LINEの既読がつかない原因は9つある！ブロック以外の理由と正しい対処法を徹底解説

LINEでメッセージを送ったのに、いつまで経っても「既読」がつかない。あの小さな二文字が表示されないだけで、胸がざわざわして夜も眠れなくなった経験はありませんか？

「もしかしてブロックされた？」「嫌われたのかな…」と不安になる気持ちはとてもよくわかります。でも、ちょっと待ってください。LINEの既読がつかない理由は、実はブロックだけではありません。相手のスマホの設定やアプリの不具合、通信環境の問題など、あなたが想像もしていなかった原因が隠れていることのほうが多いんです。

この記事では、2026年2月時点の最新情報をもとに、LINEの既読がつかない原因を9パターンに分類し、それぞれの見分け方と具体的な対処法をわかりやすく解説します。読み終わるころには、無駄にモヤモヤすることなく冷静に状況を判断できるようになっているはずです。

そもそもLINEの「既読」はどういう仕組みで表示されるのか？

対処法を知る前に、まずLINEの既読がどんな仕組みで動いているのかを理解しておきましょう。ここを知っているだけで、既読がつかないときの原因の切り分けがグッと楽になります。

LINEの「既読」マークは、相手がトークルームを開いた瞬間にサーバーへ情報が送信され、自分の画面に反映される仕組みです。つまり、メッセージが相手の端末に届いただけでは既読にはなりません。相手がLINEアプリを開き、さらにそのトークルームを実際に表示して初めて「既読」がつくわけです。

この仕組みを逆に言えば、通知やロック画面でメッセージの内容をチラ見しただけでは既読はつきません。また、相手の端末がインターネットに接続されていない状態では、トークルームを開いたとしても既読情報がサーバーに送られないため、こちら側には既読が反映されないケースもあります。

さらに覚えておきたいのが、既読情報の反映にはわずかなタイムラグが生じることがあるという点です。電波状況が不安定だったり、LINEのサーバーが混み合っていたりすると、実際には相手がメッセージを読んでいるのに、自分の画面では数分から数十分ほど既読の表示が遅れることがあります。

LINEの既読がつかない9つの原因を完全解説

LINEの既読がつかない原因は、大きく「相手側の事情」「技術的なトラブル」「LINEの設定や仕様」の3つに分類できます。ここからは、それぞれのカテゴリに属する9つの原因をひとつずつ詳しく見ていきましょう。

原因1相手が単純にLINEを開いていない

既読がつかない理由として、最も可能性が高いのがこのパターンです。仕事中や授業中、移動中、あるいは単純にスマホを手元に置いていないなど、LINEを開けない状況は日常的にたくさんあります。

「忙しくてもLINEくらい見る時間あるでしょ？」と思うかもしれませんが、集中して作業をしているときや、会議中、運転中などはスマホに触れること自体が難しいものです。また、相手がLINEの通知をオフにしていれば、メッセージが届いていることにそもそも気づいていない可能性もあります。特に未読メッセージが何百件も溜まっているタイプの人だと、あなたのメッセージが通知の山に埋もれていることも珍しくありません。

原因2相手が既読をつけずにメッセージを読んでいる

実は、LINEには既読をつけずにメッセージを確認する方法がいくつも存在します。iPhoneではトーク一覧でトークルームを長押しするとポップアップでメッセージの冒頭部分が確認できますし、通知バナーを長押しすればある程度の長さの文章まで読むことが可能です。

Androidユーザーの場合は、「あんりーど」や「のぞきみ」といった既読回避アプリを使っている人もいます。また、iPhone・Android共通の方法として、機内モードにしてからLINEを開くことで既読をつけずにメッセージの全文を確認するテクニックも広く知られています。

2026年2月現在、iOS 26のアップデートにより、以前は便利だった「通知センターを少し引き出したままトークルームを開く」という裏技の難易度が大幅に上がりました。iOS 26では通知センターを引き出す幅を1mm程度に抑えないとトークルームにアクセスできない仕様に変更されたため、この方法を常用していたユーザーは機内モードなど別の手段に切り替えている可能性があります。

原因3相手にブロックされている

既読がつかないと聞いて、多くの人が最初に心配するのがこの「ブロック」でしょう。LINEでブロックされると、送信したメッセージは相手の画面にまったく表示されなくなります。つまり、どれだけメッセージを送っても、相手には一切届いていないので既読がつくことは永遠にありません。

ただし、既読がつかないだけでブロックを断定するのは早計です。ブロックされているかどうかをこっそり確認する方法がありますので、詳しくは後のセクションで解説します。

原因4通信環境やサーバー側のトラブル

相手のスマホがWi-Fiの不安定な場所にいたり、地下にいたり、通信制限がかかっていたりすると、LINEアプリが正常に動作せず既読が反映されないことがあります。また、LINEサーバー自体に障害が発生している場合は、メッセージの送受信や既読処理が遅延することもあります。

自分の端末側の通信環境が原因で、相手は実際に読んでいるのに既読表示が反映されていないというパターンもゼロではありません。心当たりがある場合は、自分のスマホのWi-Fiをオフにしてモバイルデータ通信に切り替えてみる、あるいは機内モードを一度オンにしてからオフにして通信をリフレッシュしてみてください。

原因5相手がトークルームを削除した

LINEでは、トークルームを自分の側から自由に削除することができます。相手があなたとのトークルームを削除すると、それ以前に送ったメッセージは相手の端末から消えてしまい、既読がつくことはなくなります。

ただし、トークルームの削除はブロックとは異なります。相手があなたを友だちリストから削除していなければ、新しくメッセージを送れば相手側に新しいトークルームが作成され、そのメッセージは届きます。過去に送ったメッセージに既読がつかないまま、新しいメッセージには既読がつくという状況であれば、トークルーム削除の可能性が高いでしょう。

原因6相手が「メッセージ受信拒否」を設定している

LINEには「メッセージ受信拒否」という設定があり、これをオンにすると友だち以外からのメッセージがすべてブロックされます。あなたが相手の友だちリストに登録されていない状態でメッセージを送った場合、この設定が原因で相手にメッセージが届いていない可能性があります。

共通の知人に相手の友だちリストにあなたが入っているかどうかを確認してもらうか、別の方法でまず友だち追加をしてもらうことで解決できる場合があります。

原因7相手が機種変更やアプリの再インストールをした

相手がスマホの機種変更をしたり、LINEアプリを再インストールしたりした場合、トーク履歴のバックアップと復元が正しく行われていなければ、過去のメッセージは相手の端末から消えてしまいます。この場合も、すでに送ったメッセージに既読がつくことはありません。

また、相手がLINEアカウント自体を削除している場合は、当然ながらメッセージは一切届きません。アカウント削除の場合は、相手の名前が「メンバーがいません」やデフォルトのアイコンに変わることが多いので、トーク画面をよく確認してみてください。

原因8LINEアプリやOSのバージョンが古い

2025年11月にはLINEバージョン13.20.0以下のサポートが正式に終了しています。古いバージョンを使い続けている相手は、メッセージの受信や既読処理が正常に動作しない可能性があります。

また、2026年2月のLINEアップデートでは、トーク一覧画面のUIが大きく変更され、従来の三点メニューが廃止されて「＋」ボタンに置き換わりました。この変更により、操作に混乱しているユーザーも多いようです。相手がスマホやアプリの操作に不慣れな場合は、アップデートにより意図せず設定が変わってしまっている可能性も考慮に入れましょう。

原因9LINEアプリの一時的な不具合

LINEアプリ自体にバグや不具合が発生していることも稀にあります。メッセージの送信は成功しているように見えても、実際にはサーバーとの同期がうまくいっておらず、既読情報が正しく処理されていないケースです。

こうした問題は、LINEアプリの再起動やアップデート、端末の再起動などで解消されることがほとんどです。LINEの公式ヘルプでも、時間をおいてから再度メッセージを送ることを推奨しています。

ブロックされているかどうかを相手にバレずに確認する方法

既読がつかない状態がしばらく続くと、やはり気になるのは「ブロック」の可能性です。ここでは2026年時点で最も有効とされている、相手にバレずにブロックを確認する方法を紹介します。

スタンプや着せかえのプレゼントで確認する方法

最も安全で確実性が高いとされているのが、LINEスタンプや着せかえのプレゼント機能を使った確認方法です。この方法なら相手に通知が届くことはなく、費用もかかりません。

ひとつ注意点があります。相手がそのスタンプをすでに持っている場合も「プレゼントできません」と表示されるため、1つのスタンプだけで判断せず、相手が持っていなそうなスタンプを2〜3種類試してみることが大切です。なお、確認画面まで進んでもコインが不足しているなどの表示が出た場合は、ブロックされていないことの証拠になります。実際に購入する必要はないので安心してください。

グループトークの作成で確認する方法

新しくグループトークを作成して相手を招待する方法でも確認が可能です。ブロックされている場合、相手をグループに追加することができません。ただし、ブロックされていなかった場合は相手にグループ作成の通知が届いてしまうため、不審に思われるリスクがあります。まずはスタンプのプレゼントで試してみて、それでも判断がつかない場合の補助的な手段として使うのが賢明です。

複数の方法を組み合わせて総合的に判断する

2026年時点でも、LINEでブロックされているかを100%確実に判定する公式機能は存在しません。そのため、ひとつの方法だけで断定するのではなく、複数の手がかりを組み合わせて総合的に判断するのがベストです。たとえば、メッセージに既読がつかない、スタンプのプレゼントができない、LINE通話をかけても毎回「応答なし」で終了する、相手のタイムラインの投稿が見えなくなったなど、これらの現象が重なるほどブロックの可能性は高まります。

既読がつかないときに自分側でやるべき対処法

相手の事情だけでなく、自分の端末やアプリの問題で既読が正しく表示されていない可能性もあります。以下の対処法を順番に試してみてください。

LINEアプリとOSを最新バージョンにアップデートする

まず確認すべきは、LINEアプリが最新版になっているかどうかです。LINEアプリ内の「ホーム」タブから「設定」→「LINEについて」と進むと、現在のバージョンを確認できます。最新版でなければ、App StoreまたはGoogle Playストアからアップデートしましょう。同時に、スマホのOS自体も最新バージョンに更新しておくことをおすすめします。

LINEアプリと端末を再起動する

アプリの一時的な不具合であれば、LINEアプリを完全に終了させてから再起動するだけで解消することがあります。iPhoneの場合はマルチタスク画面でLINEを上にスワイプして終了し、Androidの場合も同様に最近のアプリ一覧からLINEをスワイプして終了させてください。それでも改善しない場合は、端末自体を再起動してみましょう。

通信環境を確認してリフレッシュする

Wi-Fiの接続が不安定な場合は、一度Wi-Fiをオフにしてモバイルデータ通信で試してみてください。機内モードをオン→オフにすることで通信環境がリフレッシュされ、問題が解消するケースもあります。通信制限がかかっていないかもあわせて確認しましょう。

LINEアプリのキャッシュを削除する

LINEアプリ内に蓄積されたキャッシュデータが原因で動作が不安定になることがあります。「ホーム」→「設定」→「トーク」→「データの削除」と進み、「キャッシュデータ」だけにチェックを入れて削除してください。このとき、「写真データ」や「すべてのトーク履歴」にチェックが入っていないことを必ず確認してから実行しましょう。大切なデータが消えてしまうと取り返しがつきません。

既読がつかないときに絶対にやってはいけないこと

既読がつかない不安から、ついやってしまいがちなNG行動があります。これをやってしまうと、問題が解決するどころか関係が悪化する可能性が高いので、注意が必要です。

まず、メッセージを何通も立て続けに送ることは避けましょう。相手がスマホを確認できる状態になったとき、自分からのメッセージが何件もズラッと並んでいたら、重い印象を与えてしまいます。ただ忙しかっただけの相手に「怖い」「面倒くさい」と思わせてしまう原因になりかねません。

次に、LINEで返事がないからといって他のSNSや電話で追いかけることも逆効果です。本当に緊急の用件でない限り、相手にとっては「監視されている」ような不快感につながります。

また、共通の友人を通じて「なんで既読つかないの？」と聞いてもらうことも、関係を一気にこじらせる原因になります。相手が単に忙しかったり、返信を考えていたりしただけだった場合、あなたの行動が一人歩きして、居心地の悪い状況を自ら作ってしまうことになります。

基本的には、半日から1日は落ち着いて待つのが最善策です。それでも既読がつかない場合は、数日空けてから別の軽い話題でメッセージを送ってみるのがスマートな対応です。

2026年2月最新のLINEアップデートで変わったこと

2026年2月のアップデートで、LINEのUI（ユーザーインターフェース）にいくつか重要な変更がありました。既読に関する機能に直接影響するものもありますので、把握しておきましょう。

トーク一覧画面のメニューが変わった

2026年2月のアップデートにより、トーク一覧画面の右上にあった三点メニュー（…）が廃止され、「＋（プラス）」ボタンに変更されました。これに伴い、一括既読（すべて既読にする）機能の場所も変わっています。現在は「＋」ボタンをタップし、「トークリスト編集」から「すべて既読」を選択することで、未読トークをまとめて既読にすることが可能です。SNS上では「一括既読がなくなった！」と話題になりましたが、機能自体は削除されておらず、操作手順が変わっただけです。

iOS 26での通知センターを使った既読回避が困難に

iPhoneユーザーに人気だった「通知センターを少し下げたままトークルームを開く」という既読回避テクニックが、iOS 26で大幅に制限されました。以前はノッチの下あたりまで通知センターを下ろせば良かったのですが、iOS 26ではわずか1mm程度しか引き出すことができず、それ以上引き出すとトークルームにアクセスできない仕様に変わっています。非常に繊細な操作が求められるため、実用性はかなり低下しました。この変更を受けて、iPhoneユーザーが既読回避に使える現実的な方法は、トーク一覧でのプレビュー表示や通知の長押し、そして機内モードの活用がメインになっています。

情シス歴10年の視点で教える！他のサイトには載っていないトラブル切り分けの実践手順

ここからは、企業の情報システム部門で10年以上にわたりスマホやアプリのトラブル対応に携わってきた現場経験をもとに、他のどの記事にも書かれていない「本当に使える」切り分け手順を伝授します。正直なところ、ネット上の記事の多くは「アプリを再起動しましょう」「アップデートしましょう」で終わっていますが、それだけで解決しないケースのほうが実際には多いんです。

まず最初にやるべきは「自分が送信側の問題」を切り分けること

既読がつかないとき、ほとんどの人は「相手の問題」を疑いますよね。でも情シスの鉄則は「まず自分の環境を疑え」です。意外かもしれませんが、自分側の通信不良でメッセージがそもそもLINEサーバーに到達していないケースは珍しくありません。

確認方法は簡単です。送信したメッセージの横に丸い矢印マーク（再送マーク）が出ていないかチェックしてください。もし矢印マークが出ている場合、そのメッセージは相手に届いていません。つまり、既読がつかないのは当然です。この矢印マークは意外と見落とされがちで、「相手にブロックされた」と勘違いして大騒ぎした結果、ただ自分のWi-Fiが死んでいただけだったという事例を何度も見てきました。

もうひとつの確認方法として、別の友だちにテストメッセージを送ってみることをおすすめします。別の相手にメッセージを送って正常に既読がつくなら、自分の通信環境には問題がないことが確定します。逆に、誰に送っても既読がつかないのであれば、自分側のアプリか端末に原因がある可能性が極めて高いです。この「二者テスト」は情シスが社内のトラブル対応で最初にやるステップそのもので、原因の切り分けにかかる時間を劇的に短縮できます。

DNS設定やVPNが原因で既読が遅延する見落としがちなケース

これは一般的な記事ではまず触れられない内容ですが、VPNアプリやカスタムDNS設定がLINEの通信に悪影響を及ぼすケースが実際にあります。最近はプライバシー保護やセキュリティ目的でVPNアプリを常時接続している人が増えていますが、一部のVPNサービスではLINEのリアルタイム通信プロトコルとの相性が悪く、メッセージの送受信や既読の反映に数分から数十分の遅延が発生することがあります。

もし普段VPNを使っていて「最近LINEの既読が遅い気がする」と感じたら、試しにVPNを一時的にオフにしてからLINEを開いてみてください。これだけで嘘のように改善されることがあります。同様に、広告ブロッカーアプリやバッテリー節約アプリがLINEのバックグラウンド通信を制限しているケースも要注意です。特にAndroid端末では、メーカー独自のバッテリー最適化機能がLINEの通知やバックグラウンド処理を止めてしまうことがかなり頻繁に起きます。

LINEサーバー障害かどうかを30秒で見分ける方法

「LINEがおかしいかも」と感じたとき、LINEの公式X（旧Twitter）アカウントをチェックする人は多いと思いますが、障害発生直後はまだ公式発表が出ていないことがほとんどです。そこで活用したいのがDownDetectorなどのリアルタイム障害検知サービスです。ブラウザで検索するだけで、今この瞬間にLINEの障害報告が急増しているかどうかが一目でわかります。

報告数のグラフが急上昇していたら、それは間違いなくLINE側の問題です。この場合、自分の端末でいくら再起動やキャッシュ削除を繰り返しても意味がないので、落ち着いて復旧を待ちましょう。逆に、障害報告がほぼゼロであれば、問題は自分か相手の端末側にある可能性が高いということになります。情シスの現場では、社員から「LINE動かない」と問い合わせが来たら、端末を触る前にまずDownDetectorを見ます。これだけで無駄な作業が8割減ります。

意外と知らないLINEの便利設定で既読ストレスを根本から減らす方法

既読がつかない問題に対処するのも大切ですが、そもそも既読にまつわるストレスを仕組みとして減らすほうがよっぽど建設的です。ここでは、多くの人が見落としている便利な設定を紹介します。

「メッセージ通知の内容表示」をオンにして既読をつけずに内容をチラ見する

LINEの設定で「メッセージ通知の内容表示」をオンにしておくと、通知が届いたときにロック画面やバナーにメッセージの冒頭部分が表示されるようになります。これだけで、トークルームを開かずに「誰から」「どんな内容のメッセージが来たか」を把握できます。急ぎの用件かどうかをこの段階で判断できるので、「とりあえず確認したいけど既読はつけたくない」という場面で非常に役立ちます。

設定手順は、LINEの「ホーム」→右上の歯車アイコン→「通知」→「メッセージ通知の内容表示」をオンにするだけです。ただし、この設定をオンにすると、職場でスマホを机に置いているときに周囲の人にメッセージ内容を見られてしまうリスクがあります。プライバシーが気になる場合は、iPhone側の設定で「ロック画面にはプレビューを表示しない」「ロック解除時のみ表示」に変更しておくと安心です。

通知の「一時停止」機能を活用して既読プレッシャーから解放される

LINEには、通知を一時的にミュートできる「一時停止」機能があります。「1時間停止」と「午前8時まで停止」の2つが用意されていて、設定した時間が過ぎると自動的に通知が復活します。この機能の良いところは、通知設定を根本から変更するわけではないので、うっかり通知をオフのままにしてしまう事故が起きないことです。

たとえば、仕事に集中したい時間帯に「1時間停止」をかけておけば、LINEの通知に気を取られることなく作業に没頭できます。通知が来ないということは、「返信しなきゃ」というプレッシャーからも一時的に解放されるわけです。これは既読問題の根本的な解決策のひとつとして、もっと活用されるべき機能だと思います。

トークルームごとの通知オン・オフで重要な人のメッセージだけを受け取る

未読が大量に溜まる原因のひとつが、公式アカウントやあまり重要でないグループトークの通知です。企業の公式LINEアカウントからのプロモーションメッセージや、参加者が多くて頻繁にメッセージが飛び交うグループの通知を全部受け取っていたら、肝心な人からのメッセージが埋もれてしまうのは当然です。

対策は簡単で、トークルーム右上の「≡」メニューから「通知オフ」を設定するだけ。この操作は相手にはバレません。重要な友だちや家族のトークルームだけ通知をオンにして、それ以外はオフにしておくことで、通知の量が激減し、大事なメッセージを見逃すリスクも大幅に下がります。ちなみに通知をオフにしても、メッセージ自体はちゃんと届きますし、トーク一覧に未読バッジも表示されます。

「お気に入り」機能でトーク一覧を整理して大切な人を最上位に固定する

LINEのトーク一覧は基本的に新しいメッセージが来た順に並びますが、頻繁にやり取りする相手を「お気に入り」に登録しておくと、友だちリストの上部に常に表示されるようになります。さらに、トーク一覧の表示を「お気に入り」でフィルタリングすることも可能です。

この機能は、何十件もの未読トークがある中から特定の相手のメッセージをすぐに見つけたいときに威力を発揮します。特に、一括既読を使う前に「この人のメッセージだけは確認しておきたい」という場面では、お気に入り登録をしておくことで見落としを防げます。

現場でよくある「あるある」トラブルとその解決方法

ここでは、情シスとして実際に何度も対応してきた「よくある」けれど「解決方法がわかりにくい」LINEトラブルをピックアップして解説します。

Androidの「バッテリー最適化」がLINEの通知を殺している問題

これは本当に多いトラブルです。Android端末のバッテリー最適化機能がLINEをバックグラウンドで強制停止してしまうことで、相手からのメッセージ通知が届かなくなったり、大幅に遅延したりすることがあります。特にXiaomi、OPPO、Huaweiなどの中国系メーカーの端末は独自のバッテリー管理機能を搭載しており、LINEのバックグラウンド動作を積極的に制限する傾向があります。

解決するには、端末の「設定」→「バッテリー」（端末によって名称が異なります）→「バッテリーの最適化」と進み、LINEアプリを最適化の対象から除外してください。Xiaomi端末の場合は「設定」→「アプリ」→「LINE」→「バッテリーセーバー」→「制限なし」に変更します。この設定変更ひとつで、LINEの通知が劇的に改善することが多いので、Androidユーザーは必ず確認してほしいポイントです。

iPhoneの「集中モード」がLINE通知を止めていることに気づかない問題

iOS 15以降で導入された「集中モード」は便利な機能ですが、知らないうちにオンになっていてLINEの通知を受け取れなくなっているケースが非常に多いです。特に「おやすみモード」や「仕事」モードを時間帯で自動設定している場合、自分では通知をオフにした覚えがないのにLINEが沈黙していることがあります。

確認するには、iPhoneのコントロールセンターを開いて「集中モード」の状態を見てください。もし何かしらのモードがオンになっていて、LINEが「許可されたアプリ」に含まれていなければ、通知がブロックされています。集中モードの設定画面でLINEを「即時通知」に指定しておけば、集中モード中でもLINEの通知だけは受け取れるようになります。

Wi-Fiとモバイルデータが同時接続で混乱する「中途半端なWi-Fi」問題

カフェや駅、ホテルなどの公共Wi-Fiに接続しているとき、電波は掴んでいるのにインターネットには繋がっていないという「名ばかりWi-Fi接続」状態になることがあります。この状態では、端末はWi-Fiに接続されていると認識しているためモバイルデータ通信には切り替わらず、結果としてLINEの通信が完全にストップします。

LINEが「送信中」のまま動かない、既読が反映されないといった症状がWi-Fi接続時だけ起きる場合は、このパターンを疑ってください。対処法は簡単で、Wi-Fiをオフにしてモバイルデータ通信に切り替えるだけです。情シスの経験則として、社外で「LINEの調子が悪い」という問い合わせの約3割はこの中途半端Wi-Fi問題が原因です。

相手に既読をつけずに返信してしまった場合の対応方法

これはちょっとレアなケースですが、実際に体験して困惑する人がいます。通知から直接返信すると、相手の最新メッセージに既読をつけないまま自分だけメッセージを送ることが可能です。相手から見ると「自分のメッセージは読んでいないのに、なぜか返信が来た」という不思議な状態になります。

もし意図せずこの状態になってしまった場合は、素直にトークルームを開いて既読をつけてしまうのが一番です。下手に未読のまま会話を続けると、相手に「何か変だな」と思われる原因になります。ちなみにこのテクニック自体は、LINEの通知バナーに表示される「返信」ボタンや、Siriを使った返信で発生します。

LINEのトーク履歴バックアップをしていないと起きる最悪のシナリオ

既読問題とは直接関係ないように見えるかもしれませんが、実はトーク履歴のバックアップは既読に深く関わっています。なぜなら、機種変更時やアプリの再インストール時にバックアップからトーク履歴を正しく復元できないと、過去に受け取ったメッセージがすべて消えてしまい、それらのメッセージには永久に既読がつかないからです。

情シスの現場では、機種変更のサポートをするたびに「LINEのバックアップをとっていなかった」という人に遭遇します。感覚的には全体の4〜5割くらいの人がバックアップ未設定のまま使っていて、機種変更のタイミングで過去のトーク履歴をごっそり失っています。

バックアップの設定は、LINEの「ホーム」→「設定」→「トークのバックアップ」から行えます。iPhoneの場合はiCloudに、Androidの場合はGoogleドライブにトーク履歴が保存されます。「バックアップ頻度」を「毎日」に設定しておけば、自動的に最新のトーク履歴がクラウドに保存されるので、万が一のときでも安心です。まだ設定していない人は、今すぐこの記事を読み終わった後に設定してください。後で「やっておけばよかった」と後悔しても、消えたデータは戻ってきません。

公式LINEアカウント（企業LINE）で「即既読」になる理由を知っておこう

お店や企業の公式LINEアカウントにメッセージを送ったとき、送信した瞬間に既読がつくことに違和感を覚えたことはありませんか？ 「え、こんな一瞬で読んだの？」と思うかもしれませんが、これは人間が読んでいるわけではなく、システムが自動で既読処理をしているだけです。

LINE公式アカウントには「チャットモード」と「Botモード（現在はチャットモードのオン・オフ）」があり、チャットモードがオフの場合はメッセージ受信と同時に自動で既読になります。チャットモードがオンの場合は、担当者がメッセージを開くまで既読にはなりません。つまり、公式アカウントからの既読の速さは、そのアカウントの設定次第で変わるということです。

逆に言えば、公式アカウントにメッセージを送って既読がつかない場合は、チャットモードがオンになっていて、担当者がまだ確認していないだけという可能性が高いです。企業への問い合わせでなかなか返事が来ないとき、この仕組みを知っていれば無駄にイライラせずに済みますよね。

LINEの既読がつかないに関する追加の疑問解決

LINEの「送信取り消し」をされたメッセージに既読はつきますか？

送信取り消しされたメッセージに既読がついていたかどうかは、取り消しのタイミングによって異なります。あなたがメッセージを開く前に相手が送信取り消しを実行した場合、既読はつきません。トーク画面には「○○がメッセージの送信を取り消しました」という表示だけが残ります。一方、あなたがメッセージを読んでから相手が取り消した場合は、一度ついた既読は相手側に残ったまま、メッセージ内容だけが取り消されます。

スマホの時刻設定がずれていると既読表示に影響しますか？

はい、影響する可能性があります。端末の時刻設定が大きくずれていると、LINEサーバーとの同期処理に問題が生じることがあります。情シスの現場では稀にですが、端末の自動時刻設定がオフになっていたことが原因で、既読やメッセージの送受信に不具合が出た事例を見たことがあります。端末の「設定」→「日付と時刻」→「自動設定」がオンになっていることを確認してください。

LINEの「Keepメモ」に送信したメッセージにも既読はつきますか？

Keepメモは自分専用のメモ機能なので、既読の概念はありません。メッセージを送信してもトークルームのように「既読」マークが表示されることはないので、安心してメモ代わりに使えます。買い物リストやちょっとしたアイデアを保存しておくのに便利な機能なので、まだ使ったことがない人はぜひ試してみてください。

海外にいる相手とのやり取りで既読が遅れることはありますか？

国をまたいだ通信であっても、通常のインターネット接続環境であれば既読の反映速度にほとんど差はありません。ただし、相手がいる国でLINEがVPNなしでは使えない場合（中国本土など）は、VPN経由の通信が不安定になることで既読の反映が遅れるケースがあります。また、時差の関係で単純に相手が寝ている・活動していない時間帯であることも考慮に入れましょう。

ぶっちゃけこうした方がいい！

ここまで読んでくれた方に、情シス歴10年以上の人間として正直な話をします。

ぶっちゃけ、LINEの既読がつかないことに対して最も効率的な対処法は「気にしない仕組みを自分の中に作ること」です。技術的な対処法やブロック確認のテクニックをいくら覚えても、根っこにある「既読がつかなくて不安」という感情そのものは消えません。情シスとして何百件ものLINEトラブルに対応してきましたが、技術的な原因で既読がつかなかったケースは実は全体の2割程度。残りの8割は「相手がただ忙しかった」か「後で返そうと思って忘れていた」のどちらかです。

個人的に最も効果的だと思うのは、通知設定を最適化して「見たいものだけ見える状態」を作ることです。具体的には、重要な相手のトークだけ通知をオンにして、それ以外は全部オフにする。公式アカウントの通知は片っ端からオフにする。グループトークは基本ミュートにして、メンション通知だけオンにしておく。これだけで、LINEを開いたときの未読の山に圧倒されることがなくなりますし、本当に大事なメッセージだけに集中できます。

それから、もうひとつだけ。「既読がつかない＝自分が嫌われている」という思考回路は、今日この瞬間に手放してください。冷静に考えてみれば、自分だってLINEの返信を後回しにすることがあるはずです。仕事中にメッセージが来ても、キリのいいところまで終わらせてから返信しようと思って、気づいたら数時間経っていた。そんな経験、誰にでもありますよね。相手も同じ人間です。

技術的な問題が疑われるなら、この記事で紹介した切り分け手順を使えば5分以内に原因が特定できます。ブロックが心配ならスタンプのプレゼントで確認すれば1分で結論が出ます。それ以外はもう、相手のペースを尊重して待つのが一番。既読という小さな仕組みに心を振り回されるのは、人生のエネルギーの無駄遣いです。LINEはあくまで連絡のための道具であって、人間関係の温度計ではありません。そのことを頭の片隅に置いておくだけで、LINEとの付き合い方がずっと楽になりますよ。

LINEの既読がつかないに関する疑問解決

既読をつけてしまった後に未読に戻す方法はありますか？

いいえ、LINEには既読を未読に戻す方法は存在しません。公式にも非公式にも、一度ついた既読マークを取り消す手段は用意されていないのが現状です。そのため、既読をつけたくない場合は、トークルームを開く前の段階で対策をとる必要があります。具体的には、通知からのプレビューや機内モードの活用が有効です。

グループトークでは既読の仕組みは違いますか？

グループトークでは、メッセージの横に「既読」の後ろに数字が表示されます。この数字は、そのメッセージを読んだメンバーの人数を示しています。1対1のトークでは既読がつかないのに、同じ相手がいるグループトークでは既読がつく場合は、ブロックされている可能性が高いと判断できます。ブロックはあくまで1対1のトークに適用されるもので、共通のグループトークでは相手にメッセージが表示される仕組みだからです。

相手がLINEをアンインストールしたら既読はどうなりますか？

相手がLINEアプリをアンインストールしただけであれば、アカウント自体はサーバーに残っています。ただし、アプリがない状態ではメッセージを開くことができないため、既読はつきません。相手が再インストールしてログインし、トークルームを開けば既読がつく可能性はあります。一方、アカウントそのものを削除していた場合は、メッセージが届くことはなく、既読がつくこともありません。

パソコン版LINEで既読をつけずにメッセージを読むことはできますか？

パソコン版LINEでは、トークルームを「別のウィンドウで開く」操作をした後、LINEのメインウィンドウを手前に表示して別ウィンドウを非アクティブにすると、その後に受信したメッセージに限って既読をつけずに内容を確認できます。ただし、別ウィンドウで開く時点で表示されているメッセージには既読がついてしまうため、「メッセージ受信後にこの操作をしても意味がない」という限定的な使い方になることに注意してください。

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まとめ

LINEの既読がつかない原因は、ブロックだけではありません。相手が忙しい、既読回避テクニックを使っている、通信環境に問題がある、トークルームを削除した、メッセージ受信拒否の設定がオンになっている、機種変更時にデータを正しく引き継げなかった、アプリのバージョンが古い、一時的な不具合が起きているなど、考えられる原因は実に多岐にわたります。

まずは半日から1日は焦らず待つこと。それでも既読がつかない場合は、自分の端末側の問題をチェックし、アプリや端末の再起動・アップデートを試してみてください。ブロックが気になる場合は、スタンプのプレゼント機能を使って、相手にバレることなくこっそり確認できます。

大切なのは、既読機能に振り回されすぎないことです。LINEはあくまでコミュニケーションを便利にするためのツール。既読がつかないという小さなサインひとつで人間関係を判断してしまうのはもったいないことです。この記事で紹介した知識を活かして、冷静に原因を見極め、適切な行動を選べるようになりましょう。