LINEスコアが表示されないと、「どうして?」と不安になりますよね。特に、スマホやパソコンに詳しくない方にとっては、原因がわからず困ってしまうことも。そこで、今回はLINEスコアが表示されない原因とその対処法を、初心者の方にもわかりやすくお伝えします。
LINEスコアが表示されない主な原因と対処法
スマホのOSやLINEアプリのバージョンが古い
LINEスコアは、最新のスマホのOSとLINEアプリでのみ利用できます。古いバージョンでは、スコアが表示されないことがあります。
- iPhoneの場合iOS 16.0以上
- Androidの場合Android OS 10.0以上
まずは、スマホの設定からOSを最新バージョンにアップデートしてください。その後、LINEアプリも最新バージョンに更新しましょう。これで、スコアが表示される可能性が高くなります。
LINEアプリの設定でスコアが非表示になっている
LINEアプリの設定で、スコアの表示がオフになっている場合があります。
- LINEアプリを開き、ホーム画面の「ウォレット」タブをタップ
- 右上の「スコア」をタップ
- 設定アイコン(歯車マーク)をタップ
- 「スコア表示」をオンに設定
これで、スコアが表示されるようになります。
スマホの通信環境が不安定
通信環境が不安定だと、LINEスコアの情報が正しく表示されないことがあります。
- Wi-Fiやモバイルデータ通信の接続状態を確認
- 通信が安定している場所で再度確認してみる
通信環境を整えることで、スコアが表示されることがあります。
LINEアプリのキャッシュが影響している
LINEアプリのキャッシュが溜まると、スコアが正しく表示されないことがあります。
- LINEアプリを一度終了し、再度起動してみる
- スマホを再起動してみる
これで、キャッシュがリセットされ、スコアが表示されることがあります。
LINEアカウントの引き継ぎが完了していない
新しいスマホに機種変更した場合、LINEアカウントの引き継ぎが完了していないと、スコアが表示されないことがあります。
- LINEアプリを開き、設定から「アカウント引き継ぎ」を確認
- 引き継ぎが完了していない場合は、手順に従って引き継ぎを行う
引き継ぎが完了すると、スコアが表示されるようになります。
よくある質問や疑問
Q1: LINEスコアが表示されないとき、LINEのサポートに問い合わせた方がいいですか?
はい、LINEスコアが表示されない場合、LINEのサポートに問い合わせることをおすすめします。サポートでは、個別の状況に応じた対応をしてくれます。
Q2: スマホの設定を変更してもスコアが表示されない場合、どうすればいいですか?
スマホの設定を変更してもスコアが表示されない場合、LINEアプリをアンインストールし、再インストールしてみてください。それでも解決しない場合は、LINEのサポートに問い合わせてみてください。
Q3: LINEスコアの表示が遅れている場合、どうすればいいですか?
LINEスコアの表示が遅れている場合、しばらく待ってから再度確認してみてください。サーバーの処理に時間がかかることがあります。
まとめ
LINEスコアが表示されない原因として、スマホやLINEアプリのバージョンが古い、設定で非表示になっている、通信環境が不安定、キャッシュが影響している、アカウントの引き継ぎが完了していないなどが考えられます。これらの対処法を試しても解決しない場合は、LINEのサポートに問い合わせてみてください。
他にも疑問やお悩み事があれば、お気軽にLINEからお声掛けください。




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