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auユーザー必見!iPhoneの留守番電話設定ガイド

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皆さん、こんにちは。今日は、auのiPhoneでの留守番電話の設定方法についてお話しします。特に、スマートフォンの操作に不慣れな方や、留守番電話の設定に戸惑っている方に向けて、わかりやすく解説していきます。

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留守番電話サービスの種類と特徴

iPhoneのイメージ

iPhoneのイメージ

まず、auが提供する留守番電話サービスには、以下のような種類があります。

ここがポイント!

  • お留守番サービスEX月額330円(税込)の有料オプションで、電源オフ時や電話に出られない時に、相手の伝言をお預かりします。iPhoneをご利用の方は、このサービスに加入することで、ビジュアルボイスメールも利用可能になります。
  • 簡易留守メモ(伝言メモ)Androidスマートフォンや4G LTEケータイ向けの無料機能で、端末自体に備わっています。ただし、iPhoneでは利用できません。
  • ライブ留守番電話iOS 17以降のiPhoneで利用可能な無料機能で、相手がメッセージを残している最中に、その内容をリアルタイムで文字起こしして表示します。

お留守番サービスEXの申し込み方法

iPhoneで留守番電話を利用するには、「お留守番サービスEX」のオプション加入が必要です。申し込み方法は以下の通りです。

  1. My au(Web)にアクセスし、au IDでログインします。
  2. 「ご契約情報」のオプションサービス欄に「お留守番サービスEX」があるか確認します。
  3. 未加入の場合は、該当のオプションを選択し、申し込みを完了します。

お留守番サービスEXの利用開始設定

オプションに加入後、以下の手順でサービスを開始します。

  1. iPhoneから「1411」に電話をかけます。
  2. 自動音声が流れ、お留守番サービスの利用が開始されます。

留守番電話の伝言を確認する方法

お預かりした伝言を確認する方法は2つあります。

  • ダイヤル再生iPhoneから「1417」に電話をかけ、音声ガイダンスに従って伝言を再生します。
  • ビジュアルボイスメールホーム画面の「電話」アプリを開き、「留守番電話」タブをタップすると、受信したメッセージが一覧表示され、任意のメッセージを選んで再生できます。

ライブ留守番電話の設定方法

iOS 17以降のiPhoneでは、ライブ留守番電話機能が利用可能です。設定方法は以下の通りです。

  1. 「設定」アプリを開きます。
  2. 「電話」をタップします。
  3. 「ライブ留守番電話」をタップし、スイッチをオンにします。

この機能をオンにすると、相手がメッセージを残している最中に、その内容がリアルタイムで文字起こしされ、画面に表示されます。

よくある質問や疑問

Q1: 留守番電話の呼び出し時間を変更するにはどうすればいいですか?

留守番電話に切り替わるまでの時間を変更するには、以下の手順を行います。

  1. iPhoneの「電話」アプリを開きます。
  2. 「1418」に続けて希望する秒数(5秒~55秒)を入力し、発信します。例えば、20秒に設定したい場合は、「141820」にダイヤルします。
  3. 発信後、自動音声が流れ、設定が完了します。

Q2: 留守番電話の応答メッセージを自分の声に変更できますか?

はい、可能です。以下の手順で設定できます。

  1. iPhoneから「1416」に電話をかけます。
  2. 音声ガイダンスに従い、「9」→「2」→「2」の順にダイヤルします。
  3. メッセージを録音し、指示に従って保存します。

まとめ

いかがでしたか?今回は、auのiPhoneでの留守番電話設定について詳しくご紹介しました。これらの手順を参考にして、ぜひご自身のiPhoneで留守番電話を活用してみてください。他にも疑問やお悩み事があればお気軽にLINEからお声掛けください。

この記事を書いた人
この記事を書いた人

企業の情報システム部門で10年以上、PC・アカウント・社内ネットワーク・Microsoft 365/Google Workspace運用を担当。年間数百件の問い合わせ対応(PC不調、メール送受信、Excel/Word資料、Teams会議、スマホ連携など)を通じて、初心者がつまずくポイントを「再現→原因切り分け→最短解決」の手順に落とし込んできました

現場や身近で実際に起きたトラブルをベースに、手順だけでなく「なぜそうなるか」「失敗しやすい落とし穴」「安全な設定(セキュリティ)」まで含めて解説します。

相談窓口(問い合わせ/LINE等)を設け、記事で解決しないケースも個別にサポートしていますので「パソコンが急に動かなくなった」「スマホの設定がわからない」などの悩みは一人で抱え込まず、お気軽にご相談ください。

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