iPhoneのクイックスタートが反映されない？初心者でもできる解決法と注意点

新しいiPhoneに機種変更した際、データ移行のために便利な「クイックスタート」。しかし、うまく反応しない、表示されないなどのトラブルが発生することもあります。特に、パソコンやスマホに詳しくない方にとっては、何が原因なのか、どうすればいいのかがわからず、困ってしまうことも多いでしょう。

今回は、そんな方向けに、クイックスタートがうまくいかない原因とその対処法を、わかりやすく、親しみやすい語り口でご紹介します。

クイックスタートがうまくいかない主な原因と対処法

iPhoneのイメージ

iOSのバージョンが古い

クイックスタートを利用するには、移行元と移行先のiPhoneがiOS12.4以降である必要があります。もし、古いバージョンを使用している場合は、以下の手順でアップデートしましょう。

Apple IDにサインインしていない

クイックスタートを使用するには、移行元のiPhoneでApple IDにサインインしている必要があります。設定画面で「iPhoneにサインイン」と表示されている場合は、まだサインインしていません。Apple IDを作成し、サインインしてください。

Bluetoothがオフになっている

クイックスタートはBluetoothを利用してデータを転送します。設定アプリでBluetoothをオンにするか、コントロールセンターからBluetoothマークをタップしてオンにしましょう。

Wi-Fiの通信状態が不安定

Wi-Fiが不安定だと、データ転送が途中で止まることがあります。安定したWi-Fi環境で作業を行ってください。

移行先のiPhoneが初期化されていない

新品のiPhoneは初期化されているため、クイックスタートの画面が表示されますが、中古のiPhoneは初期化されていないことがあります。設定から「すべてのコンテンツと設定を消去」を選択し、初期化してください。

移行元のiPhoneのカメラが使えない

クイックスタートでは、移行元のiPhoneで新しいiPhoneの画面を読み取る必要があります。カメラが壊れている場合は、「手動で設定」を選択して、手動でデータ移行を行ってください。

ストレージ容量が不足している

移行先のiPhoneの空き容量が不足していると、データ移行ができません。不要なアプリやデータを削除し、空き容量を確保してください。

iPhone同士の距離が離れすぎている

クイックスタートは、iPhone同士が近くにある必要があります。できるだけ近づけて作業を行ってください。

それでもうまくいかない場合の対処法

もし、上記の方法で解決しない場合は、以下の方法を試してみてください。

iCloudを利用したデータ移行

iCloudを利用すれば、バックアップからデータを復元できます。設定からiCloudバックアップを有効にし、最新のバックアップを作成してください。その後、新しいiPhoneでiCloudバックアップから復元を選択します。

iTunesを利用したデータ移行

パソコンがある場合、iTunesを利用してデータを移行できます。古いiPhoneをパソコンに接続し、iTunesでバックアップを作成します。その後、新しいiPhoneを接続し、バックアップから復元を選択します。

Appleサポートに問い合わせる

それでも解決しない場合は、Appleサポートに問い合わせてみましょう。専門のスタッフが対応してくれます。

よくある質問

Q1: クイックスタートでLINEのトーク履歴は移行できますか？

はい、LINEのトーク履歴もクイックスタートで移行できます。ただし、事前にLINEのバックアップをiCloudまたはiTunesで行っておくことをおすすめします。

Q2: クイックスタートでSuicaやPASMOは移行できますか？

はい、SuicaやPASMOもクイックスタートで移行できます。ただし、移行先のiPhoneで再度設定が必要な場合があります。

Q3: クイックスタートでアプリのデータも移行されますか？

はい、アプリのデータもクイックスタートで移行されます。ただし、一部のアプリでは再度ログインが必要な場合があります。

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まとめ

クイックスタートがうまくいかない原因は、iOSのバージョンやApple IDの設定、BluetoothやWi-Fiの状態、iPhone同士の距離など、さまざまです。まずは、上記の対処法を順番に試してみてください。それでも解決しない場合は、iCloudやiTunesを利用したデータ移行を検討しましょう。最終的には、Appleサポートに問い合わせることも一つの手です。

他にも疑問やお悩み事があれば、お気軽にLINEからお声掛けください。