストールするとトーク履歴などのデータが消える可能性があるため、事前にバックアップを取っておくことをおすすめします。

よくある質問や疑問

Q1: LINEがインストールできない場合、どの方法から試せば良いですか?

まずは、通信環境やストレージ容量を確認し、それでも解決しない場合は、アプリのインストール制限やスマホの再起動など、順を追って試してみてください。

Q2: アンインストールしてもデータは消えませんか?

アンインストールすると、トーク履歴などのデータが消える可能性があります。事前にバックアップを取っておくことで、データを守ることができます。

Q3: 他のアプリはインストールできるのに、LINEだけできないのはなぜですか?

LINEは他のアプリよりも容量が大きいため、通信環境やストレージ容量の影響を受けやすいです。上記の対処法を試してみてください。

まとめ

LINEがインストールできないときは、まずは通信環境やストレージ容量を確認しましょう。それでも解決しない場合は、アプリのインストール制限やスマホの再起動など、順を追って試してみてください。もしそれでも解決しない場合は、LINEの公式サポートや、スマホのメーカーのサポートに問い合わせてみましょう。

他にも疑問やお悩み事があれば、お気軽にLINEからお声掛けください。

この記事を書いた人
この記事を書いた人

企業の情報システム部門で10年以上、PC・アカウント・社内ネットワーク・Microsoft 365/Google Workspace運用を担当。年間数百件の問い合わせ対応(PC不調、メール送受信、Excel/Word資料、Teams会議、スマホ連携など)を通じて、初心者がつまずくポイントを「再現→原因切り分け→最短解決」の手順に落とし込んできました

現場や身近で実際に起きたトラブルをベースに、手順だけでなく「なぜそうなるか」「失敗しやすい落とし穴」「安全な設定(セキュリティ)」まで含めて解説します。

相談窓口(問い合わせ/LINE等)を設け、記事で解決しないケースも個別にサポートしていますので「パソコンが急に動かなくなった」「スマホの設定がわからない」などの悩みは一人で抱え込まず、お気軽にご相談ください。

【お問い合わせは下記URLから】
https://m32006400n.xsrv.jp/inquiry-form/

【公式LINEは下記URLから】
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