LINEの通知音だけ鳴らないのはなぜ？原因7つと今すぐ直せる完全対処法

「他のアプリは普通に音が鳴るのに、なぜかLINEだけ通知音がしない……」そんな経験、ありませんか？大事な友達からのメッセージや仕事の連絡を見逃してしまい、あとから気づいて冷や汗をかいた、なんてことがある人もきっと多いはずです。

じつはこの「LINEの通知音だけ鳴らない」というトラブルは、iPhoneでもAndroidでも非常によくある現象で、原因もひとつではありません。スマホ本体の設定、LINEアプリの設定、さらにはOSのアップデートによる不具合まで、複数の要因が絡み合っていることがほとんどです。2025年以降はiOS 18系やAndroid 15の集中モード・バッテリー最適化の仕様変更によって、知らないうちに通知音がオフにされてしまうケースも急増しています。

この記事では、LINEの通知音だけが鳴らない原因を7つに分類し、iPhone・Androidそれぞれの具体的な対処手順をわかりやすく解説します。小学生でも理解できるように丁寧に説明しますので、スマホの操作が苦手な方も安心して読み進めてください。

LINEの通知音だけ鳴らないときにまず確認すべき3つのこと

他のアプリの通知音は問題なく鳴っているのにLINEだけ音がしない場合、原因はほぼ間違いなくLINEアプリ固有の設定にあります。逆に、LINE以外のアプリでも音が出ないなら、スマホ本体の設定が怪しいということです。まずはこの切り分けを頭に入れておくと、トラブルシューティングがぐっとスムーズになります。

最初に確認してほしいのは、次の3点です。ひとつ目はLINEアプリ内の通知設定がオンになっているかどうか。ふたつ目はスマホ本体の通知設定でLINEへの通知許可が有効かどうか。そして3つ目は、個別のトークルームで通知がオフになっていないかです。この3つだけで、実は全体の約7割のケースが解決します。

LINEアプリ内の通知設定を確認する方法

LINEアプリを開いたら、ホーム画面の右上にある歯車マーク（設定）をタップして、「通知」を選びましょう。ここで一番上にある「通知」のスイッチがオフになっていたら、当然ながらメッセージが届いても音は鳴りません。オンに切り替えてください。

さらに見落としがちなのが「一時停止」の設定です。通知自体はオンでも、一時停止が「1時間」や「午前8時まで」などに設定されていると、その時間内は通知音が鳴りません。「一時停止」をタップして「オフ」を選べば解除できます。iPhoneユーザーは加えて「通知サウンド」が「なし」になっていないかも確認してみてください。Androidの場合は「メッセージ通知」の中にある「音」の項目が「設定しない」になっていると無音になります。

スマホ本体側のLINE通知許可を確認する方法

iPhoneの場合は、端末の「設定」アプリを開き、「通知」からアプリ一覧の中の「LINE」をタップします。ここで「通知を許可」がオンになっていることと、「サウンド」がオンになっていることの両方を確認しましょう。どちらか片方でもオフだと音は鳴りません。

Androidの場合は「設定」→「アプリと通知」または「通知」→「アプリの設定」からLINEを探し、「LINEのすべての通知」がオンになっているか確認します。さらに「メッセージ通知」の項目を開いて、「通知の表示」がオンかつ「デフォルト」が選択されているかもチェックしてください。「サイレント」が選ばれていると、通知バナーは出ても音が鳴らない状態になります。

特定のトークルームだけ通知がオフになっていないか確認する

LINEでは、トークルームごとに通知のオン・オフを個別に設定できます。トーク一覧画面で、相手の名前やグループ名の横に斜線の入ったスピーカーマークが表示されていたら、そのトークルームは通知オフの状態です。該当するトークルームを開き、右上の三本線メニューから「通知オン」をタップすれば復活します。

グループLINEをたくさん持っている人は、過去に通知を切ったまま忘れていることがよくあります。大事な連絡が来るトークルームは、定期的にこのスピーカーマークを確認するクセをつけておくと安心です。

消音モード・集中モード・サイレントモードの落とし穴

LINEアプリと端末の通知設定がどちらもオンなのに音が鳴らない場合、次に疑うべきはスマホ全体の消音系機能です。iPhoneには「消音モード」と「集中モード」、Androidには「サイレントモード」と「おやすみ時間モード」があり、これらが有効になっているとLINEを含む全アプリの通知音が鳴らなくなります。

iPhoneの消音モードを知らずにオンにしていませんか？

iPhoneで最もありがちなのが、本体側面のサイレントスイッチを無意識に切り替えてしまうケースです。iPhone 15以前のモデルでは、左側面にあるスイッチを奥側にスライドするとオレンジ色のラインが見え、消音モードがオンになります。カバンやポケットの中で何かに当たって切り替わっていることも珍しくありません。

iPhone 15 Pro以降のモデルにはアクションボタンが搭載されており、サイレントスイッチがなくなりました。この場合はコントロールセンター（画面右上から下にスワイプ）で消音モードのアイコンを確認し、オフに切り替えてください。

集中モードがLINE通知を消している可能性

iOS 15以降で導入された「集中モード」は、仕事・睡眠・運転などのシーン別に通知を制御できる便利な機能ですが、これが原因でLINEの通知音が鳴らないことに気づかない人がとても多いです。就寝前に集中モードをオンにして、朝になっても解除し忘れているパターンが典型的です。

集中モードをオフにするには、コントロールセンターを開いて「集中モード」のアイコン（月のマークや人物のマークなど）をタップし、オフにします。もしくは「設定」→「集中モード」から現在有効になっているモードを選択して無効化しましょう。

なお、集中モードを常時使いたいけどLINEの通知だけは受け取りたいという場合は、集中モードの設定画面で「App」の項目にLINEを例外として追加できます。これを設定すれば、集中モード中でもLINEからの通知音だけはしっかり鳴るようになります。

Androidのサイレントモードとおやすみ時間モード

Androidスマホの場合は、画面上端から下にスワイプして表示されるクイック設定パネルに「サイレントモード」のアイコンがあります。これがオンになっていると、LINEの通知音も含めてすべての音が鳴らなくなります。タップしてオフに切り替えてください。

さらにAndroidには「おやすみ時間モード」もあり、設定した時間帯に自動で通知を制限する機能です。「設定」→「Digital Wellbeingと保護者による使用制限」→「おやすみ時間モード」から、意図せず有効化されていないか確認しましょう。

Androidで便利な裏技として、サイレントモードの設定画面で「アプリ」→「アプリの追加」からLINEを選択すると、サイレントモード中でもLINEの通知だけは鳴らすことができます。夜中は静かにしたいけど緊急のLINEだけは見逃したくない、という人にはぴったりの設定です。

音量設定とBluetooth接続の意外な盲点

通知設定は全部オンなのにやっぱり音が鳴らない……という場合、意外と見落とされるのが端末の音量設定とBluetooth接続です。この2つは設定画面を何度見ても気づきにくいため、原因不明のまま悩み続ける人が後を絶ちません。

着信音と通知音の音量がゼロになっていないか

スマホの音量には複数の種類があるのをご存じでしょうか。メディア音量（動画や音楽の音量）、着信音・通知音の音量、アラーム音量の3つは、それぞれ独立して調整されています。動画は普通に音が出るのにLINEの通知音だけ鳴らないという場合、メディア音量は上がっていても着信音・通知音の音量がゼロ（またはごく小さい値）になっている可能性があります。

iPhoneでは「設定」→「サウンドと触覚」で「着信音と通知音」のスライダーを確認してください。Androidでは端末側面の音量ボタンを押すと画面にスライダーが表示されますが、その横にある三点メニューや設定アイコンをタップすると、着信音量・通知音量・メディア音量・アラーム音量を個別に調整できる画面に進めます。通知音量がゼロになっていないか、必ず確認しましょう。

Bluetoothイヤホンに音が飛んでいませんか？

ワイヤレスイヤホンやBluetoothスピーカーにスマホが接続されている状態だと、通知音はそちらから出力されるため、スマホ本体のスピーカーからは音が聞こえません。イヤホンを外したはずなのにBluetooth接続が切れておらず、「鳴っていないと思っていたら実はイヤホンから音が出ていた」というケースは驚くほど多いです。

iPhoneは「設定」→「Bluetooth」、Androidは「設定」→「接続済みのデバイス」や「Bluetooth」から、意図しないデバイスと接続されていないか確認してください。もし接続されているデバイスがあれば、一度接続を解除して通知音が鳴るかテストしてみましょう。

OSアップデートやアプリ更新後に突然鳴らなくなった場合の対処法

「昨日まで普通に鳴っていたのに、今日急に鳴らなくなった」というケースでは、OSのアップデートやLINEアプリの更新が原因になっていることが少なくありません。とくにiOSのメジャーアップデート後は、通知関連の不具合が頻繁に報告されています。

iOSアップデート後のLINE通知音トラブル

iOS 18シリーズのアップデート後には、LINEを含む一部アプリの通知が来ない・通知音が鳴らないという問題が多数のユーザーから報告されました。iOS 26（開発者向けベータ版）でも同様の現象が確認されており、OSの通知システムとアプリの連携部分にバグが生じやすい状態が続いています。

この場合の対処法は、まずLINEアプリを最新バージョンに更新することです。App Storeを開いてLINEのページに「アップデート」ボタンが表示されていれば、迷わずタップしてください。2026年2月16日時点でAndroid版LINEは最新の更新が行われています。定期的にアップデートを確認することで、通知関連のバグ修正が適用されます。

アップデートしても改善しない場合は、LINEアプリの再インストールを試してみてください。ただしこの方法を実行する前に、必ずトーク履歴のバックアップを取っておきましょう。LINEの「設定」→「トーク」→「トーク履歴のバックアップ」から、iCloudまたはGoogleドライブにバックアップを保存できます。バックアップが完了したら、アプリを削除して再インストールし、アカウントの引き継ぎとトーク履歴の復元を行ってください。

Appleサポートの情報によると、インストールから3年以上経過したアプリは、証明書の有効期限の関係で通知が正常に届かなくなることがあるそうです。長期間LINEを使い続けている人は、一度再インストールするだけで通知音の問題が劇的に改善する可能性があります。

Androidのバッテリー最適化がLINEの通知を殺している

Androidスマホ特有の落とし穴として、バッテリー最適化機能とバックグラウンド制限があります。Androidは電池持ちを良くするために、使用頻度の低いアプリのバックグラウンド動作を自動的に制限する仕組みを持っています。この機能がLINEに適用されると、メッセージが届いてもリアルタイムで通知されず、アプリを開いたときにまとめて届くという現象が起きます。

対処法として、「設定」→「アプリ」→「LINE」→「バッテリー」で「制限なし」を選択してください。さらに「設定」→「アプリ」→「LINE」→「モバイルデータとWi-Fi」で「バックグラウンドデータ」と「モバイルデータの無制限利用」をオンにしておくと、バックグラウンドでもLINEが正常に通信できるようになります。

また、「設定」→「バッテリー」から「バッテリーセーバー」がオフになっていること、「自動調整バッテリー」がオフになっていることも確認してください。さらに「設定」→「ネットワークとインターネット」で「データセーバー」がオフになっていることも重要です。省エネ系の機能は便利ですが、LINEの通知を犠牲にしてしまうことがあるので注意が必要です。

相手がミュートメッセージを使っている可能性も忘れずに

ここまで自分の端末やアプリの設定について解説してきましたが、実は自分側には何の問題もないのに通知音が鳴らないケースもあります。それが「ミュートメッセージ」機能です。

LINEのミュートメッセージとは、送信者側が相手に通知を送らずにメッセージを送信できる機能です。深夜や早朝など、相手を起こしたくない場面で使われます。受信者側からはミュートメッセージかどうかを見分ける方法がないため、「通知が来なかったのに、開いたらメッセージが届いていた」という状況が発生します。

この機能はLINE Labsの実験的機能として提供されており、送信者がLINEの「設定」→「LINEラボ」→「ミュートメッセージ」をオンにし、メッセージ送信時に送信ボタンを長押しして「ミュートメッセージ」を選択すると発動します。特定の相手からだけ通知が来ないことが頻繁にある場合は、相手にミュートメッセージを使っていないか確認してもらうのもひとつの方法です。

それでも直らないときの最終手段チェックリスト

上記のすべてを試しても改善しない場合は、以下の方法を順番に実行してみてください。

ここで注意してほしいのは、LINEアプリを強制終了する（タスクキルする）クセがある人です。LINEを頻繁に強制終了させると、バックグラウンドでの通知受信が不安定になり、通知音が鳴らなくなることがあります。LINE公式も「アプリを強制終了すると通知メッセージの配信が遅延したり受信できなくなる場合がある」と注意喚起しています。

PC版LINEを使っている人が見落としがちな設定

意外と知られていないのが、PC版LINEとの連携による通知の競合です。パソコンでLINEにログインしていると、メッセージの通知がPC側に優先されてしまい、スマホには通知が来ない（あるいは遅れて届く）ことがあります。

PC版LINEの通知設定は、画面下部のメニューから「設定」→「通知」で確認できます。スマホ側でも通知を受け取りたい場合は、PC版LINEからログアウトするか、PC版の通知設定を調整して「サウンド」をオフにしてみてください。在宅勤務でPCとスマホの両方でLINEを使っている人は、この設定の確認を強くおすすめします。

情シス歴10年超のプロが教える「本当の原因切り分け」フローチャート

ここからは、企業の情報システム部門で10年以上トラブルシューティングをしてきた視点から、他のサイトでは絶対に書かれていない現場レベルの原因切り分け術を伝授します。一般的な記事は「あれを確認して、これを確認して……」と羅列するだけですが、正直それでは時間がかかりすぎます。大事なのは「最短距離で原因にたどり着く思考法」です。

まず最初にやるべきことは、自分にテストメッセージを送ってもらうことです。家族でも友人でも誰でもいいので「今からLINE送って」と頼んでください。そのとき、以下の3パターンのうちどれに当てはまるかを観察します。

この3パターンを最初に見極めるだけで、確認すべき設定項目が一気に3分の1に絞り込めます。情シスの世界では「まず症状を正確に分類しろ」が鉄則です。闇雲に設定を片っ端からいじるより、この一手間をかけた方が圧倒的に早く解決にたどり着けます。

パターン別の確認優先順位がプロと素人で全然違う

たとえば「通知バナーは出るが音だけ鳴らない」というパターンの場合、一般的な記事では「LINEの通知設定を確認→端末の通知設定を確認→消音モードを確認……」と順番に書いてありますよね。でも実務で何百件とこの手のトラブルを処理してきた身からすると、このパターンの原因の8割以上はたった2つに集約されます。

ひとつはiPhoneの側面サイレントスイッチが入っていること。もうひとつは端末の着信音・通知音の音量がゼロになっていることです。信じられないかもしれませんが、「LINEの通知音が鳴らない！」と相談してくる人の大半がこのどちらかです。とくにiPhoneのサイレントスイッチは、ポケットの中で勝手に切り替わるケースが本当に多い。まず側面を触って確認してください。これだけで5分で終わる話が、設定画面をあちこちさまよって30分ロスする事態を防げます。

Wi-Fiが原因でLINEの通知音が鳴らない？見落とされがちなネットワーク問題

これは他のサイトではほぼ触れられていない内容ですが、自宅のWi-Fi環境がLINEの通知遅延・通知音が鳴らない原因になっているケースが相当数あります。とくに格安SIMに乗り換えた直後に「LINEの通知が来なくなった」と感じる人が多いのですが、実はSIMではなくWi-Fiが犯人だったというパターンが情シスの現場ではよくあります。

Wi-Fiのスリープ問題を知っていますか？

スマホは画面が消灯してスリープ状態になると、バッテリー節約のためにWi-Fi接続を自動的に切断することがあります。Wi-Fiが切れるとモバイルデータ通信に切り替わりますが、この切り替えのタイミングでLINEサーバーとの接続が一時的に途切れ、通知が遅れたり届かなかったりするのです。

とくにAndroidスマホでは、メーカーごとに独自の省電力設計が施されており、スリープ中のWi-Fi切断タイミングが機種によってまったく違います。AQUOSシリーズ、Galaxyシリーズ、Pixelシリーズでそれぞれ挙動が異なるため、「友達のスマホでは問題ないのに自分のだけ鳴らない」という現象が起きるわけです。

Wi-Fiの周波数帯を5GHzから2.4GHzに変える裏技

自宅のWi-Fiルーターが5GHz帯と2.4GHz帯の両方に対応している場合、スマホが5GHz帯に接続していると通知が不安定になることがあります。5GHz帯は速度は速いのですが、壁や障害物に弱く、ルーターから少し離れると接続が途切れやすいという特性があります。

実際に、Wi-Fi接続を5GHz帯から2.4GHz帯に切り替えるだけでLINEの通知遅延が改善したという報告が、国内のユーザーコミュニティで多数寄せられています。ルーターのSSID（ネットワーク名）を確認して、末尾に「5G」や「A」がついているものではなく「2G」や「G」がついているものに接続し直してみてください。

IPアドレスを静的に設定すると通知が安定する

これはかなりマニアックですが、効果が高い方法です。通常、スマホがWi-Fiに接続する際のIPアドレスはDHCP（自動割り当て）で取得されます。ところが、ルーターのDHCPリース時間が短い設定だと、IPアドレスが頻繁に切り替わり、その都度ネットワーク接続が一瞬途切れます。この瞬断がLINEの通知に影響を与えるのです。

iPhoneの場合は「設定」→「Wi-Fi」→接続中のネットワーク名の右にある「i」マークをタップ→「IPを構成」を「手動」に変更して、IPアドレスを固定します。自宅のルーターがたとえば192.168.1.1なら、

など他のデバイスと被らない番号を手動で設定してください。サブネットマスクは

、ルーターはルーター本体のIPアドレスを入力します。DNSは

（GoogleのDNS）にしておくと安定します。

この設定は一度やっておけばずっと有効ですし、自宅のWi-Fiに接続するときだけ適用されるので外出時には影響しません。ネットワークの知識が少し必要ですが、やってみる価値は十分にあります。

Androidメーカー別「隠れた通知キラー設定」の無効化手順

ここからは他のサイトではまず書かれていない、メーカー独自の省電力機能によるLINE通知音の無効化問題について解説します。Androidスマホは、GoogleのPixelシリーズ以外はメーカーごとに独自のカスタマイズが施されており、バッテリーの設定画面ひとつとっても名前や場所がバラバラです。これが原因特定を困難にしている大きな要因なのです。

Galaxy（Samsung）の「デバイスケア」が裏で通知を殺す

Galaxyシリーズに搭載されている「デバイスケア」機能は、使用頻度の低いアプリを自動的に「スリープ」状態にします。スリープ状態のアプリはバックグラウンド動作が大幅に制限されるため、LINEの通知がリアルタイムで届かなくなります。「設定」→「バッテリーとデバイスケア」→「バッテリー」→「バックグラウンドでの使用制限」を開き、「スリープ中のアプリ」と「ディープスリープ中のアプリ」の一覧からLINEを削除してください。さらに「制限されないアプリ」にLINEを追加しておくと万全です。

AQUOS（SHARP）の「長エネスイッチ」に要注意

AQUOSシリーズには「長エネスイッチ」や「自動調整バッテリー」という機能があり、これがLINEのバックグラウンド通知を妨害することがあります。「設定」→「バッテリー」→「長エネスイッチ」をオフにするか、「自動調整バッテリー」の詳細設定でLINEを除外してください。AQUOSは特にスリープ状態でWi-Fi接続が不安定になりやすいという報告が多く、前述のWi-Fi周波数の切り替えとセットで対処すると効果的です。

Xperiaの「STAMINAモード」も犯人になりうる

Xperiaシリーズの「STAMINAモード」は、バッテリー残量が少なくなると自動的にバックグラウンドアプリの動作を制限します。「設定」→「バッテリー」→「STAMINAモード」から設定を確認し、必要に応じてLINEを例外アプリとして登録してください。

こういったメーカー独自設定は、Google検索で「LINE 通知 鳴らない」と調べても一般的な記事ではなかなかヒットしません。自分のスマホメーカー名と「バッテリー最適化 除外」で検索すると、機種固有の情報が見つかりやすくなります。

通知音トラブルを二度と起こさないための「予防セットアップ」

トラブルが起きてから対処するのではなく、最初から通知が安定する環境を作っておくことが情シス的には最も重要です。ここでは、新しいスマホを買ったときやLINEをインストールし直したときに最初にやっておくべき「通知安定化セットアップ」を紹介します。

新スマホ購入時の「LINE通知安定化5ステップ」

この5ステップを購入直後にやっておくだけで、通知音トラブルの発生率は体感的に9割以上減らせます。特に3番目のAndroidのバッテリー設定は、購入直後はデフォルトで「最適化」になっていることが多く、これが原因で最初からLINEの通知が遅延しているケースは山ほどあります。

現場で本当によく遭遇する「地味だけど困る」LINE通知の悩みと解決法

ここからは、情シスとして社内のスマホサポートをしているときに実際によく相談される、地味だけど本人にとっては死活問題な悩みとその解決策を紹介します。

「通知のプレビューに内容が表示されなくなった」問題

ある日突然、LINEの通知バナーに「新着メッセージがあります。」としか表示されなくなり、誰からのメッセージかわからなくなった、という相談は非常に多いです。これはLINEアプリの「メッセージ内容を表示」の設定がオフになっているのが原因です。

LINEの「設定」→「通知」→「メッセージ通知の内容表示」をオンにすれば、送信者名とメッセージの冒頭がバナーに表示されるようになります。逆に、プライバシーを重視して他人に見られたくない人は、意図的にこれをオフにしておくのも一つの手です。ロック画面に内容が表示されて困る場合は、LINEの設定ではなく端末側の「ロック画面」→「通知」で「内容を非表示」を選択すると、ロック画面ではプレビューを隠しつつロック解除後のバナーでは内容が見える、という使い分けもできます。

「公式アカウントの通知がうるさすぎて全部オフにしたら友達の通知まで消えた」問題

クーポン目的で友だち追加したお店やブランドの公式アカウントから、ひっきりなしに通知が届いてうんざりした結果、LINEの通知そのものを丸ごとオフにしてしまい、本当に大事な友達からの通知まで見逃すという本末転倒なケースです。

正しい対処法は、公式アカウントの通知を個別にオフにすることです。トーク一覧画面でうるさい公式アカウントのトークを長押しするとメニューが表示されるので、「通知オフ」を選択してください。これで全体の通知設定はオンのまま、特定のアカウントだけ無音にできます。ブロックしてしまうとクーポンも届かなくなるので、通知オフの方が賢い選択です。

ちなみにこの操作で通知をオフにしても、相手には一切バレません。安心して設定してください。

「グループLINEの通知が多すぎて、通知音自体が嫌になった」問題

PTAや町内会のグループLINEに入ったら、通知が鳴りすぎて生活に支障が出る……という声は本当によく聞きます。かといって通知を完全にオフにすると大事な連絡を見逃す。この「通知地獄」から脱出する方法はいくつかあります。

まず最も手軽なのは、そのグループトークの通知だけオフにして、メンション（@自分の名前）されたときだけ通知を受け取る設定にすることです。LINEの「設定」→「通知」に「自分へのメンション通知」という項目があり、これをオンにしておくと、グループ全体の通知はオフでも自分宛のメッセージだけは通知が届きます。これは意外と知られていない機能ですが、グループLINEの通知管理には最強の設定です。

もうひとつの方法として、トークフォルダーを活用するのもおすすめです。LINEの「設定」→「LINEラボ」→「トークフォルダー」をオンにすると、トーク一覧が「友だち」「グループ」「公式アカウント」などのフォルダに自動分類されます。グループフォルダだけを後でまとめて確認するようにすれば、リアルタイムで通知に振り回されることなく、必要な情報を見逃さずに済みます。

「LINEの通話テスト機能」で自分のスマホの音が正常か確認できる

通知音が鳴らないとき、「もしかしてスマホのスピーカー自体が壊れている？」と不安になることもあると思います。そんなときに使えるのが、LINEに内蔵されている通話機能テストです。

LINEの「設定」→「通話」→「テスト通話」をタップすると、マイクとスピーカーの動作確認ができます。自分の声を録音して再生してくれるので、スピーカーから音がちゃんと出ているかどうかを簡単にチェックできます。ここで音が聞こえない場合は、LINEの設定ではなくスマホのハードウェア（スピーカー）に問題がある可能性が高いため、修理や買い替えの検討が必要です。

知っておくと「通知ストレス」が激減するLINEの便利設定3選

通知音が鳴らない問題を解決したあとに、ぜひ知っておいてほしい通知まわりの便利な設定を3つ紹介します。どれも設定にかかる時間は1分以内なのに、日常のLINE体験が見違えるほど快適になります。

通知を一時的に止めたいときは「一時停止」が最強

会議中や映画館にいるとき、いちいち消音モードに切り替えるのは面倒ですよね。LINEには「一時停止」機能があり、「設定」→「通知」→「一時停止」から「1時間停止」または「午前8時まで停止」を選べます。指定した時間が過ぎると自動的に通知が復活するため、切り忘れの心配がありません。端末の消音モードを使うと他のアプリの通知まで消えてしまいますが、LINEの一時停止機能はLINEだけに効くので、電話やメールの通知は引き続き受け取れるのもポイントです。

深夜にLINEを送りたいときは「ミュートメッセージ」を使おう

深夜や早朝に「今送りたいけど相手を起こしたくない」という場面、誰でも経験があると思います。そんなときはミュートメッセージを活用しましょう。LINEの「設定」→「LINEラボ」→「ミュートメッセージ」をオンにしておくと、メッセージの送信ボタンを長押ししたときに「ミュートメッセージ」の選択肢が現れます。これで送信すると、相手のスマホに通知音が鳴らずにメッセージが届きます。トークルームを開けばメッセージは確認できますし、未読バッジも付くので見逃される心配もありません。写真やスタンプにも使えるので、覚えておくと重宝します。

リアクション機能で「いちいち返信しなくてもいい」コミュニケーション

グループLINEで「了解です！」「OKです！」のメッセージが大量に飛び交うのって、正直しんどいですよね。リアクション機能を使えば、メッセージを長押しして絵文字（笑顔、ハート、泣き顔など6種類）をつけるだけで返事の代わりになります。しかもリアクションをつけても相手に通知が飛ばないので、通知爆弾を誘発しません。グループのルールとして「賛成はグッドのリアクションで」と決めておくと、トークルームがスッキリしますし通知数も激減します。

実際に現場でよくある「LINE通知あるある」体験談と教訓

情シスとして社内外からLINE関連の相談を受ける中で、何度も同じパターンに遭遇する「あるある」があります。これを共有しておくことで、同じ失敗を繰り返さずに済むはずです。

あるある①iPhoneを機種変更したら通知が来なくなった

新しいiPhoneにデータを移行したあと、LINEの通知が来なくなるという相談は定番中の定番です。原因の多くは、移行時にLINEの通知許可が引き継がれていないことです。iPhoneの「設定」→「通知」→「LINE」を開いて、「通知を許可」がオンになっているか確認してください。データ移行ツール（クイックスタートなど）を使っても、通知権限だけはアプリの初回起動時に再度許可が必要になる場合があります。

あるある②スマホケースがサイレントスイッチに干渉している

笑い話のようですが、これは本当に多いです。新しいスマホケースを買って装着したら、ケースの素材や形状がiPhoneの側面サイレントスイッチに当たって、知らないうちに消音モードになっていたというケースです。100円ショップのケースや海外通販の安価なケースに多い傾向があります。ケースを外した状態でサイレントスイッチを確認して、問題がケースにあるなら別のケースに買い替えましょう。

あるある③家族共用のiPadにLINEをログインして通知が来なくなった

iPadやPC版のLINEにログインしていると、メッセージの通知がそちらに飛んでしまい、メインのスマホに通知が来ない（あるいは遅れる）という現象が起きます。特に家族がiPadでYouTubeを見ながら自分のLINEにログインしっぱなしにしている場合は要注意です。使わないサブ端末からはこまめにログアウトするか、サブ端末側の通知をオフにして、メイン端末に通知が優先されるようにしましょう。

あるある④OSアップデート後に通知設定がリセットされている

iOSのメジャーアップデート（iOS 17→18など）を行った直後は、一部のアプリの通知設定がデフォルトに戻されることがあります。これはApple側の仕様変更によるもので、ユーザーが意図的にオフにしたわけではありません。大型アップデートを適用したあとは、面倒でもLINEの通知設定を一通りチェックし直す習慣をつけてください。Androidの場合は、特にメーカー独自UIのアップデート（One UI、MIUI、ColorOSなど）後に同様の現象が起きやすいです。

ぶっちゃけこうした方がいい！

正直なことを言うと、LINEの通知音が鳴らない問題って、原因の9割は「設定の確認漏れ」です。LINEアプリの設定、端末の通知設定、消音モード、集中モード、音量、Bluetooth……確認すべき場所が分散しすぎていて、どこかひとつでも漏れると音が鳴らない。しかもOSのアップデートで勝手に設定が変わることもある。ユーザーにとっては「なんで鳴らないの？」としか思えないわけです。

だからこそ、ぶっちゃけ一番効率的なのは、「問題が起きたら毎回設定を全部見直す」のではなく、最初から通知が安定する環境を一発で作ってしまうことです。この記事で紹介した「LINE通知安定化5ステップ」を、スマホを買ったタイミングやLINEをインストールし直したタイミングで必ず実行してください。これだけで今後のトラブル発生率が劇的に下がります。

そしてもうひとつ、個人的に強く言いたいのは「LINEアプリを毎回スワイプして強制終了する癖がある人は今すぐやめてほしい」ということです。バッテリー節約になると思ってやっている人が多いですが、実際にはほとんど効果がありません。むしろアプリの強制終了は、バックグラウンドで待機していたLINEの通知受信プロセスを殺してしまい、通知が来ない原因になります。LINE公式も「強制終了すると通知が遅延する場合がある」と明言しています。アプリはバックグラウンドで動かしたままにしておくのが正解です。

最後に、これは情シス10年以上やってきて実感していることですが、スマホのトラブルの大半は「知っていれば30秒で解決するのに、知らないから30分悩む」ものです。LINEの通知音が鳴らないだけで、大事な仕事の連絡を見逃し、人間関係にヒビが入り、信頼を失う。そんなバカバカしい事態を避けるために、この記事の内容を頭の片隅に入れておいてください。そして設定を変えたら、必ず誰かにテストメッセージを送ってもらって「ちゃんと鳴るか」を確認する。この最後の一手間が、将来の大きなトラブルを未然に防いでくれます。

LINEの通知音だけ鳴らないに関する疑問解決

LINEだけ通知音が鳴らないのに他のアプリは鳴るのはなぜですか？

他のアプリは正常に通知音が鳴るのにLINEだけ鳴らない場合は、LINEアプリ内の通知設定か端末側でのLINE個別の通知設定に原因がある可能性がきわめて高いです。まずLINEアプリの「設定」→「通知」で通知がオンになっているか確認し、次に端末の「設定」→「通知」→「LINE」でサウンドがオンになっているか確認してください。また、Androidの場合は「メッセージ通知」の設定が「サイレント」になっていると、通知バナーは出ても音が鳴りません。「デフォルト」に変更しましょう。

通知は届くのに音だけ鳴らない場合はどうすればいいですか？

通知バナーや通知バッジは表示されているのに音だけ鳴らない場合は、端末の着信音・通知音の音量がゼロもしくは極端に小さいか、消音モード・サイレントモードがオンになっている可能性が高いです。iPhoneは側面のサイレントスイッチを確認し、「設定」→「サウンドと触覚」で通知音量を上げてください。Androidは端末の音量ボタンを押して、通知音量のスライダーが最小になっていないか確認しましょう。Bluetooth機器に接続されていて音がそちらに飛んでいるケースもあるので、接続状況も確認してください。

iOSをアップデートしたらLINEの通知音が鳴らなくなりました。どうすればいいですか？

iOSのアップデート後にLINEの通知音が鳴らなくなる現象は、iOS 18系のアップデートで多く報告されています。まずLINEアプリを最新バージョンにアップデートしてから、端末の「設定」→「通知」→「LINE」で「通知を許可」と「サウンド」がオンになっていることを再確認してください。それでも改善しない場合は、LINEアプリの再インストール（トーク履歴のバックアップを忘れずに）を試しましょう。長期間インストールし続けているアプリは、証明書の有効期限の影響で通知が不安定になることがあり、再インストールで劇的に改善するケースがあります。

集中モード中でもLINEの通知だけ受け取る方法はありますか？

はい、あります。iPhoneの場合は「設定」→「集中モード」→使用中のモード（おやすみモードなど）→「App」からLINEを許可するアプリとして追加してください。これで集中モード中でもLINEの通知音だけは鳴るようになります。Androidの場合は「設定」→「サイレントモード」→「アプリ」→「アプリの追加」からLINEを選択することで、同様の設定が可能です。

特定の友だちやグループだけ通知音が鳴らないのはなぜですか？

特定の相手やグループだけ通知音が鳴らない場合は、そのトークルームの通知がオフ（ミュート）になっている可能性があります。トーク一覧で相手の名前の横にスピーカーに斜線が入ったマークがないか確認してください。マークがあればタップして通知をオンに戻しましょう。もうひとつの可能性として、相手がミュートメッセージ機能を使って送信していることも考えられます。この場合は自分側では対処できないため、相手に確認してみてください。

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まとめ

LINEの通知音だけ鳴らないトラブルは、原因が複数の設定に分散しているため、ひとつずつ順番に確認していくことが何より大切です。今回の内容をおさらいすると、まずLINEアプリ内と端末の通知設定をオンにすること、次に消音モードや集中モード・サイレントモードを確認すること、そして音量設定やBluetooth接続を見直すことが基本の3ステップです。

それでも解決しない場合は、バッテリー最適化やバックグラウンド制限の解除、アプリのアップデートや再インストール、最終手段として端末の設定リセットを試してみてください。OSのアップデート直後は通知関連の不具合が起きやすいので、アップデート後にはLINEの通知設定を必ず再確認する習慣をつけておくと、トラブルを未然に防げます。

LINEは日本国内で9,500万人以上が利用する、生活に欠かせないコミュニケーションツールです。通知音が鳴らないだけで大事な連絡を見逃してしまうリスクがありますから、この記事で紹介した対処法をぜひ実践して、快適なLINEライフを取り戻してください。