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iPhoneを紛失した時の対処方法!初心者でもできる簡単なステップ

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iPhoneを紛失してしまったとき、どうすればいいのか、何を優先すべきなのか、冷静に対応できるか不安になるかもしれません。この記事では、iPhoneを紛失した時に取るべき対処法を初心者でも分かりやすく解説します。失ってしまったiPhoneを追跡する方法や、万が一見つからなかった場合にするべき対策まで、実際に役立つ情報をお伝えしますので、ぜひ最後までご覧ください。

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iPhoneを紛失したらまずするべきこと

iPhoneのイメージ

iPhoneのイメージ

まずは、落ち着いて行動することが大切です。慌ててしまうと、冷静な判断ができなくなりますよね。まずは以下の手順で、iPhoneの場所を確認しましょう。

1.「iPhoneを探す」を使ってみよう

iPhoneには「iPhoneを探す」という機能があります。これを使うことで、iPhoneの位置をリアルタイムで追跡することができます。まずは他のデバイスやパソコンで、Apple IDを使って「iPhoneを探す」にログインしましょう。

  1. ブラウザで「iCloud.com」にアクセス。
  2. 「iPhoneを探す」を選択。
  3. 自分のiPhoneが表示されるので、位置を確認。

もしiPhoneが近くにある場合は、「サウンドを再生」を選んで音を鳴らして、見つけやすくすることができます。

位置情報が表示されない場合はどうする?

「iPhoneを探す」にアクセスしても位置情報が表示されない場合は、iPhoneがオフになっているか、インターネットに接続されていない可能性があります。その場合でも、心配しないでください。次のステップを試してみましょう。

  • 「通知を受け取る」を設定し、iPhoneが再接続されると通知を受け取れるようにします。
  • 紛失モードをオンにして、iPhoneをロックし、メッセージを表示させることができます。

この「紛失モード」では、iPhoneが見つかったときに他の人に連絡してもらうためのメッセージを設定することも可能です。

万が一、iPhoneが見つからなかった場合

もしiPhoneが見つからない場合、個人情報の保護のためにいくつかの対策を取ることが重要です。

iPhoneのデータを削除する方法

紛失したiPhoneのデータが他の人に見られることが心配な場合は、「iPhoneを探す」を使ってリモートでデータを消去できます。これでプライバシーが守られます。

  1. 「iPhoneを探す」にログイン。
  2. 「iPhoneを消去」を選択。
  3. 確認メッセージが表示されるので、消去を確定。

データを消去することで、個人情報が悪用されるリスクを減らせますが、一度消去してしまうと、iPhoneの追跡はできなくなるので注意が必要です。

キャリアに連絡してSIMカードを停止する

万が一、iPhoneを取り戻すことができない場合は、キャリアに連絡してSIMカードを停止することが重要です。これにより、電話やメッセージを不正に使用されるリスクを減らすことができます。

iPhone紛失を防ぐための予防策

iPhoneを紛失するリスクを減らすために、日頃からできる予防策があります。

iPhoneのロックを強化しよう

iPhoneにロックをかけることは、紛失した場合のセキュリティ対策に非常に有効です。Face IDやTouch IDを使って、他人が簡単にアクセスできないようにしましょう。また、パスコードも複雑に設定しておくと安心です。

iCloudバックアップを利用しよう

万が一iPhoneが見つからない場合に備えて、定期的にiCloudバックアップを取っておくことをお勧めします。これにより、データを失うことなく、新しいiPhoneに移行することができます。

よくある質問や疑問

iPhoneを探しても位置が表示されない場合はどうすればいいですか?

iPhoneがオフになっているか、インターネットに接続されていない場合は、位置情報が表示されません。そんなときは「通知を受け取る」機能を使って、iPhoneがオンラインになった際に通知を受け取れるようにしましょう。また、紛失モードをオンにして、iPhoneをロックし、メッセージを表示させることもできます。

iPhoneをリモートで消去した場合、データは完全に消えるのですか?

iPhoneをリモートで消去した場合、基本的にはデータは完全に消去されます。ただし、iPhoneがインターネットに接続されていないと消去できないので、その点は事前に確認しておくと良いでしょう。

まとめ

iPhoneを紛失した時は、まず落ち着いて「iPhoneを探す」を使って位置情報を確認し、見つからない場合はデータを消去したり、SIMカードを停止したりして、個人情報を守ることが重要です。また、普段からiPhoneのセキュリティを強化しておくことで、紛失したときのリスクを減らすことができます。もし他にも疑問やお悩み事があれば、ぜひお気軽にLINEからお声掛けください。

この記事を書いた人
この記事を書いた人

企業の情報システム部門で10年以上、PC・アカウント・社内ネットワーク・Microsoft 365/Google Workspace運用を担当。年間数百件の問い合わせ対応(PC不調、メール送受信、Excel/Word資料、Teams会議、スマホ連携など)を通じて、初心者がつまずくポイントを「再現→原因切り分け→最短解決」の手順に落とし込んできました

現場や身近で実際に起きたトラブルをベースに、手順だけでなく「なぜそうなるか」「失敗しやすい落とし穴」「安全な設定(セキュリティ)」まで含めて解説します。

相談窓口(問い合わせ/LINE等)を設け、記事で解決しないケースも個別にサポートしていますので「パソコンが急に動かなくなった」「スマホの設定がわからない」などの悩みは一人で抱え込まず、お気軽にご相談ください。

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