LINE通話中に「声が途切れる」「相手の声が聞こえにくい」といった経験はありませんか?特に4G回線を使用していると、通信環境によって通話品質が影響を受けることがあります。この記事では、初心者の方にもわかりやすく、LINE通話が途切れ途切れになる原因とその対処法をご紹介します。
LINE通話が途切れ途切れになる原因とは?
LINEの音声通話はインターネット回線を利用しています。そのため、以下のような要因で通話が途切れることがあります。
- 通信環境の不安定さ4G回線はWi-Fiに比べて通信速度が遅く、安定性に欠けることがあります。
- 通信速度の制限データ容量を使い切ると、通信速度が制限され、通話品質が低下します。
- 周辺機器の影響Bluetoothイヤホンやスピーカーとの接続不良が音声に影響を与えることがあります。
- スマホの設定や不具合アプリのキャッシュが溜まっていたり、設定が適切でない場合、通話品質に影響を与えることがあります。
初心者でもできる!LINE通話が途切れないようにする対処法
通話中の音声が途切れないようにするための対処法を、初心者の方でも実践しやすい形でご紹介します。
通信環境を確認する
4G回線を使用している場合、通信速度が遅くなることがあります。以下の方法で通信環境を改善できます。
- Wi-Fiに切り替える自宅やカフェなど、安定したWi-Fi環境に接続することで通話品質が向上します。
- 機内モードのオン・オフ一度機内モードをオンにし、再度オフにすることで通信がリセットされ、改善されることがあります。
- 通信速度の確認スマホの設定から通信速度を確認し、必要に応じて通信プランの見直しを検討しましょう。
アプリやスマホの設定を見直す
アプリやスマホの設定が通話品質に影響を与えることがあります。以下の点を確認しましょう。
- LINEアプリのアップデート最新バージョンにアップデートすることで、不具合が解消されることがあります。
- キャッシュの削除アプリの設定からキャッシュを削除することで、アプリの動作が軽くなり、通話品質が向上します。
- Bluetooth機器の確認Bluetoothイヤホンやスピーカーを使用している場合、接続状態を確認し、必要に応じて再接続や別の機器への切り替えを検討しましょう。
スマホの再起動やリセットを試す
スマホの一時的な不具合が原因で通話が途切れることがあります。以下の方法で改善できる場合があります。
- スマホの再起動電源を切って再起動することで、一時的な不具合が解消されることがあります。
- ネットワーク設定のリセットスマホの設定からネットワーク設定をリセットすることで、通信に関する設定が初期化され、改善されることがあります。
よくある質問や疑問
Q1: LINE通話が途切れるのは4G回線のせいですか?
はい、4G回線はWi-Fiに比べて通信速度が遅く、安定性に欠けることがあります。通話中に途切れが発生する場合、Wi-Fiへの切り替えを検討すると良いでしょう。
Q2: 通話中に相手の声が聞こえない場合、どうすれば良いですか?
相手のマイクがミュートになっている可能性があります。相手に確認してもらい、ミュートを解除してもらうようお願いしましょう。
Q3: 通話が途切れた場合、再度かけ直すだけで改善されますか?
はい、通話を一度切り、再度かけ直すことで通信がリセットされ、改善されることがあります。
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まとめ
LINE通話が途切れ途切れになる原因とその対処法についてご紹介しました。通信環境やスマホの設定を見直すことで、通話品質を向上させることができます。もし他にも疑問やお悩みがあれば、お気軽にLINEからお声掛けください。
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